guzel.net.tr aklımız ile oynuyor.

14.12.2025 pazar sabahı uyandım ki firma çalışanlarının hepsi yazmış web sitenin arka yüzündeki yönetim paneline giremiyoruz diye. Hemen kontrol ettimki index geliyor ancak login sorgusu olmuyor. Hemen guzel.net.tr ye yazdım. Bana verdikleri cevap serverinizda bir DB görülmüyor DB yüklerseniz sorun çözülür. Diyorumki loglarınıza bakın kimse servera bağlanmadı. Bizim onlarca kaydımız olan DB yi siz nasıl silersiniz ? Biz silmedik deyip geçiyorlar. Şaka gibi. Ozaman servera bende bağlanmamışım bile. Nasıl silindi DB diyorum gece yarısı cevap yok. Aklımızla ve emeğimizle dalga geçiyorlar resmen.

ben o fırmayı bırakalı yıl oldu

Paylaşımlı hostingmi kullanıyosunuz yoksa sunucumu

Merhaba, accountunuz içine sızıp silmiş olabilirler. Burda direkt firmanın yaptığını düşünmek doğru olmaz bence.

Savunucuları gelir buraya az sonra

Merhaba,

Teknik destek merkezlerinde bazen koordinasyon problemi meydana çıkabiliyor.

Bu yüzden, buraya yazmadan önce mevcut destek bildiriminizde durumu daha izah eder ve anlayışlı bir biçimde ilgili firmaya belirtebilirsiniz.

Diğer bir seçenek ise telefon ile yazılı olarak aktaramadığınızı düşündüğünüz sorunu iletmek.

Umarım probleminiz en kısa süre içerisinde çözümlenebilir.

Saygılarımla.

kimse farklı algılamasın ama? guzel.net.tr nin personellerinin bir kaçının problemler hakkında bilgisi dahi yok. Çoğu chatGPT ile cevap veriyor gibi. Sürekli yazılıma suç atıyor ve kendi üzerlerine bir toz kondurmuyorlar. Bu arkadaşı anlıyorum bazen sistemsel problemler oluşuyor ama? bunu çözmek yerine direk kullanıcıya atmak nasıl bir iştir ? yanlış anlaşılmasın burada @guzel.net.tr; kötülemiyorum ama? sorunlara daha çözümsel yaklaşımlar sunmaları gerekiyor. Personellerine ders mi vermeleri gerek? eğitim mi? bilmiyorum ama yıllardır bu şekilde.

Hosting firmalarına göre kendilerinde kusur olamaz, hep müşteri kusurludur

log kayıtlarına bakılmadan direkt bodozlama laf atıyorsunuz