Mrb Arkadaşlar
Forum dışı bir arkadaşım için yardım istiyorum.
Bitfinex giriş 2FA kodunu Cep telefonunu degiştirdiği için giriş yapamıyor. Bitfinex 'e destek mail atmasına rağmen 5 gündür sonuc alamadı. ne yapmalı nasıl bir yol izlemeli? daha önce böyle birşey başına gelen varmı.?
Telefon Değişimdinden dolayı giden 2FA kodu yardım..
11
●5.053
- 17-12-2017, 13:26:54en korktuğum şeyde bu.
binance olsun bitfinex olsun doğrulama kodu bir hata olur sistem hatası vs giremedisen zor. girişte ilk üye olurken google 2 doğrulama açtığında anahtar kod verilmesi lazım onun ile google uygulaması ekleyip tekrar girebilir kaydetmemişmi arkadaşın ? - 17-12-2017, 13:29:52Malesef Anahtar kodunu Yedekleme yapmamış ve eski telefonunu fabrika ayarlarını döndürmüş.MoonLive adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 17-12-2017, 13:30:50o zaman zor işi. sisteme destek atmaktan başka bir şey gelmez elinden.Mgulsahin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 17-12-2017, 13:32:28Destek maili atmasına ragmen 6 gündür bekliyor. gelen mail aşagıda resim selfi yapıp cevaplamışMoonLive adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
We can disable 2 Factor Authentication on your account.
Before we do we need to establish beyond doubt you are the legit account owner.
For security reasons you will have to send us a high-resolution picture of you holding your ID / passport. In the same image, have a reference to Bitfinex and today's date displayed in the picture - a note with the word "Bitfinex", today's date and with your signature will do. Make sure your face will be clearly visible and that all passport details are clearly readable.
Like this:
Upon establishing your identity 2FA will be removed.
After successful login, you can reenable 2FA again. As a security measure, the option to withdraw funds from your account will be suspended for 5 days. - 17-12-2017, 13:33:04Desteğe cevap gelmesini beklemekten başka çaresi yok gibi. Orda hesaptaki işlemlerle ilgili bilgiler istiyecekler doğrulama için ondan sonra doğrularlarsa yardımcı olacaklardır. Bu arada 2fa yedeği almayanlar varsa hesaptaki 2fa kaldırıp tekrar etkinleştirsinler. İlk etkinleştirmede qr kodu ve secret kodu veriyor onun screenshot alıp yedeklesinler. Telefon değişimi vs yapıldıktan sonra ssdeki qr koduyla tekrar devam edebilir.
- 17-12-2017, 13:39:35Mailin cevabını beklemeniz gerekiyor.Hesabınıza girebilmeniz için 2Fa doğrulamayı kaldıracaklar.Daha sonra tekrar 2FA doğrulama yaparken size key verecek.Bu keyi bir yere kayıt ediniz.Daha sonra benzer sorunlar olursa kolayca giriş yapabilirsinizMgulsahin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüleDestek maili atmasına ragmen 6 gündür bekliyor. gelen mail aşagıda resim selfi yapıp cevaplamış
We can disable 2 Factor Authentication on your account.
Before we do we need to establish beyond doubt you are the legit account owner.
For security reasons you will have to send us a high-resolution picture of you holding your ID / passport. In the same image, have a reference to Bitfinex and today's date displayed in the picture - a note with the word "Bitfinex", today's date and with your signature will do. Make sure your face will be clearly visible and that all passport details are clearly readable.
Like this:
Upon establishing your identity 2FA will be removed.
After successful login, you can reenable 2FA again. As a security measure, the option to withdraw funds from your account will be suspended for 5 days. - 17-12-2017, 13:40:53Çok para varmıdı ? yani selfie fialn yapınca şifre ile girişmi oluyor ? bir yandan saçma bu uygulama çünkü dolandırıcıda girebilir bu yöntemle .Mgulsahin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüleDestek maili atmasına ragmen 6 gündür bekliyor. gelen mail aşagıda resim selfi yapıp cevaplamış
We can disable 2 Factor Authentication on your account.
Before we do we need to establish beyond doubt you are the legit account owner.
For security reasons you will have to send us a high-resolution picture of you holding your ID / passport. In the same image, have a reference to Bitfinex and today's date displayed in the picture - a note with the word "Bitfinex", today's date and with your signature will do. Make sure your face will be clearly visible and that all passport details are clearly readable.
Like this:
Upon establishing your identity 2FA will be removed.
After successful login, you can reenable 2FA again. As a security measure, the option to withdraw funds from your account will be suspended for 5 days.
diğer yandan öyle dedilerse onaylanmasını bekle. - 17-12-2017, 13:41:446 gündür bekliyor. içerde hatrı sayılı miktar parası var günlerdir strese girdi.legrand adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
evet 25K TL gibi miktarı varMoonLive adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
