Merhaba,
Müşterinin ve Destek Uzmanının sohbetinde Destek Uzmanının zorla bir iş yapıyormuş gibi bir tavrını görmedim açıkçası.
Sorun biraz şeyden kaynaklanıyor 10 liralık hizmet alıp 1.000 liralık destek hizmeti beklemek... Hosting firmalarının amacı zaten müşterilere 24 saat destek vermek önemli olan sabırla işlem sırasını beklemektir. Bende bir Odeaweb müşterisi olarak firmadan memnunum ve her imdada koşuyor. Hakkını yememek lazım.
İyi çalışmalar.
Bana aylık 23 TL olan paketi yeterli hatta fazla geldiği için onu kullanıyorum, size de 10 liralık paket yeterli gelmiştir 10 liralık kullanıyorsunuzdur bilemem fakat siz 10 liralık paketi kullanıyorsunuz diye bu kadar çekimser olmayın .
Çoğunluğa hizmet sağlayan şirketler verilen paraya değil müşteri sayısına önem verirler. Ne yani sağlam, temiz ve sıkıntısız host için 1000 TL 'mi verelim? Google botlarının sitede gördüğü hataların Google consolda çözüm süresi ortalama 1 ay biliyorsunuz dimi ? 1 ay boyunca index almıyor hatalı sayfalar ve birde google botlarının gözünde güvensiz oluyor siten. Sabırla beklenecek durum var, acil çözülmesi gerekli olan durum var. Hiç kimse emeklerinin ve yatırımlarının çöp olmasını istemez.