Yeni eve taşındığım için interneti nakil ettirdim 600 tl ücret yansıtmışlar faturaya, üstelik dairede fiber kablo olmadığı için biz fiber kablo çekemeyiz elektirikçiye çektirmeniz lazım dediler. elektirikçi numarası verdiler aradım geldi çekti birde ona 600tl bayıldık. Hem yetersiz hizmet veriyolar hemde nakil ücretini kesiyolar. Tüketici hakem heyetine şikayet etsem bişey çıkar mı ?
Ne yazık ki alıyorlar hocam,
Teorik olarak telekomun kendi problemi olan sorunların dışında sizin evinize ne şekilde olursa olsun bir personel gelince 600 TL kesiyorlar.
Sorun kendilerinden kaynaklı ise almıyorlar.
Ancak nakil onlardan kaynaklı olmadığından geldikleri için alıyorlar.
Eskiden bu tutarlar çok düşüktü geçen yıl öyle bir zam yaptılar ki çok absürt olmaya başladı bu iş.
Hatalı bırakılan arıza kaydına bile bu parayı alıyorlar.