Gmail hesabı kurtarılacak

Merhaba

Müşterimin muhasebecisinin açtığı bir gmail hesabı var muhasebeci ile ayrılmışlar hesabın şifresini bilmiyor hesap kendini korumaya almış ve önce giriş yapılan cihazlardan giriş yapılmasını istiyor.
Önceki cihazlarada erişim yok gmail kurtarılacak çözebilecek varsa bekliyorum.
Uğraşacak işten anlamayan yazmasın.

Whatsapp yada pm

Hesap gmail.com mu yoksa kendi mailleri ile google accunt mu açmışlar hocam?

Hesap xxx@gmail.com hocam

kurtarma epostası ekliyse ondan geri alabilirsiniz.

eğer o da bilinmiyorsa, şifre bilinmiyorsa tek seçenek muhasebiciye ulaşıp onun cihazından giriş yaparak gelen doğrulama koduna tıklamak, ya da ondan 2fa giriş kodu oluşturarak girmek.

başka da bir seçenek gelmiyor aklıma malesef

Hocam giriş yaptığı bir tablet birde laptop varmış daha önce bende aynısını söyledim.
O cihazlardan deneyeceğim ama aynı ip olması lazım diye biliyorum.

yok hocam aynı ip adresine gerek yok, o cihazzlarda cookie atmıştır büyük ihtimal o cihazlardan girerek yetki alabilirsiniz.

3 senedir kurtarmaya çalışıyorum ama sonuç alamadım. Eğer çözüm bulursanız lütfen bana iletin.

Hata bu hocam bu aşamayı hiçbir şekilde geçemiyorum.

iş tarafımca alınmıştır