Sunucun.com.tr Erişim Sıkıntısı - Sayfa 2

14-04-2025, 14:11:09

#10

Sunucun

BİLGİ İLETİŞİM LTD.ŞTİ

Merhaba,
Süreçle ilgili detaylı bilgilendirme, tarafınıza destek bildirimi üzerinden iletilmiştir. Sorun, yalnızca ilettiğimiz SNC-HOST-9 adlı hosting sunucumuzda meydana gelmiş olup, yedek yükleme işlemleri ivedilikle başlatılmıştır. Süreç tamamlandığında tarafınıza ayrıca bilgilendirme sağlanacaktır.

LiderBayi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bu mu kanallarınızdan 7/24 ulaşacağımız siteniz;

Süreçle ilgili anlık gelişme paylaşıyoruz demişsiniz. Süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş yapmıyorsunuz. Açtığımız destek talebine cevap dahi vermeden "Çözümlendi" işaretlemişsiniz.

14-04-2025, 14:14:16

#11

SosyalSatıcı

Kurumsal PLUS

Sunucun adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba,
Süreçle ilgili detaylı bilgilendirme, tarafınıza destek bildirimi üzerinden iletilmiştir. Sorun, yalnızca ilettiğimiz SNC-HOST-9 adlı hosting sunucumuzda meydana gelmiş olup, yedek yükleme işlemleri ivedilikle başlatılmıştır. Süreç tamamlandığında tarafınıza ayrıca bilgilendirme sağlanacaktır.

İlettiğiniz bilgi nerede? Sadece yorum yapmak için yazmayın. Cevapsız şekilde kapatmışsınız talebi. Birde ilettik diyorsunuz.

14-04-2025, 15:08:17

#12

hdc35

Merhaba,

3 Adet e-Ticaret sitem sizin yüzünüzden saatlerce kapalı, bu sorun ne zaman giderilecek. Ticket açıyoruz dönüş yok, bilgilendirme yapacağız diyorsunuz hiç bir şekilde bilgilendirme yok, insanları mağdur etmekten başka hiç bir işe yaramıyorsunuz. Artık yeter. Moderator arkadaşların bu firmaya yaptırım uygulaması gerektiğini düşünüyorum.

14-04-2025, 15:19:12

#13

ZENROM

Bende de durum aynı maalesef.
Ne bilgilendiren var ne de özür dileyen.

Sanırım herkesin sitesi SNC-HOST-9 adlı hosting sunucu da barınıyor. Sadece bunda sorun var demişler de...

İnşallah sorunsuz bir şekilde en kısa zamanda halledilir.

14-04-2025, 15:22:23

#14

hdc35

Ticket açıyoruz, cevap yok sadece tek yaptıkları yazdığımız cevaplara ticket durumunu işlemde ye çeviriyorlar. Herkesin sitesi sanırım aynı hosting sunucusunda barındırılıyor, yedeklerimizi versinler. ne yapıyorlarsa yapsınlar bu saatten sonra artık. 1 gün whm/cpanel lisansları biter 1 gün sunucuları çöker, 1 gün bilmem ne olur. Sorun sorun sorun. Heryeri sorun.

14-04-2025, 15:26:41

#15

Sunucun

BİLGİ İLETİŞİM LTD.ŞTİ

Merhaba,

Yaşanan hizmet kesintisiyle ilgili gösterdiğiniz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Tarafınıza detaylı bilgilendirme ilk aşamada destek talebi üzerinden sağlanmış olup, ek olarak buradan da tekrar bilgi vermek isteriz. Sorun yalnızca SNC-HOST-9 kodlu sunucumuzda meydana gelmiş olup, tarafımızda binlerce web sitesi barındırılmakta ve bu durum yalnızca ilgili sunucuda yer alan kullanıcılarımızı etkilemektedir.

Veri güvenliğiniz bizim için her zaman önceliklidir. Bu nedenle, ilgili sunucudaki yedek yükleme işlemleri şu anda aktif olarak başlatılmıştır. Ortalama 4 saat içerisinde işlemin tamamlanması ve hizmetlerin kademeli olarak yeniden erişime açılması beklenmektedir.

Ayrıca destek taleplerinizin bazılarına sistem tarafından otomatik olarak işlem durumu atanmış olabilir. Bu durumun tarafımızca kasıtlı olarak yapılmadığını ve ilgili taleplerin ekiplerimiz tarafından tek tek incelendiğini belirtmek isteriz. Geri bildirimleriniz dikkatle değerlendirilmekte ve hizmet kalitemizi geliştirme sürecimizde kıymetli katkılar sunmaktadır.

Sizleri tekrar bilgilendireceğimizi ve süreci şeffaf şekilde yönetmeye devam ettiğimizi önemle belirtiriz. Her türlü sorunuz için bizlere destek sistemimiz üzerinden 7/24 ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Sunucun Bilgi İletişim Teknolojileri

14-04-2025, 15:37:45

#16

Misafir

Firma güzel şekilde açıklamasını yazmış 2 yıldan fazla süredir kendilerinden sorunsuz şekilde hizmet alıyorum her firmanın başına gelebilecek bir olay yaşanmış geçmiş olsun, benimde 20'den fazla sitem mevcut ve sabırla düzelmesini bekliyorum firmanın bu kadar üstüne gitmenizi anlamsız buldum.

enesaydeniz ve Brkaxx bunu beğendi.

2 kişi bunu beğendi.

14-04-2025, 17:49:51

#17

Gizlen

Sunucun adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba,

Yaşanan hizmet kesintisiyle ilgili gösterdiğiniz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Tarafınıza detaylı bilgilendirme ilk aşamada destek talebi üzerinden sağlanmış olup, ek olarak buradan da tekrar bilgi vermek isteriz. Sorun yalnızca SNC-HOST-9 kodlu sunucumuzda meydana gelmiş olup, tarafımızda binlerce web sitesi barındırılmakta ve bu durum yalnızca ilgili sunucuda yer alan kullanıcılarımızı etkilemektedir.

Veri güvenliğiniz bizim için her zaman önceliklidir. Bu nedenle, ilgili sunucudaki yedek yükleme işlemleri şu anda aktif olarak başlatılmıştır. Ortalama 4 saat içerisinde işlemin tamamlanması ve hizmetlerin kademeli olarak yeniden erişime açılması beklenmektedir.

Ayrıca destek taleplerinizin bazılarına sistem tarafından otomatik olarak işlem durumu atanmış olabilir. Bu durumun tarafımızca kasıtlı olarak yapılmadığını ve ilgili taleplerin ekiplerimiz tarafından tek tek incelendiğini belirtmek isteriz. Geri bildirimleriniz dikkatle değerlendirilmekte ve hizmet kalitemizi geliştirme sürecimizde kıymetli katkılar sunmaktadır.

Sizleri tekrar bilgilendireceğimizi ve süreci şeffaf şekilde yönetmeye devam ettiğimizi önemle belirtiriz. Her türlü sorunuz için bizlere destek sistemimiz üzerinden 7/24 ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Sunucun Bilgi İletişim Teknolojileri

Destek talebine verdiğiniz cevaptan dolayı buradan sorayım.
En son hangi tarihe ait yedekler mevcut ?

14-04-2025, 17:57:25

#18

Evreka63

Ben de bu soruyu merak ediyorum, bir tane sitem geldi zaten o da güncel olmadığı için ne zamanın yedeği yüklendi bilgim yok. Sitelerim çoğu haber sitesi ve müşteriler sabahtandir haklı olarak Trip atıyorlar bana.

Gizlen adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Destek talebine verdiğiniz cevaptan dolayı buradan sorayım.
En son hangi tarihe ait yedekler mevcut ?