Windows 10 kapanmıyor

Kısa bir süre önce win10 proya geçiş yaptım. bilgisayarı kapat dediğimde bilgisayar kapanmış gibi oluyor fakat güç ışığı felan açık kalıyor. mecbur power tuşuna basılı tutarak kapanmasını sağlıyorum. nasıl çözebilirim?
ekbilgi: güç seçeneklerinden hızlı başlatmayı kapatmayı denedim

güç seçeneklerinde hızlı başlat açıktır . hocam

konuda ek bilgi kısmında belirttiğim gibi kapatmayı denedim hocam

Aynısı sorun bendede var.

Çok kötü bir durum hocam. Eğer çözüme ulaşırsanız benide bilgilendirirseniz sevinirim

Bende Yeniden Başlat dediğimde bu sorun ortaya çıkıyor. Yeniden başlamıyor, windows kapanıyor ama pc kapanmıyor.

Windows 10a geçmekten aşırı mutluyum çok iyi bir sistem gerçekten ama bu tür problemler çok galiba

Güncel değilse bi işletim sisteminizi güncelleyin derim. Çok garip sorunları güncelleyerek çözdüm

Windows versiyonu 1909 değil ise 1909'a güncelleyip deneyebilirsiniz.