• 03-07-2021, 13:46:30
    #28
    🥇Web Hosting Solutions🥇
    JetTek adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Art niyetli olsam Konu başlığı " Odeaweb'den hizmet almayın pişman olursunuz " olurdu. Saygısız olsam Konu hakaret içerikli olurdu. Nerde saygısızlık ve art niyetli bir yaklaşım gösterdim size?


    Paylaşıyorum hemen














    BU ÖNEMLİ


    Merhaba,
    Öncelikle zorla işlem yapmadığımızı belirtmek isteriz. Tüm müşterilerimize hosting yada sunucu ile alakalı olmayan konularda dahil ücretsiz olarak seve seve yardımcı olmaktayız.

    Şu an probleminizi giderdik kontrol sağlayabilirsiniz.
  • 03-07-2021, 13:56:12
    #29
    odeaweb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,
    Öncelikle zorla işlem yapmadığımızı belirtmek isteriz. Tüm müşterilerimize hosting yada sunucu ile alakalı olmayan konularda dahil ücretsiz olarak seve seve yardımcı olmaktayız.

    Şu an probleminizi giderdik kontrol sağlayabilirsiniz.
    Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Tekrardan belirtiyorum ben hiç bir şekilde firma isminizi belirtmedim. Baltalamak , kötülemek veya herhangi başka art niyet taşımıyorum. Kimsenin ekmeğiyle oynamadım oynamam da. Fakat elinizi vicdanınıza koyup söyleyin lütfen dün geceden beri uğraşılacak bir iş miydi bu? Resmen stres yaptım dünden beri. Teknikerinizin çalışmayı, uğraşmayı ve şirket müşterilerine yardımcı olmayı prensip alması gerekli.

  • 03-07-2021, 13:57:46
    #30
    🥇Web Hosting Solutions🥇
    JetTek adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Tekrardan belirtiyorum ben hiç bir şekilde firma isminizi belirtmedim. Baltalamak , kötülemek veya herhangi başka art niyet taşımıyorum. Kimsenin ekmeğiyle oynamadım oynamam da. Fakat elinizi vicdanınıza koyup söyleyin lütfen dün geceden beri uğraşılacak bir iş miydi bu? Resmen stres yaptım dünden beri. Teknikerinizin çalışmayı, uğraşmayı ve şirket müşterilerine yardımcı olmayı prensip alması gerekli.

    Merhaba,
    Problem için kusura bakmayın lütfen. Gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır.
  • 03-07-2021, 14:59:29
    #31
    Merhabalar,

    "hosting firmalarının zorla iş yapması" cümlesi genelleme bir cümledir. Biz dahil bazı yer sağlayıcı hosting firmalarının severek ve hızlı şekilde teknik destek sağladığını söyleyebiliriz.Elbette firma hakkındaki yorumlar, şikayetler, analizler sonrası deneyimleyerek bunu kendiniz anlamalısınız.

    İyi çalışmalar.
  • 03-07-2021, 15:06:47
    #32
    Merhaba,
    Müşterinin ve Destek Uzmanının sohbetinde Destek Uzmanının zorla bir iş yapıyormuş gibi bir tavrını görmedim açıkçası.
    Sorun biraz şeyden kaynaklanıyor 10 liralık hizmet alıp 1.000 liralık destek hizmeti beklemek... Hosting firmalarının amacı zaten müşterilere 24 saat destek vermek önemli olan sabırla işlem sırasını beklemektir. Bende bir Odeaweb müşterisi olarak firmadan memnunum ve her imdada koşuyor. Hakkını yememek lazım.

    İyi çalışmalar.
  • 03-07-2021, 15:32:24
    #33
    bLudybLue adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hali hazırda yaptığımız işe saygısız ve art niyetli bir yaklaşım göstermektesiniz. ODEAWEB ekibi olarak müşterilerimize ilkelerimiz dahilinde büyük bir özveri ile destek olmaktayız. Dilediğiniz şekilde görüntüleri paylaşabilirsiniz ama eksiksiz paylaştığınızdan emin olunuz. Burada tarafımızca yaratılan bir sorun bulunmuyor. Size sağlıklı günler dilerim.
    Benim anlamadığım nokta forumda ilgili firmanın kurumsal bir hesabı varken neden şahsi olarak siz cevap verdiniz ? Kurumsallıktan bu kadar uzak olmayın.
  • 03-07-2021, 15:32:55
    #34
    yivgo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,
    Müşterinin ve Destek Uzmanının sohbetinde Destek Uzmanının zorla bir iş yapıyormuş gibi bir tavrını görmedim açıkçası.
    Sorun biraz şeyden kaynaklanıyor 10 liralık hizmet alıp 1.000 liralık destek hizmeti beklemek... Hosting firmalarının amacı zaten müşterilere 24 saat destek vermek önemli olan sabırla işlem sırasını beklemektir. Bende bir Odeaweb müşterisi olarak firmadan memnunum ve her imdada koşuyor. Hakkını yememek lazım.

    İyi çalışmalar.
    Bana aylık 23 TL olan paketi yeterli hatta fazla geldiği için onu kullanıyorum, size de 10 liralık paket yeterli gelmiştir 10 liralık kullanıyorsunuzdur bilemem fakat siz 10 liralık paketi kullanıyorsunuz diye bu kadar çekimser olmayın . Çoğunluğa hizmet sağlayan şirketler verilen paraya değil müşteri sayısına önem verirler. Ne yani sağlam, temiz ve sıkıntısız host için 1000 TL 'mi verelim? Google botlarının sitede gördüğü hataların Google consolda çözüm süresi ortalama 1 ay biliyorsunuz dimi ? 1 ay boyunca index almıyor hatalı sayfalar ve birde google botlarının gözünde güvensiz oluyor siten. Sabırla beklenecek durum var, acil çözülmesi gerekli olan durum var. Hiç kimse emeklerinin ve yatırımlarının çöp olmasını istemez.
  • 03-07-2021, 15:56:14
    #35
    Güzel Hostingle çalışırken sağolsunlar hep yardımcı oluyorlardı
  • 04-07-2021, 09:47:44
    #36
    yivgo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,
    Müşterinin ve Destek Uzmanının sohbetinde Destek Uzmanının zorla bir iş yapıyormuş gibi bir tavrını görmedim açıkçası.
    Sorun biraz şeyden kaynaklanıyor 10 liralık hizmet alıp 1.000 liralık destek hizmeti beklemek... Hosting firmalarının amacı zaten müşterilere 24 saat destek vermek önemli olan sabırla işlem sırasını beklemektir. Bende bir Odeaweb müşterisi olarak firmadan memnunum ve her imdada koşuyor. Hakkını yememek lazım.

    İyi çalışmalar.
    Merhaba,

    Bu bence yanlış bir bakış açısı, beyefendi şuan bulunduğumuz sektör hizmet sektörü hosting firmaları insanlara hosting ve domain hizmeti sağlıyorlar. Paranın bir önemi var mı sizce? 10₺ alışveriş yapmış biriyle ben geçen hafta 2000₺ hosting aldım aynı değil mi sizce? Aynıdır. Kim ne kadar hizmet alıyorsa alsın, firma belirttiği hizmeti müşterilerine sunmak zorundadır. Net.

    Hayırlı günler dilerim.