Acil Yardım - Mail sorunu

Merhaba Arkadaşlar,
natro.com dan windows hosting almıştım. her sabah gelen 50 mail olurdu. bu sabah hiç mail düşmedi.

denemesiteadi.com hesabına ait karsı firmada kalan maillerinizi tamamen sildirtmeniz durumunda mail trafiginiz düzenlenmiş olacaktır.

cevap geldi. Böyle bir şey ilk defa başıma geliyor. karşı firma ile aramız kötü. Bunun başka yolu varmı. Acilen yardımcı olursanız çok sevinirim. Şu an ne yapabiliriz bilmiyorum.

Alıntı

denemesiteadi.com hesabına ait karsı firmada kalan maillerinizi tamamen sildirtmeniz durumunda mail trafiginiz düzenlenmiş olacaktır.

Hayatımda böyle saçma şey duymadım.

DNS'lerin tamamen yönlenmesi akabinde eski sunucu ile ilişki kalmaz. Eski sunucudan mail silinmesi ne alaka?

Ya DNS'ler tam oturmadığı için mail alamadınız, ya da natro'nun mail sunucularındaki anti-spam uygulamaları yüksek düzeylerde çalışıyor ve mailleri size göndermeden otomatik siliyor olabilir.

Bu saçma bişey. Aklımın almadıgı başka bir şey var burda sanırım.
DNS lar dün sabahtan değişti. oturmuştur sanırım. Yada dediğinzi gibi spam düşüyor. webmail üzerinden bakıyorum hesaplara oradanda bir tek mail yok. düşmemiş. ne outlook ne webmail.

Bu konuda bilginize ihtiyacım var arkadaşlar. Ne yapmam gerekli.?

natrodan ikinci gelen cevap :
Önceki host firmanız ile görüşerek mail serverlarından kayıdınızı sildirmeniz gerekmektedir.Bu işlem sonrasında problem düzelecektir.

Şimdi outllokta denem yaptım. denem mailleri attım. hafta müşterilerin bir iki maili geldi. 20 dk. sonra kendime denem mailleri attım. attığım hiç bir mail düşmedi yine. tıkandı sanki yine.
sorun nedir acaba?