Natro kalitesizliği

Hayatımda bu kadar kalitesiz ve ilgisiz bir firma daha görmedim. Bu kadar sene nasıl ayakta kalmışlar hala şaşırıyorum. Kendilerinin en üst Wordpress paketine sahibiz, ama ne MYSQL'a erişimim var ne FTP sunucusuna. JETPRESS diye adlandırdıkları saçma panellerinden FTP ve MYSQL şifremi değiştiriyorum, değiştirdiğim şifreyi de kabul etmiyor. Destek talebı atıyoruz en erken 1 gün içinde cevap veriyorlar. FTP ve MYSQL şifresi atıyorlar kendilerinin attıkları da yanlış. Arada bir de kendi kendine WP panel şifresi değişiyor. Derdinizi anlatana kadar da en az 5 ticket atmanız lazım. Sorunu çözüyolar mı? Tabi ki hayır. Bunların yanı sıra sürekli olarak veritaban bağlantısı kopuyor, hız hakkında konuşmuyorum bile kendi bilgisayarıma hosting kursam daha hızlı çalışır. FTP ve MYSQL'a erişim sağladığım an kaçacağım bu firmadan.

Sadece domain için kullanıyorum ve hosting asla almadım almam da

Hocam merhabalar natro'dan aldığım hosting ve domain hizmeti çok kaliteydi. Destek talebi süreci maksimum 1 saat sürüyordu. Sanıyorumki her firma gibi pandemiden etkilenmiş olabilir. Müşteri hizmetleriyle konuşmanız sizin için daha yararlı olucaktır. İyi forumlar dilerim

Son 2 yıldır bu şekilde bir politika izliyorlar, sebebini bende bilmiyorum. Kullanmanızı tavsiye etmem.

Müşteri hizmetlerini arıyorsun ancak sorun olduğu zaman asla açmıyorlar. Sorun bitince geri dönüyorlar, telefonu açan kişinin de hiç bir şeyden haberi yok teknik ekiple görüşeceğim diyor beklemeye atıyor, 2 dakika sonra gelip ticket açınız diyor.

Bu firmaya ait Kurumsal ve Normal Mail Hosting kullanıyorum. Özellikle SPAM filtrelerinden oldukça memnun kaldım ama WebMail sistemini güncelleyecekleri zaman hem süreç oldukça uzadı hem de mail erişimi konusunda bir çok kez problem yaşadım. Kurumsal maillerimizde aksamalar oldu, sistem güncellendikten sonra bir problem kalmadı. Sanırım sistem ve sunucu iyileştirmeleri konusunda hemen hemen her yerli firma bir süre müşterisine çektirmediğini bırakmıyor, işlemlerini gerçekleştirdikten sonra normal kullanlaırna devam edebiliyorlar. Web Hosting paketlerini kullanmadım hiç.

Kalite olarak; @Veridyen; @Turhost ve @Gofasthost tek geçerim.

Natro ile uzun zaman çalıştım sunucu hosting ve domain ürünlerini kullandım su an odeaeeb ile çalışıyorum ve çok memnunum natro ile çalıştığım dönemde hiç sıkıntı yaşamadım gece bir yarısı anında desteğime dönüş olur sorunu cozemedikleri hiç olmadı kendine özel panelleri var o panel de hersey yapılabiliyor cpanele alışık olanlar için biraz zor gelebilir fakat kısa sürede insan öğrenip alışıyor arkadaşın dediği gibi bana hiç şifre attıkları olmadı panelden hersey yapılıyor çünkü arkadaş desteğe 1 gun sonra cevap yazdılar dedi bu bana hiç olmadı genellikle hemen cevap verirler pekı o kadar ovdun niye bıraktın dersiniz odeaweb o an daha cazip fiyat ve ödeme koşulu sundu diyelim

Kesinlikle katılıyorum. 1 yıldır jetpress Large kullanıyorum. Sürekli kapanıyor hata veriyor destek kaydı açıyorum en hızlı cevap aldığım süre 2 saat onda da telefon ettim lütfen ilgilenin diye öyle cevap verdiler. Neredeyse 10 yıldır natro ile çalışıyorum domainlerim filan orada ama host konusunda bir daha asla tercih etmem. Bu yıl resmen ağlattılar. Jetpress panelden yaptığınız hiç bir şey doğru düzgün siteye yansımıyor oysa wpfestte ne güzel anlatmışlardı övmüşlerdi.Bir de mesela harici sunucuda mail kullanacaksınız DNS panelleri yok kayıt eklemeniz için. Size diyorlar ki bize söyleyin biz ekleyelim gittim domain firmamdan ip yönlendirmesi yaptım bu sefer de zaman zaman sunucu ip değişimleri oluyormuş onlarda site patlıyormuş?! Diğer bir konu SSL konusu eğer jetpress müşterisi iseniz SSL sertifikanızı natrodan almak zorundasınız başka yerden aldığınız bir sertifikayı tanımlayamıyorsunuz. Yedekleme sistemine gelince 2-3 defa yedeğe dönmeyi denedim olmadı indirmek istedim o da olmadı. Hayal kırıklığı