Öncelikle haklarınızı bilin.

Cayma hakkı

MADDE 7 - (1) Mesafeli sözleşmelerde tüketici, yedi gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmesi yeterlidir.

(2) Cayma hakkı süresi, malın teslimine ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin malı teslim aldığı günden itibaren, diğer sözleşmelerde ise sözleşmenin akdedildiği günden itibaren işlemeye başlar.



Normal şartlar altında prosüdür budur ararsınız evkuru gerekli bilgileri edinirsiniz iade etmek istediğinizi söylersiniz ürünü eksiksiz şekilde yollarsınız.İadeniz yapılır

Bunun haricinde hukuki süreç başlar o konudada sizi yanıltmak istemem.

Daha 1 hafta olmadı bizde superonline kampanyasından faydalanıcaktık fakat bazı nedenlerden ötürü hizmeti almak istemedik sağolsun superonline müşteri hizmetleri sıkıntı çıkarmadan aboneliğimizi iptal ettiler sözleşmeden caydık. (biz tüketici heyetinede başvurmuştuk.)