İnternet nakil ücreti yasal mı ?

Yeni eve taşındığım için interneti nakil ettirdim 600 tl ücret yansıtmışlar faturaya, üstelik dairede fiber kablo olmadığı için biz fiber kablo çekemeyiz elektirikçiye çektirmeniz lazım dediler. elektirikçi numarası verdiler aradım geldi çekti birde ona 600tl bayıldık. Hem yetersiz hizmet veriyolar hemde nakil ücretini kesiyolar. Tüketici hakem heyetine şikayet etsem bişey çıkar mı ?

Yasal sanırım.

Bu ülke de hizmeti veren o hizmetin devamını sağlamak zorunda da olsa , Aski kapının önüne boru getirmek için para alır .
Taşınırsın internet nakit ücreti alır.
ELektrik saati eskir , firma bunu sana vermez .Kiralar yada faturana yansıtıp satar . Benim aklıma ne kadar mantıksız da gelse yasal sanırım.
Tavsiyem Cimer e bir yazı yaz .Bende yazdım Herkes yazarsa gündeme öyle gelir.

TÜBİS'e şikayet dilekçesi yazdım belki iade ederler.
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI'NA
Konu: Haksız tahsil edilen nakil hizmeti ücretinin iadesi talebidir.
28.03.2025 tarihinde TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.'den almış olduğum internet hizmetini, aynı ilçe sınırları içerisinde farklı bir adrese nakil ettirmek üzere başvuruda bulundum. Ancak yeni taşındığım adreste fiber altyapı bulunmadığı gerekçesiyle, nakil işleminin gerçekleştirilebilmesi için tarafıma bir elektrikçiyle iletişime geçmem gerektiği bildirildi ve bir elektrikçi yönlendirildi.
TurkNet'in yönlendirdiği elektrikçi aracılığıyla fiber kablo çekimi yapıldı ve bu işlem için 600,00 TL tutarında işçilik ücreti tarafımdan ödenmiştir. Hizmet sağlayıcının altyapı eksikliği nedeniyle kendi sorumluluğunda olan bu işlemi bana yüklemesi, açıkça hizmet kusurudur.
Buna rağmen, ilgili hizmetin yeterince yerine getirilmemiş olmasına karşın tarafıma gönderilen faturada 600,00 TL ücret eksiksiz şekilde yansıtılmıştır. Bu durum, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. ve 8. maddeleri kapsamında ayıplı hizmet niteliği taşımakta olup, bedel iadesini talep etme hakkım bulunmaktadır.
Bu nedenle, tarafımdan haksız yere tahsil edilen 600,00 TL'nin aşağıda bilgileri yer alan banka hesabıma iadesini arz ve talep ederim.
Banka Bilgilerim:
IBAN:.............................
Hesap Sahibi: [Adınızı buraya yazınız]

Ülkede adalet yokki adalet olsa , diyelimki bu sizin 600₺yi iade ettiler sonrasında tekrar 600₺ bir başkasına yansiticaklar tekrar dava edile edile paralarını geri almaya çalışacak insanlar.

Yok mu şöyle bir merci , egerki tekrar başkasına yansitirsan 1 milyon TL ceza. Ama yok işte o ceza sistemi yapamiyoruz

Ayen öyle hocam kredi kartı yıllık aidat mevzuda aynı her sene ücret kesiyolar tüketici haklarına şikayet ediyom geri yatırıyolar. Şikayet etmeyi bilmeyen de hakkını yedirmiş oluyor.

Elektirikçi numarası vermesi normal birşey değil fiber kabloyu onların çekmesi ve modem bağlantısını yapması gerekiyor.

Bende ondan şüphelendim hocam, çalışan personel kendi yapacağı işe elektirikçi yönlendirip parayı bölüşüyo olabilirler. Çünkü yapılacak iş 15dklık iş o kadar zor bir iş değildi.

Arayın hocam türk telekomu yetkili servisiniz gelip yerel bir elektirikçiyi çağırmamı söyledi 600 lira ödeme yaptım diye belirtin.

Ne yazık ki alıyorlar hocam,

Teorik olarak telekomun kendi problemi olan sorunların dışında sizin evinize ne şekilde olursa olsun bir personel gelince 600 TL kesiyorlar.

Sorun kendilerinden kaynaklı ise almıyorlar.

Ancak nakil onlardan kaynaklı olmadığından geldikleri için alıyorlar.

Eskiden bu tutarlar çok düşüktü geçen yıl öyle bir zam yaptılar ki çok absürt olmaya başladı bu iş.

Hatalı bırakılan arıza kaydına bile bu parayı alıyorlar.