Bittrex Yardım.

10-04-2019, 11:06:23

Arkadaşlar merhaba. Bir tanıdığım var eşi geçen senelerde vefat etti ve eşinin bittrexde hesabı mevcut. içeride bulunan btcyi çekmeye çalıştık fotoğraflı doğrulama istediği için çekemedik. Destek talebi oluşturup durumu izah etmeye çalıştık aşağıdaki yanıtı aldık. Anladığım kadarıyla bir mahkeme kararı istiyorlar. Bu konuda ne yapabiliriz fikri olan var mı?

Corran James (Bittrex Support)
Apr 9, 06:17 PDT

Hello,

Thank you for your inquiry. Unless prior arrangements were made to provide you with access to account in question, there is nothing we can do to grant access to any funds held within the account at this time. The estate would need to request a court order to release the funds, and such an order would need to be provided to Bittrex.

Please reply to this ticket if you have any questions or concerns.
Best Regards,

Corran James @ Bittrex
Follow us on Twitter @ https://twitter.com/BittrexExchange

10-04-2019, 11:53:31

#2

aTKn94

MartinRiggs adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Arkadaşlar merhaba. Bir tanıdığım var eşi geçen senelerde vefat etti ve eşinin bittrexde hesabı mevcut. içeride bulunan btcyi çekmeye çalıştık fotoğraflı doğrulama istediği için çekemedik. Destek talebi oluşturup durumu izah etmeye çalıştık aşağıdaki yanıtı aldık. Anladığım kadarıyla bir mahkeme kararı istiyorlar. Bu konuda ne yapabiliriz fikri olan var mı?

Corran James (Bittrex Support)
Apr 9, 06:17 PDT

Hello,

Thank you for your inquiry. Unless prior arrangements were made to provide you with access to account in question, there is nothing we can do to grant access to any funds held within the account at this time. The estate would need to request a court order to release the funds, and such an order would need to be provided to Bittrex.

Please reply to this ticket if you have any questions or concerns.
Best Regards,

Corran James @ Bittrex
Follow us on Twitter @ https://twitter.com/BittrexExchange

İlk önce başınız sağolsun. Sistem nasıl işliyor bilmiyorum ancak ölüm belgesi, nüfus cüzdanı ve evlilik cüzdanını gönderirseniz hesabı size verebilirler belki.
Onun dışında zor gibi

10-04-2019, 12:16:29

#3

MartinRiggs

aTKn94 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

[/URL]
İlk önce başınız sağolsun. Sistem nasıl işliyor bilmiyorum ancak ölüm belgesi, nüfus cüzdanı ve evlilik cüzdanını gönderirseniz hesabı size verebilirler belki.
Onun dışında zor gibi

Sağ olun hocam o tür belgeleri gönderdik fakat bu şekilde dönüş yaptılar.

10-04-2019, 17:17:42

#4

Kalemder

"The estate would need to request a court order to release the funds, and such an order would need to be provided to Bittrex"
Burdaki "would need to be provided" geçmiş eki mi kullanmışlar yoksa çeviri hatası mı tam olarak anlamak lazım. "İş işten geçti önceden gönderilmesi gerekirdi" mi demek istemiş anlayamadım ben tam.

-Vefat eden kişi kyc yapmış mıydı, bunu biliyor muyuz?
-Mail adresi ve şifresini biliyor musunuz? Maili açtırmanız lazım öncelikle. Şifre bilinmiyorsa gmail'e ulaşmak lazım ölüm belgesi, evlilik cüzdanı, cüzdan ile selfie çektirerek.
-Diğer şifreler bilinmiyorsa google hesabına kayıtlı olabilir bu şifreler. O şekilde bittrexe girilmiş olur.

Bittrex kullanan birinin cep telefonunda gmaili'de açıktır. Orada 2fa şifresi de olabilir. Telefondan iş çözülebilir.

Detaylı görüşmek isterseniz skype: abdozkurt (yanlış adres eklemeyin!)

Başınız sağolsun.