Evkur Teşhir Ürün Gönderdi

Beyler evkur'dan internet üzerinden tv aldım eve gönderdim. Evdekiler teslim aldı, sony servisini aradık çağırdık, geldiler kurulama onlar söyledi. Kumanda pili yok, garanti belgeleri yok, ekran bozuk, orjinal kutusu değil. Evkuru aradım tutanak tuttu mu servis diyor. Servis i aradım bu ürüne tutanak tutulmaz abi diyor.

Nasıl çözecem bunları anlamadım.

İnternetten aldığınız ürünleri 1 hafta koşulsuz iade etme hakkınız mevcut heleki ürün sorunlu gelmişken.

Mağazadan almış olsanız durum farklı olurdu.Yasal süreç 1 hafta

Evkuru aramışsınız zaten ama birdaha arayın iade etmek istediğinizi söyleyin kabul etmezlerse tüketici heyetiyle halledin seve seve geri alırlar

Geçmiş olsun.

Ben aradım sıfırı ile açılmamış ürün ile değişim talep ettim. Zaten senet ile almıştım, 15 taksit. Aradım onlar'da en geç 24 saat içinde döneceğiz dediler. İnşallah uğraştırmazlar.

İnşallah hocam ama dikkat edin 1 haftayı geçmesin yoksa işler sıkıntıya girer baktınız zorluk çıkartıyorlar kesinlikle tüketici heyetinin bilgisi olsun olası bir durumda ben size bilgi vermiştim dersiniz

24 saat bekleyeceğim, geri dönüş olmazsa tanıdık avukat ile görüşeyim. Aşama aşama yapmam gereken nedir?

Öncelikle haklarınızı bilin.

Cayma hakkı

MADDE 7 - (1) Mesafeli sözleşmelerde tüketici, yedi gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmesi yeterlidir.

(2) Cayma hakkı süresi, malın teslimine ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin malı teslim aldığı günden itibaren, diğer sözleşmelerde ise sözleşmenin akdedildiği günden itibaren işlemeye başlar.



Normal şartlar altında prosüdür budur ararsınız evkuru gerekli bilgileri edinirsiniz iade etmek istediğinizi söylersiniz ürünü eksiksiz şekilde yollarsınız.İadeniz yapılır

Bunun haricinde hukuki süreç başlar o konudada sizi yanıltmak istemem.

Daha 1 hafta olmadı bizde superonline kampanyasından faydalanıcaktık fakat bazı nedenlerden ötürü hizmeti almak istemedik sağolsun superonline müşteri hizmetleri sıkıntı çıkarmadan aboneliğimizi iptal ettiler sözleşmeden caydık. (biz tüketici heyetinede başvurmuştuk.)

Değiştirirler hocam, sıkıntı yapmayın. Avukata ne gerek var.

Valla daha aramadılar bekliyorum. Ben sıkıntı çıkaracaklarını düşünüyorum.

evkur zaten ya bozuk mal gönderir ya teşhir gönderir ya da aldıgınız urunun alt modelini gönderir, evkurdan da genelde kredi kartı olmayan gariban bilinçsiz halkımın insanı alısverıs yaptıgı ıcın bunu anlamaz ama bu böyledir.