Merhaba,
Müşterinin ve Destek Uzmanının sohbetinde Destek Uzmanının zorla bir iş yapıyormuş gibi bir tavrını görmedim açıkçası.
Sorun biraz şeyden kaynaklanıyor 10 liralık hizmet alıp 1.000 liralık destek hizmeti beklemek... Hosting firmalarının amacı zaten müşterilere 24 saat destek vermek önemli olan sabırla işlem sırasını beklemektir. Bende bir Odeaweb müşterisi olarak firmadan memnunum ve her imdada koşuyor. Hakkını yememek lazım.
İyi çalışmalar.
Merhaba,
Bu bence yanlış bir bakış açısı, beyefendi şuan bulunduğumuz sektör hizmet sektörü hosting firmaları insanlara hosting ve domain hizmeti sağlıyorlar. Paranın bir önemi var mı sizce? 10₺ alışveriş yapmış biriyle ben geçen hafta 2000₺ hosting aldım aynı değil mi sizce? Aynıdır. Kim ne kadar hizmet alıyorsa alsın, firma belirttiği hizmeti müşterilerine sunmak zorundadır. Net.
Hayırlı günler dilerim.