• 01-02-2025, 02:00:01
    #28
    @hgencaan; Kardeşımın Son Mesajından Bir Önceki Mesajında Atmış Olduğu Fotorafta Gorundugu Gıbı, Kendısi Herhangı Bır Şekılde Format Başlatmadıgına Dair Log Kayıtlarını Atmış Olup, @Keyubu; Siz Halen Göz Göre Göre Bize İftira Atıldı Dıyorsunuz, Dıyecek söz yok.

    Tarihte İlk kez Yaşanan Bir Olay Gerçekleşti Arkadaşlar, Firma Kendi Sitesinde Yazan Loglara İnanmıyor.
    Arkadaşlar ve Bu Konuya Bakan Tüm Herkes, Gordugunuz Gibi @Keyubu; Firmasının Kendi Sitelerinde Olan ''İşlem Kayıtları'' Özelliginde Yazan Log Kayıtlarına İnanmıyor.

    Kendi Tabirinizle ''Büyük Bir Firma'' Olan @Keyubu;'yu, Daha Büyük Bir Firma Olması Yolunda Umut Ediyorum
  • 01-02-2025, 12:11:50
    #29
    olaya bak. @OpssGamerShop; gerçekten kaliteli bir sağlayıcıdır kendisiyle bende çalışıyorum. Erişim gitti diye kendisine yazacakken konuya denk geldim.

    Geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum gerçekten verilerin gitmesi büyük bir sorun. @Keyubu; 'dan yedekler konusunda umarım bir geri dönüş olur.
  • 01-02-2025, 20:49:38
    #30
    hgencaan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Uzun zamandır @Keyubu; ile çalışıyorum. Herhangi bir sorun yoktu fakat son zamanlarda sıkıntılar yaşamaya başladık. Sistemler sürekli olarak kesintiye uğruyor dolayısıyla benim de projelerim bundan dolayı kesintiye uğruyor.(Birkaç haftadır kesinti yok.)
    Bu kesinti olayı beni çok etkilemiyor fakat son olaydan sonra VDS firmamı değiştirme kararı aldım.
    Ubuntu işletim sistemli sunucumun erişimi birden koptu ve destek talebi açtım.
    Destek talebinde benden sunucumun şifresini istediler bende her zaman kullandığım şifreyi(Müşteri panelinde yazan şifreyi) ilettim.
    VDS'e erişemediklerini şifrenin yanlış olduğunu bu yüzden ücret talep ettiklerini yazdılar.
    Müşteriye verilen değerin bir nebze düştüğünü görüyorum, önceden çok memnundum keyubudan hatta birçok müşterime de keyubuyla çalışması için tavsiyelerde bulunmuştum.
    Bildiğiniz güzel firmalar varsa mağduriyet yaşamayacağım lütfen bana da iletin.
    Bende bir yazılımcıyım Hüseyin Beyle beraber çalışıyoruz. Keyubu firmasının bu şekilde bir politika izlemesi üzücü başka firmaları tercih edeceğiz.
  • 01-02-2025, 23:08:33
    #31
    Girişimci
    Mesajların üstüne istinaden eklemek istedim; son projeyi tuttuğum VDS tam olarakta ben bu konuya yanıt ilettikten sonra çöktü hiç bir şekilde erişemiyorum.

    Bahsedilen " 7 yıllık sektör tecrübemiz ve teknik bilgi birikimimi" ile merdivenaltı firmaların bile sorunsuz aktif tuttuğu VDS sorunsuz bir şekilde bir hafta aktif tutulamıyor.

    Ben projelerimi taşıdım, sonuncuyu taşımaya sabrım bile yetmeyecek gibi; kalan arkadaşlara bol bol sabır diliyorum.

  • 02-02-2025, 01:28:27
    #32
    Kategori Moderatörü
    Keyubu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    Şifre sıfırlama işlemine başladığımız esnada sunucunuza format attığınız için şifre sıfırlama işlemini tamamlayamadık.

    Format işlemi başlatmış olduğunuz görüntülenmiştir.
    İşlemi başlatan ilgili log kaydı ektedir






    Saygılarımızla,
    Merhaba,

    Bu log kaydında bir makinenin silinip tekrar kurulduğu yazıyor fakat burada bu işlemin tetikleyicisinin bilgisi görünmüyor.

    Ne kullandığınızı bilmiyorum ama genelde sistemler aynı şekilde çalışır, kullanıcı tarafındaki restart/reinstall işlemlerinin yapıldığı tetikleyiciler aynı şekilde aşağıda da görebileceğinzi gibi whmcs yoneticisi icin product/services kısmında da bulunur ve whmcs kullanıcısıı bu kısımdan bir işlem başlattığında da vcenter tarafında aynı logu basar, Detaylı şekilde incelerseniz bu durumu kullanıcı mı yönetici mi başlatmış bulabilirsiniz. Ve bu bilgiyi paylaşıyor olmanız kafalardaki soru işaretini de giderir diye düşünüyorum.
  • 02-02-2025, 03:34:00
    #33
    SentinusStore adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yukarıdaki @hgencaan;'ın Attıgı Fotorafta Göründüğü Gibi,Yakın Bir Tarihte ''Makina formatlama tamamlandı'' Gibi Bir Yazı Yazmıyor, Buna Bir Cevap Beklıyoruz @Keyubu;

    Kendi Deyiminizle ''Büyük Bir Firma'' Olan Keyubu Neden Yalan'a Başvurdu? Bunu Anlamış Değiliz. Aşşagıda Attıgım Örnek Fotoraf, Keyubu Sitesinde Formatlama Gerçekleştirildiğinde Müşteri Paneline Yansıyan İşlem Kaydıdır;

    Mesajların yönü otomasyon sistemine döndüğü için durumu açıklamak için yorum yapma gereksinimi duydum. "Makina formatlama tamamlandı!" ve "Makina kurulumu tamamlandı!" arasındaki tek fark işlemin sunucunun istatistik değerleri ilgili bir durumdur. Yorum yazan kişilerin çoğu ben yazılımcıyım diye belirttiğine göre aşağıya teknik kısmı da ekledim anlayabilmeleri adına. Format ile kurulum işlemleri sistem üzerinde aynı işlemdir, tek fark format işleminde ilk başta önceki sunucu silinir. Son yapılan işlemde "Makina formatlama tamamlandı!" mesajını görmemenizin sebebi vCenter üzerindeki işlemlerden birinde hata alınması yada bir sorun olması durumunda DiyoVM yazılımı görevi kendi içinde tekrar oluşturarak tekrardan aynı işlemi yapmayı dener bu süreçte sunucunun istatistiklerini sıfırlar. Bu sebeple işlem tamamlandığında "Makina formatlama tamamlandı!" yerine "Makina kurulumu tamamlandı!" kaydını oluşturur. DiyoVM yazılımı üzerinde arka kapı kullanarak bir sunucunun şifresini sıfırlama gibi bir işlem bulunmamaktadır çünkü oldukça risklidir ve büyük sorunlara sebep olabilir. Bu yüzden DiyoVM kullanıcıları bu tarz işlemleri vCenter yada Esxi üzerinden manuel olarak sağlaması gerekmektedir. Bu süreç içerisinde de bir sunucunun yönetici tarafından sıfırlanması mümkün değildir çünkü bu işlemler DiyoVM yazılımı üzerinden yapılmamaktadır. Bu yüzden kullanıcıların konu hakkında tam bilgili olmadan bir firmaya iftira atması doğru değildir, burada bir kullanıcı hatası olduğu açıkça bellidir.
                    if($sdata["stats"]["cpu_mhz"] != 0){
                        LogsModel::beCreateLog($task["sid"],10,$sdata["name"],"Makina formatlama tamamlandı!",["template" => $template["tname"]],$task["tipaddress"]);
                    }
                    else{
                        LogsModel::beCreateLog($task["sid"],1,$sdata["name"],"Makina kurulumu tamamlandı!",["template" => $template["tname"]],$task["tipaddress"]);
                    }
    @xtreme; Sayın moderatör DiyoVM yazılımı sadece VDS/VPS satış tarzı işlemler için kullanılmadığı geniş çaplı bir çok fabrika,banka gibi uygulamalarda kullanıldığı için WHMCS/WISECP/DIYOCP gibi yazılımlarla %100 entegre olarak çalışmamakla birlikte kendi eko sistemi üzerinde işlem sağlamaktadır. Bu sebeple askıya alma ve çıkarma, hizmeti sonlandırma ve hizmetin ilk satın alımı dışında DiyoVM ile ilgili WHMCS üzerinde hiç bir log kaydı tutulmaz. Burada sistemin ilk işlemde hata alması sebepli ikinci işlemi denemesini fırsat bilerek bir kötülüme yapıldığını görüyorum.

    Herkese iyi forumlar dilerim.
  • 02-02-2025, 03:43:51
    #34
    Kategori Moderatörü
    ITenGriTR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Mesajların yönü otomasyon sistemine döndüğü için durumu açıklamak için yorum yapma gereksinimi duydum. "Makina formatlama tamamlandı!" ve "Makina kurulumu tamamlandı!" arasındaki tek fark işlemin sunucunun istatistik değerleri ilgili bir durumdur. Yorum yazan kişilerin çoğu ben yazılımcıyım diye belirttiğine göre aşağıya teknik kısmı da ekledim anlayabilmeleri adına. Format ile kurulum işlemleri sistem üzerinde aynı işlemdir, tek fark format işleminde ilk başta önceki sunucu silinir. Son yapılan işlemde "Makina formatlama tamamlandı!" mesajını görmemenizin sebebi vCenter üzerindeki işlemlerden birinde hata alınması yada bir sorun olması durumunda DiyoVM yazılımı görevi kendi içinde tekrar oluşturarak tekrardan aynı işlemi yapmayı dener bu süreçte sunucunun istatistiklerini sıfırlar. Bu sebeple işlem tamamlandığında "Makina formatlama tamamlandı!" yerine "Makina kurulumu tamamlandı!" kaydını oluşturur. DiyoVM yazılımı üzerinde arka kapı kullanarak bir sunucunun şifresini sıfırlama gibi bir işlem bulunmamaktadır çünkü oldukça risklidir ve büyük sorunlara sebep olabilir. Bu yüzden DiyoVM kullanıcıları bu tarz işlemleri vCenter yada Esxi üzerinden manuel olarak sağlaması gerekmektedir. Bu süreç içerisinde de bir sunucunun yönetici tarafından sıfırlanması mümkün değildir çünkü bu işlemler DiyoVM yazılımı üzerinden yapılmamaktadır. Bu yüzden kullanıcıların konu hakkında tam bilgili olmadan bir firmaya iftira atması doğru değildir, burada bir kullanıcı hatası olduğu açıkça bellidir.
                    if($sdata["stats"]["cpu_mhz"] != 0){
                        LogsModel::beCreateLog($task["sid"],10,$sdata["name"],"Makina formatlama tamamlandı!",["template" => $template["tname"]],$task["tipaddress"]);
                    }
                    else{
                        LogsModel::beCreateLog($task["sid"],1,$sdata["name"],"Makina kurulumu tamamlandı!",["template" => $template["tname"]],$task["tipaddress"]);
                    }
    @xtreme; Sayın moderatör DiyoVM yazılımı sadece VDS/VPS satış tarzı işlemler için kullanılmadığı geniş çaplı bir çok fabrika,banka gibi uygulamalarda kullanıldığı için WHMCS/WISECP/DIYOCP gibi yazılımlarla %100 entegre olarak çalışmamakla birlikte kendi eko sistemi üzerinde işlem sağlamaktadır. Bu sebeple askıya alma ve çıkarma, hizmeti sonlandırma ve hizmetin ilk satın alımı dışında DiyoVM ile ilgili WHMCS üzerinde hiç bir log kaydı tutulmaz. Burada sistemin ilk işlemde hata alması sebepli ikinci işlemi denemesini fırsat bilerek bir kötülüme yapıldığını görüyorum.

    Herkese iyi forumlar dilerim.
    sonuc olarak bir yerlerde bu islemi kimin tetiklediginin bilgisi yaziyor olmali. Konu bankalar veya saglik sektoru ya da diyovm degil.

    bir taraf ben boyle bir sey yapmadim diyor, diger tarafin sundugu logda da evet sunucu silinmis tekrar olusturulmus ama kimin yaptiginin belli olmadigi bir ekran goruntusu var. Basit sekilde bunun detayini firma paylasabiliyorsa biz de kullaniciya neden firmaya iftira attiniz diye sorabiliriz.
  • 02-02-2025, 03:45:10
    #35
    Normalde bu konuyu ilk gördüğümde yazmayayım keyubu yu zaten biliyoruz gerek demiştim ama bu yorumunuzu görünce dayanamadım.
    Keyubu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sayın Müşterilerimiz ve Değerli Forum Üyeleri,

    Firmamız, 2018 yılından bu yana kesintisiz hizmet sunan köklü bir hosting sağlayıcısıdır. Şu anda 5.000’in üzerinde aktif sanal sunucu yönetmekte olup, 7 yıllık sektör tecrübemiz ve teknik bilgi birikimimiz ile hizmet vermekteyiz. Bu nedenle, ciddi sistem hataları yapmayacağımızı bilmenizi isteriz.

    Firmamızın altyapı büyüklüğü ve sanal sunucu kapasitesi hakkında daha detaylı bilgi edinmek isterseniz, https://bgp.he.net/AS210538#_prefixes URL adresini inceleyerek tahmini değerlendirmeler yapabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyeti, firmamız için her zaman öncelikli olmuştur. Hizmetlerimizde firmamız kaynaklı bir hata meydana geldiğinde, sorumluluktan kaçmak yerine müşteri odaklı telafi çözümleri sunmaktayız. Örneğin, 2022 yılında birçok hosting firmasını etkileyen siber saldırılar sırasında, yalnızca 1 aylık hizmet almış müşterilerimize dahi 3 ay ücretsiz hizmet tanımlayarak mağduriyetlerini en iyi şekilde gidermeye çalıştık.

    Önceki şikayet konularında da müşterilerimizle doğrudan iletişime geçerek ortak çözüm süreçleri geliştirdik ve karşılıklı anlaşmalar sağladık. Bugün müşterimizin yaşamış olduğu sunucu formatlanması olayında da eğer firmamız kaynaklı bir hata söz konusu olsaydı, müşterimizle iletişime geçerek uygun bir telafi süreci başlatmış olurduk.

    Ancak, yaşanan durumla ilgili tüm ekran görüntüleri ve log kayıtlarıyla teknik açıklamalar sunmamıza rağmen tarafımıza yönelik haksız eleştirilerin devam etmesi bizi üzmektedir.

    Bununla birlikte, bir hatamız olmamasına rağmen müşterimiz herhangi bir telafi talebinde bulunmak istiyorsa, bize doğrudan DM üzerinden ulaşarak taleplerini iletebilir. Müşteri memnuniyetini en iyi şekilde sağlamak adına, elimizden gelen desteği sunmaya hazır olduğumuzu bir kez daha vurgulamak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Keyubu İnternet ve Bilişim Hizmetleri
    https://www.r10.net/hosting-sirketle...inmasi-hk.html

    Bu taşıma konusu sizi direkt bağdaştıran değil Comnet ile ilgili bir sorundu ancak yorumlara bakınca herkes eskiden de sizin ile çok sorun yaşadığıni ve memnun olmadığını belirtmiş. Biz de eskiden sizden linux sunucu almıştık, 1 hafta kullandık sonra destek talebi açmıştık sunucu ile ilgili, bizi kimlik doğrulamasına yönlendirip sunucu ve hesabımızı dondurmuştunuz. Bu cidden profesyonelliğe aykırı bir durumdu. Biz de muşterimize bu durumu ilettiğimizde contaboya geçiş yapalım demişti ve size kimlik iletmeden direkt contaboya geçmiştik. Yani kimlik doğrulamasına birini yönlendiriyor iseniz lütfen sunucusunu kapatmayın. Ve diğer arkadaşların da tabii sizin hakkınızda yorumu ortada..
  • 02-02-2025, 03:48:34
    #36
    xtreme adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    sonuc olarak bir yerlerde bu islemi kimin tetiklediginin bilgisi yaziyor olmali. Konu bankalar veya saglik sektoru ya da diyovm degil.

    bir taraf ben boyle bir sey yapmadim diyor, diger tarafin sundugu logda da evet sunucu silinmis tekrar olusturulmus ama kimin yaptiginin belli olmadigi bir ekran goruntusu var. Basit sekilde bunun detayini firma paylasabiliyorsa biz de kullaniciya neden firmaya iftira attiniz diye sorabiliriz.
    DiyoVM üzerinde bu işlemler için kayıt oluşturulurken işlemin nerden tetiklendiğinin ip adresi kaydedilmektedir. Fakat direkt olarak gösterilmez MYSQL üzerinden erişim sağlanılarak bu kayıtlara detaylı bir şekilde ulaşılabilir.