Süperonline internet rezilliğinden nasıl kurtulabilirim?

Tüketici hakem heyeti falan çözemez işinizi arkadaşlar. BTK ya şikayet etmeniz gerekli. https://tuketicisikayet.btk.gov.tr. edevlet ile giriş yaparak BTK ya şikayetinizi yazın. 24 saat içinde size firma geri döner. Sorununuzu çözerler

Teşekkürler. Firma dönüyor dönmesine ama daha kendilerinden haberleri yok. Dün beni arıyor müşteri hizmetleri; arızanız giderilmiş nasıl var mı bir sorun diye soruyor. Dedim ki, evet sorun devam ediyor internetim hala yok kesiliyor. Bakıyor, alt yapı sağlayıcısı firma hiç bir işlem yapmadan sistemden kaydı kapatmış diyor. Yani açıp önlerinde ki panele bile girmiyorlar, durum nedir ne değildir, nasıl ilerlemiş, değerlendirilmiş haberleri bile yok. Bu kadar komik bir haldeler Şimdi dediğiniz yerden giriş yaptım, Süperonline tarafından oluşturulan şikayetlerimin 2 tanesi orada gözüküyor, tekrar aktif ederek sorunu belirttim. Bakalım nasıl ilerleyecek.