Tivibu Saçmalığı!

26-05-2013, 15:40:27

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

Tivibu Standart paket kullanıyoruz. Bu pakete siname kanalları dahil değil. Onun bilincindeyim. Seç İzle'deki ücretsiz filmleri de izlememe hakkım olduğunun da tabii. Fakat aklımın mantığımın almadığı saçma bir durum var.

Tamam, ben o Seç İzle filmleri izleme hakkım yok. İyi de niye parasını ücretli bir filmmiş gibi ödeyip izleme hakkım da yok?! Yani Maxi Paket kişilerin ücretsiz izlediklerini parasını verip izlemek istiyorum öyle bir seçeneğim de yok! Bunu Müşteri Hizmetlerine anlatmaya çalışıyorum kafası basmadığı gibi üstelik beni dövecekmişcesine hitap ediyor. İki de bir "Beyfendi o filmleri ücretsiz olarak Maxi Paket kullanıcılarımız izleyebilir!" diyor. Ben de ısrarla parasını verip izlemek istiyorum diyorum yine aynısını tekrarlıyor. Sorunu çözmek yerine iyicene sorun yaratıyorlar!

Haksız mıyım arkadaşlar? Ben, bana ücretsiz sağlayın demiyorum. Madem panelde duruyor parasını verip öyle izlemek istiyorum. Bunu bir "insana" nasıl anlatabilirim? Yani bu seçeneğin eklenmesi gerekir Tivibu'ya. Öneri de nereden bulunabilirim?

---
Oh, rahatladım! :/

26-05-2013, 17:05:39

#2

By_ReFLeX

her film icin ayri ayri para verecegine maxipakete gecmek daha mantikli degilmi?

26-05-2013, 17:35:58

#3

Lone

By_ReFLeX adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

her film icin ayri ayri para verecegine maxipakete gecmek daha mantikli degilmi?

Adam haklı.

26-05-2013, 17:56:14

#4

grafitus

By_ReFLeX adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

her film icin ayri ayri para verecegine maxipakete gecmek daha mantikli degilmi?

Günüm film izlemekle geçiyor olsaydı evet haklıydınız. Fakat haftada bir iki film için maxi paket pek mantıklı değil.

26-05-2013, 18:46:00

#5

~~Srdr~~

Üyeliği durduruldu

hocam adamlar sizin için sistemi baştan düzenleyecek hali yok. O iş ha diyince olacak bir iş değil. Adamların tüm programları vs baştan düzenlemesi lazım. Oda uzun iş. Müşteri hizmetlerinin yardımcı olamamasıda gayet normal çünkü olmayan biz hizmeti istiyosunuz . Adamda size durumu anlatmaya çalışmış ama siz anlamamışsınız ve o adamı anlamamakla suçluyosunuz

26-05-2013, 19:27:24

#6

grafitus

Srdr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

hocam adamlar sizin için sistemi baştan düzenleyecek hali yok. O iş ha diyince olacak bir iş değil. Adamların tüm programları vs baştan düzenlemesi lazım. Oda uzun iş. Müşteri hizmetlerinin yardımcı olamamasıda gayet normal çünkü olmayan biz hizmeti istiyosunuz . Adamda size durumu anlatmaya çalışmış ama siz anlamamışsınız ve o adamı anlamamakla suçluyosunuz

Benim anlatmak istediğimi siz de anlamamışsınız. Ha deyince olmayacak bir şey olduğunu, programın düzenlemesi gerektiği aşamalarının bir programcı olarak ben zaten farkındayım. Benim burda üzerinde durmak istediğim "mantıksızlık". Ve müşteri hizmetlerinin de beni anlamamak istemesi. Sizin şu an yaptığınız gibi.

Yukarıda yazdıklarımı yorumlarımı unutun. Görüşlerimi katmadan olayı resmi bir dille izah edeyim, bu sefer olması gereken bir şeyin olmadığını siz de fark edeceksiniz:

Alıntı

TTnet'in sunmuş olduğu Tivibu servisinde Ev kullanıcılarının seçebileceği iki paket bulunmaktadır. Bunlar: Ev Maxi ve Ev Maxi Plus'tır. Detaylarını bu sayfadan da görebileceğiniz üzere Ev Maxi kullanıcılarının ücretsiz sunulan film içeriklerine erişim hakkı yoktur. Fakat ücretli olarak sunulan faturaya ek olarak düşülen film kiralama hizmetinden yararlanabilmektedirler.

Fakat burada şöyle bir mantıksızlık vardır: Ev Maxi kullanıcıları neden ücretsiz filmlerden mahrum bırakılıyor? Ev Maxi kullanıcılarına bu servis illaki ücretsiz olarak sunulması yerine, Ev Maxi Plus kullanıcılarının ücretsiz erişebildiği filmler, Ev Maxi kullanıcıların Kiralama bedelli olarak gösterilmesi ya da panelden tamamiyle kaldırılması(!) bu mantıksızlığı ortadan kaldıracaktır.

Ama buradaki en makul çözüm Ev Maxi kullanıcılarına Ev Maxi Plus kullanıcılarının ücretsiz erişebildiği filmlerin kiralama bedelli olarak sunulmasıdır.

Ayrıca gerekirse, benim için programı değiştirecekler tabii. Gerekirse baştan bile yazacaklar. Ki Tivibu'da bulduğum bir açığı da birazdan TTnet'e yazacağım. Onu belki anında düzeltecekler. Ayrıca hiç mi geliştirme yapılmaz sanıyorsunuz bir programda? İlk yazıldığı haliyle kalmaz hiçbir program. (Tabii keşke Windows eski haliyle kalsaydı iyiydi demeden geçemiyoruz

) Sonuçta ben onlara para veriyorum. Ve yine para vererek ekstra hizmet almak istiyorum. Sizce bunda bir "mantıksızlık" var mı?

---

Bu "mantıksız" durum konusuna bana katılanlardan ricam aşağıdaki linkten gerekli mesajı yazıp TTnet'e yazsınlar:
http://www.ttnet.com.tr/bireysel/des...Ister-Yaz.aspx