Desteğe cevap gelmesini beklemekten başka çaresi yok gibi. Orda hesaptaki işlemlerle ilgili bilgiler istiyecekler doğrulama için ondan sonra doğrularlarsa yardımcı olacaklardır. Bu arada 2fa yedeği almayanlar varsa hesaptaki 2fa kaldırıp tekrar etkinleştirsinler. İlk etkinleştirmede qr kodu ve secret kodu veriyor onun screenshot alıp yedeklesinler. Telefon değişimi vs yapıldıktan sonra ssdeki qr koduyla tekrar devam edebilir.