Yöncü Bilişim OFFLİNE

Router tarafında oluşan bir sorun nedeni ile kesinti yaşanmış müdahale sağlanmış fakat ana router üzerinde performans sorunları gözlenmesi sebebi ile yedek router aktif edilerek erişimler açılmıştır. Şuanda müşteri tarafında herhangi bir sorun yoktur. Sadece yöncü sitemiz sql cluster sisteminde oluşan bir sorun nedeni ile veritabanı kontrol ve doğrulaması sağlanmaktadır, sonrasında sitemiz de aktif edilecektir. Sorun detayı ile ilgili ana router üzerinde inceleme ve log analizi sürmekte olup testler sonrası ana router yeniden aktif edilecektir.

Bilgilendirme için teşekkür ederim fakat bu gibi durumlar için telefon numaranızı veya müşterilerinizin iletişim kurabilmesi için farklı kanalları aktif tutmanız sizin ve müşterilerinizin için iyi olacağı kanısındayım. Geçmiş Olsun.

*Networktaki probleminiz devam etmekte şuanda değerler çok sağlıklı değil.

@SerhatUner; Size yol göründü. DGN yolu gelin DGN verimerkezine

Buyurun siz gelin veri merkezimize, böyle nadir oluşan kısa kesintiler kalıcı problem oluşturma, müsait zamanınızda sizi ve tüm R10 ailesini bekleriz, sistemlerimiz altyapı ve hizmetlerimiz hakkında bilgi veririz. Bir veri merkezi açmak aslında 2-3 veri merkezi açmaktır, Geldiğinizde her üründen yedekli ve yedeğin yedeğinin yedeğinin de olduğunu göreceksiniz. Altyapımızı detayları ile yerinde görmeniz için herkesi @YoncuDC; bekliyoruz.

Yanlış anlamayın tüm domainlerim dahi belki 5 yıl süresi olan domainlerim sizde hatta sınırsız hosting paketim bulunmasına rağmen kullanmamaktayım nedeni belli yani bunu tek bir kişi söylese tamamdır dicez ama herkes bu problemleri yaşıyor @yoncu; seviliyorsunuz saygılar.

@SerhatUner; Size yol göründü. DGN yolu gelin DGN verimerkezine

Bir sorun yaşıyor iseniz destek sisteminden problemi iletebilirsiniz. Çözüm sağlanır, bizden kaynaklı oluşan bir kayıp varsa da telafi edilir. 50k+ kayıtlı üye ve yüz binlerce hizmet satışımız varken burada 3-5 şikayet olması çok büyütülecek bir durum değildir. Siz de biliyorsunuz ki meyve veren ağaç taşlanır, bir firmadan memnun olan hemen oraya buraya yazayım demez, ama bir sorun yaşadığınızda yazacak yer ararsınız. Siz değil ben de şahsım adına böyleyim. Bu bağlamda araştırmalarda görebilirsiniz ki %99.99 üzeri bir memnuniyet vardır. Şuana kadar memnun olmayan müşterimiz çok nadirdir, memnun olmayan bir müşterimiz var ise muhtemelen çözümü kabul etmemiştir. Biz yüksek uptime oranını koruma için oldukça yoğun çaba gösteriyoruz. Geçen hafta oluşan ve şuana kadar en yüksek sürekli 11 saat elektrik kesintisi yaşadık fakat bunu hiç bir müşterimiz bilmiyor, 11 saat boyunca binlerce sunucuyu 2x UPS + 2x Jeneratör ile hiç kesintisiz sağladık. Bazı firmaları biliyoruz ki 2+saat kesinti olunca sistemleri kapatıyorlar. Yine de biz yüksek uptime korumaya devam ediyoruz. Taşlansak da taşlayan müşterimizi memnun etmektir görevimiz.

Saygılar.