• 27-12-2009, 13:38:38
    #1
    selamun aleyküm

    smyhosting firmasıyla geçenyıl google sayesinde tanıştım, tanışmaz olaydım ama, siteler sürekli kapanıyor, senelik parasını peşin verdim, kampanya reseller almıştım ama her nekadarda olsa 120 tl ye yakın para verdim.

    ve aldıktan bir ay sonra aklıma geldi r10.net'e bakayım bir dedim çok güzel övüyorlar : ) alan herkez bin pişman, konuyu açmamdaki amaç almayı düşünenler binkere düşünsün ama birkere kararversin.

    r10.net nediyor smyhosting için.

    1 : Smy Hosting Nasıl Bilirsiniz?

    2 : SmyHosting Sorunları

    3 : nasıl bilirsiniz ? smyhosting.com.tr

    4 : SMY den host yada reseller almak gıbı bır hata yapmayın

    5 : Smy Hosting rezaleti ???

    6 : smyhosting.com.tr Dolandırıcıdır..DİKKAT

    Daha varda bukadarı detaylı olur diye düşünüyorum, benim sorunum nedir bugün 27/12/2009 pazar günü ve pazar günleri mesayi yokmuş, benim sitelerim açılmıyor şuan malesef, pazartesiye kadar kapalı kalacak ve bu şekil sorunlar ayda 1 veya 2 mutlak oluyor.

    destek ekibi derseniz, ararsan telefona cevap veren bulamazsın, cevap veren birkere olmuştu oda baya bilgili biriydi firma sahibiyim dedi ve firmayı övüp durdu.

    ticket attığımda, cevap ilk aldığım zamanlarda geliyordu ama artık gelmiyor, siteyi açıyorlar okadar.

    2. ayda aldım reseller'i ve bekliyorum süresi dolsun, yanlız bu süre zarfında domainler pertoldu.

    insan sıkılıyor belli bir müddet sonra ve alışıyor site kapalı olunca, yadırgamadığı zamanlarda oluyor ve bu firma yaklaşık birsenedir aynı bukadar da şikayet almış, bunları kendiside görüyor dur, neden birşeyler yapıp daha iyi hizmet vermeye çalışmıyorlar? sonuçta bu ekmek kavgası.

    benim usanark attığım ticket ler



    Diğer sayfalara geçmiyorum, bukadarı açıklayıcı olur sanırım.

    Sitelerimin linkini koymak isterdim ama reklama girer gereği yok, imza'da bulunan iki siteye örnek olarak bakabilirsiniz.

    benim amacım eğer almayı düşünürseniz iyi düşünün, birde şuna deyineyim birilerini kötülemek günahtır, yanlız işini doğru yapanı kimse kötülemez, r10.net'de okadar firma var herkez övgüyle bahsediyor ama bu firma onlardan değil.

    Allaha emanet olun.
  • 27-12-2009, 14:42:18
    #2
    ykpykpyk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    konuyu açıklayacaktır diye düşünüyorum...
    Hocam ben 2. aydan belli açıklama bekliyorum : ) son iki ayım kaldı zaten.
    aslında maddi sorunlarım olmasa çoktan bırakırdım ama : ( çünki reseller'de kurulu olan siteler var bunlar hep hizmetdışı kalıyor , onların hizmet dışı demesi gelişememesi demesi, haksızmıyım?
  • 27-12-2009, 18:26:42
    #3
    2 firmayı karıştırmayalım.Mesajlar temizlenmiştir.
  • 28-12-2009, 03:47:10
    #4
    Merhaba Değerli Müşterimiz,

    Yaşamış olduğunuz problem için özür dileriz, sorunun nedeni datacenterimizdaki elektrik sistemde bir arıza oluşması, sunucu aynı gün içerisinde aktif edilmiştir.Bulunmuş olduğunuz sunucunun 6 ay içerisindeki uptime durumu %99.5'tir.SMY Hosting firması olarak kuruluşumuz ilk dönemlerinde her firmanın olduğu gibi büyük sıkıntılar geçirdik, şuandaki alt yapımızı tamamlamış durumdayız, ve genişletmekteyiz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımla
    Erdal VURAN
  • 28-12-2009, 17:07:44
    #5
    PritoryuS adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba Değerli Müşterimiz,

    datacenterimizdaki elektrik sistemde bir arıza oluşması, sunucu aynı gün içerisinde aktif edilmiştir.

    Saygılarımla
    Erdal VURAN
    sanırım 10 aydır elektirik sorunu var, ve aynı gün içerisinde açılmadı pazar günü oluşan sorun pazartesi günü giderildi, ve size yazdığım mesajlardada belirttiğim gibi, benim sitem açılmadığı an sizin siteniz açılıyor. aynı serverde olmaya bilir birkezde sizin siteniz sorun verse ozaman sizi anlayışla karşılayacağım, malesef öyle birşey olmuyor demekki sorunlu bir server var ve bizim resellır o serverde bulunuyor.

    ve sorun çözüldü diyorsunuz ben bir wordpress'i bile upload edemiyorum hosta şuan : (

    ping isteğimin cevabı herşeyi anlatıyor sanırım
  • 28-12-2009, 21:31:56
    #6
    vatanist_ adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    sanırım 10 aydır elektirik sorunu var, ve aynı gün içerisinde açılmadı pazar günü oluşan sorun pazartesi günü giderildi, ve size yazdığım mesajlardada belirttiğim gibi, benim sitem açılmadığı an sizin siteniz açılıyor. aynı serverde olmaya bilir birkezde sizin siteniz sorun verse ozaman sizi anlayışla karşılayacağım, malesef öyle birşey olmuyor demekki sorunlu bir server var ve bizim resellır o serverde bulunuyor.

    ve sorun çözüldü diyorsunuz ben bir wordpress'i bile upload edemiyorum hosta şuan : (

    ping isteğimin cevabı herşeyi anlatıyor sanırım

    Daha öncedende belirttiğimiz gibi bulunduğunuz sunucudaki son 6 aya ait uptime oranı %99.5 dir.Ayrıca sunucu aynı gün içersinde yani pazar günü aktif duruma gelmiştir, yukarıda göndermiş olduğum mesaj dün gece 03:47:10 ait, sunucu aktif olduğu zaman ise gece 9 idi.

    Probleminize gelince, sorun sunucu bazlı olmadığını belirtirken, özel tanımlamış olduğunuz dnslerin hatalı olduğunu belirtmek isteriz, sonuç neticesinde özel ns yerine size ilettiğimiz ns'leri kullanmanızı tavsiye ederiz.

    yada;

    Bu sorunu yaşadığınız zaman mevcut kullanmış olduğunuz IP adresiniz ile birlikte bize ticket oluşturabilirseniz sorunun firewall sizi neden blokladığı çözümü ilgili size geri dönüş sağlayabiliriz.

    Pazar gün ki oluşan problem 21.30 civarında giderilmiştir, bu saatten sonra downtime durumu oluşmamıştır.

    Yaşadığınız erişim sorunun nedeni firewall sizi bloklaması olabilir.

    Sorun oluştuğu zaman bunu destek sistemimizden, ip adresiniz ile beraber bize iletirseniz sorunun çözümü için size yardımcı olabiliriz.

    Link: http://www.smyhosting.com.tr/helpdesk.php


    Saygılarımızla
    Erdal VURAN