• 31-01-2025, 14:24:30
    #10
    tuzlatuning adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle


    Panelinizde yukarıdaki bölüm gözükmüyor mu?
    HETZNER firmasını öneririm fakat onlarda yeni müşterilere ve ilk faturadan önce 25/465 portlarını açmıyorlar.
    Konu şifre değildi. Direkt sunucuya bağlanamadığım için destek talebi açtım. Temsilci bana şifrenizi iletin dedi. Şifreyi ilettim fakat ilettiğim şifreyle bağlanılmadığını belirtti bu yüzden 60Tl ücret talep ettiler. Ücreti ödedim şimdi ise şifreyi değiştirirken format işlemi başlattınız dendi.İçindeki bütün veriler gitti veritabanı gitti. Tez zamanda başka firmaya geçmeyi düşünüyorum.
  • 31-01-2025, 14:27:43
    #11
    Kurumsal PLUS
    hgencaan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Güncelleme: Müşteri temsilcisi "Şifre sıfırlama işlemi yaparken sunucu için format başlattınız. Şifre sıfırlama işlemi iptal edilmiştir." yanıtında bulundu. Sunucuya format işlemi başlatmamama rağmen böyle bir yanıt aldım. Umarım suç gene bana atılıp sunucumun içindeki veriler kaybolmaz.
    Merhaba,

    Şifre sıfırlama işlemine başladığımız esnada sunucunuza format attığınız için şifre sıfırlama işlemini tamamlayamadık.

    Format işlemi başlatmış olduğunuz görüntülenmiştir.
    İşlemi başlatan ilgili log kaydı ektedir






    Saygılarımızla,
  • 31-01-2025, 14:30:31
    #12
    Keyubu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    Şifre sıfırlama işlemine başladığımız esnada sunucunuza format attığınız için şifre sıfırlama işlemini tamamlayamadık.

    Format işlemi başlatmış olduğunuz görüntülenmiştir.
    İşlemi başlatan ilgili log kaydı ektedir






    Saygılarımızla,
    ben format işlemi başlatmadım. Lütfen iftira atmayınız.
  • 31-01-2025, 14:30:53
    #13
  • 31-01-2025, 14:56:46
    #14
    Kurumsal PLUS
    Merhaba,

    Firmamız tarafından böyle bir işlem yapılması mümkün değildir, çünkü şifre sıfırlama işlemi esnasında otomasyon tarafında işlem yapmamamaktayız. Bu tarz işlem gerektiren durumlarda Vmware ESXI tarafında iso mount edip şifre sıfırlama işlemi gerçekleştiriyoruz. Otomasyon kısmı müşterilerimize ait iken bizlerin yaptığı işlemler Vcenter taraflıdır.

    Saygılarımızla,
  • 31-01-2025, 15:00:46
    #15
    Keyubu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    Firmamız tarafından böyle bir işlem yapılması mümkün değildir, çünkü şifre sıfırlama işlemi esnasında otomasyon tarafında işlem yapmamamaktayız. Bu tarz işlem gerektiren durumlarda Vmware ESXI tarafında iso mount edip şifre sıfırlama işlemi gerçekleştiriyoruz. Otomasyon kısmı müşterilerimize ait iken bizlerin yaptığı işlemler Vcenter taraflıdır.

    Saygılarımızla,
    Format atmadığımı nasıl kanıtlarım bilmiyorum.
    Basmadığımı bi Allah bi ben biliyor. Verilerimi kurtaramayacaksanız daha fazla tartışmaya gerek yok.
    Keyubudan sunucu kiralayacak kullanıcılara bu konunun fikir vermesi dileğiyle, herkese iyi günler dilerim.
  • 31-01-2025, 15:18:52
    #16
    hgencaan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Konu şifre değildi. Direkt sunucuya bağlanamadığım için destek talebi açtım. Temsilci bana şifrenizi iletin dedi. Şifreyi ilettim fakat ilettiğim şifreyle bağlanılmadığını belirtti bu yüzden 60Tl ücret talep ettiler. Ücreti ödedim şimdi ise şifreyi değiştirirken format işlemi başlattınız dendi.İçindeki bütün veriler gitti veritabanı gitti. Tez zamanda başka firmaya geçmeyi düşünüyorum.
    Anladım hocam. Bende root şifre değişiminden bahsettim. Kendi VDS sunucumun root şifresini oradan değiştirmiştim.
    Bu arada geçmiş olsun hocam, umarım verilerinizi kurtarabilirsiniz.

    Naçizane önerim, eğer plesk panel kullanıyorsanız google drive üzerinden 100 GB alan alıp oraya sunucu yedeğinizi günlük olarak yedeklemeniz. Yedekleme çizelgesini de aşağıdaki gibi yaparsanız kafanız rahat eder. Günlük 5 dakika vakit ayırıp yedek alıp almadığını kontrol edebilirsiniz.

    ** Toplam yedek 16 GB olduğu için bu şekilde hazırlanmıştır.
  • 31-01-2025, 15:54:47
    #17
    Merhabalar, Hüseyin bey benim yazılımcım olur ve vds benim yazılımlarımın olduğu bir vdstir. İçinde 11.000 den fazla alıcımın verisi bulunmaktadır ve bu böylece silinmiş durumdadır. Hüseyin beyin anlattığı tüm durumlar doğrudur yazışmalarımız durmaktadır. Eğer bu bilgileri kurtaramazsak Çok zararımız olacak, Ayrıca şifre sıfırlamak için 60 TL istemek nasıl bir acizliktir? Daha önceden aynı şekilde farklı bir vdsim de bu şekilde sıfırlanmıştı onda bilgileri kurtaramadık. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim. Gerekli yerlere şikayetlerimi başvurup, aksiyon alacağım.
  • 31-01-2025, 15:57:44
    #18
    Girişimci
    Bu firmanın her zaman ki işleri, çok geçmiş olsun hocam adınıza üzüldüm. Maalesef kendim bireysel olarak Keyubu içerisinde yaşadığım sorunları saysam bitmez, bütçeniz var ise yabancı bir firma ile iş birliği yapın derim lakin şu noktada Türk Merdivenaltı bir hosting firması bile daha iyi bir hizmet sağlayacaktır. Ben tüm projelerimi kesintilerden sonra taşıdım, yakında tamamlayacağım taşımayı sizlere de önerim aynısıdır.

    Keyubu ile de burada tartışmanın bir manası yok vaktinizi boşa harcamayın, büyük firmalara burada işlem yapılmıyor maalesef istediği gibi yazıp çizerler sadece dil döktüğünüz ile kalırsınız.