Yöncü'den Hosting Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Bu sorunu bir şikayet ve müşteri kaybına yol açacak bir karalama konusu olarak değil de çözüm aramak için açmış olmanızı ümit ederdik. Fakat bu bizim host hizmeti satmamızı engelleyecek bir karalama konusu olmuş. Amacınız bu değil ise konuyu silmeniz gerekir.

Sorunu gelecek olursak Dünya genelince kullanılan Microsoft Windows tarafından geliştirilen Plesk gibi bir çok panel ile standart sürümü ücretsiz olarak gelen, bizim ise Enterprise Premium olan en kapsamlı olan en üst sürümünü kullandığımız Mail Enable servisinin yıllardır webmail tarafındaki bir sorunu olan base64 decode sorunundan bahsediyorsunuz. mailenable resmi sitesindeki sorum alanında arama yaparsanız bu sorunla karşılaşan şikayet de bu durumu mailenable rapor etmiş ve mailenable bunla ilgili geçici bir yama yayınlamış fakat bu yama sağlıkla çalışmadığı için sonra kaldırmışlardır. Aslında webmail yerine mailleri telefon/outlook vb. programlar ile kontrol etmiş olsanız bu sorunu da görmezdiniz. Sadece webmail üzerinden base64 ile şifrelenen bu mailleri görüntüleyemiyor olmasın mail servisi geliştiricisi microsoft windows tarafından yeni sürümlerde çözümlendiği belirtilmiş, biz de bu talebiniz üzerine inceleme araştırma yaptık(çünkü daha önce böyle bir şikayet almamıştık, çok nadir kullanılan güvensiz şifreleme yöntemi olduğu için ilk kez bize rapor edildi) yaptığımız araştırmada mailenable sürüm raporlarına bu sorunun sorunun çözüldüğünü ümit ederek sistem ekibine güncelleme için planlama yapılması konusunda bilgi ilettik. 1-2 hafta içinde planlama yapılarak güncelleme sağlanacaktır ve son sürümde bu sorun olmayacağınız düşünüyoruz. Bu konuda destek talebi üzerinden destek personellerimiz teknik detayları bilemez, bu sebepte bu sür konularda sikayet@ veya oneri@ mail adreslerimize talep iletmeniz daha doru olur.

Yine de bu sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz, biz her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve müşteri taleplerine göre firmamız işleyişine yol verdiğimiz bir firma olarak bu sorunu da kısa sürece çözüleceğine emin olabilirsiniz.

Saygılarımla.

Yaw bir müşterim bu firma ile çalışıyormuş.
.

Site yedeğini FTP ile yüklemelisiniz, FTP ile zip alarak taşımalısınız. post_max_size site özel değil sunucu bazlıdır ve bireysel değişim yapılamaz. Ayrıca bu değer yükselse dahi 500mb bir yedek yüklerken yedek açma, ayırma, analiz etme vb. işlemlerde size 5gb üzeri memory gerekir, sonra memory limitine takılırsınız, farklı limitlere takılırsınız. Bilmelisiniz ki host paylaşılan bir alandır, sunucu size ait değildir. Eğer sunucu kaynaklarını bu derecede yüksek kullanacaksanız VDS almalısınız. VDS alırsanız kendi limitlerinizi kendiniz belirler, istediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Ayrıca SSD kullanmıyorlar demişsiniz, SSD olmadığını nereden uyduruyorsunuz? Eğer amacınız karalamak ise farklı yerdesiniz, burada bizim SSD kullandığımızı hatta host sistemlerinde nasıl bir performans sunduğumuzu bilen binlerce müşteri vardır. Biz SSD ve Raid + Cache gibi yüksek optimizasyon sağlamadığımız hiç bir sistemi müşteriye sağlamayız.
Host alırken okumuyor, özelliklerine bakmıyor satın alıyorsunuz, sonra para vermeyeyim ama her limiti yükselt diyorsunuz, maalesef yok öyle bir şey. Eğer yetersiz ise paket yükseltir, VDS geçebilir veya bayi paketi alabilirsiniz. Bir host alım tüm sunucu sizinmiş gibi davranamazsınız. Bir müşterimize böyle talepleri yüzünden tolerans gösterirsek sunucudaki diğer müşterileri mağdur ederiz.
Kusura bakmayın. Aldığınız paketten fazlasını kullanamazsınız.

Hocam ben g..