Macbook çark ekranında kalıyor

Merhaba,

Açtığımız zaman bu şekilde kalıyor hiç ilerlemiyor, nasıl çözebiliriz?

Bu video işinize yarayabilir hocam:
https://www.youtube.com/watch?v=dD4iU9TW8eo

güncelleme esnasında bir bug oluşmuş olabilir, içindeki veriler vazgeçilmez değilse ilk önerim format olur.

Donanımsal bir sorun olup olmadığını önce ramlar ve HDD söküp takın (cihaz kapalı durumdayken tabiki) bu işlem sonrası sonuç aynıysa verileri harici hdd kutusuyla alıp direk format atın kurtarmayla uğraşmayın

hocam donanımsal arıza var. bende de aynı sorun var pcyi güncellemiyorm. güncelleyince gidiyo pc format atmak zorunda kalıyorum.