• 01-09-2013, 13:27:45
    #10
    The_joker adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İsmim enver asutay kardeşim.Şimdi her fimra geliyor konuya direk copy paste yaptığı konusunun linkini ekliyor bırakıyor.Ya adam gibi teklif yapmıyor yada yapıncada yalanla dolanla yapıyor.

    Buraya gelip %99 uptime diyor yada haftalık yedek diyor ancak hiç biri gerçek değil bunu hizmeti alınca görüyoruz.

    Durum bu oluncada açık açık belirttim kesinti yaşayan ( illaki hepsi yaşar kesintiden kastım sürekli kapanmalar vs) firma istemiyorum dedim.Suspend olur cpu aşımı olur fatura geçiktiririz unuturuz.İnsanız nede olsa.Ancak direk suspend yapan firma ilede çalışmak istemem aylık 15-25 lirayı verecek güçteyiz şükür.Bir alo desin mail atsın olmadı pm göndersin haberdar etsin.

    Çokmu şey istiyorum ?

    Enver bey biz dahil bir cok firma whmcs otomasyon ile çalışıyordur
    bu sistem de herşey otomatik işler
    biz 5000 yakın hizmet sunuyoruz
    bunların ödemelerini her dakika takip etmek zordur benim gibi bir cok firma bunu kullanır
    her sey otomatiktir
    cpu olarak ta bir cok firmada zaten kontrol yok su kadar izin bu kadar izin hikayedir buna emin olun
    bir çok kişi de bu alt yapı yok
    biz bir firma devir aldık bu firma da 1100 yakın web sitesi sunucuya doldurulmustu bun da size %50 cpu verse yine de sistem çökecektir

    size tek tavsiyem ben hazreti google diyorum burada çalışacağınız firmaları arastırmaktır
    r10net te artık herkes teklif sunabiliyor reseller den hizmet veren vds den hizmet sunan fatura kesmeyen vs

    limitsiz alan diyorsunuz
    bunun sartlarını iyi okuyun
    mesala hosgator limitsiz alan veriyor ama 40 bin dosya limit koyuyor up dow yaptırmıyor
    bunları dikkate alın bir web sitesi (limitsiz alan için konusuyorum) 10 gb dosya barındırıyor sa zaten bu firma direk sitenizi kapatır vede kendinize özel vds almanızı tavsiye eder
    Paylaşımlı hosting te 10 yedek almak demek geride ki tüm sitelerin çalışmaması demektedir
    bu yüzden kullanmayı hedeflediğiniz alana göre teklifler arayınız
    Konu çok dağılmasın

    Saygılarımla
    • The_joker
    The_joker bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 01-09-2013, 13:28:54
    #11
    The_joker adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İsmim enver asutay kardeşim.Şimdi her fimra geliyor konuya direk copy paste yaptığı konusunun linkini ekliyor bırakıyor.Ya adam gibi teklif yapmıyor yada yapıncada yalanla dolanla yapıyor.

    Buraya gelip %99 uptime diyor yada haftalık yedek diyor ancak hiç biri gerçek değil bunu hizmeti alınca görüyoruz.

    Durum bu oluncada açık açık belirttim kesinti yaşayan ( illaki hepsi yaşar kesintiden kastım sürekli kapanmalar vs) firma istemiyorum dedim.Suspend olur cpu aşımı olur fatura geçiktiririz unuturuz.İnsanız nede olsa.Ancak direk suspend yapan firma ilede çalışmak istemem aylık 15-25 lirayı verecek güçteyiz şükür.Bir alo desin mail atsın olmadı pm göndersin haberdar etsin.

    Çokmu şey istiyorum ?
    Kişisel olarak belki hayır ama herkesi hesap edersek evet. Bir firmada ödeme geciktirenlerin sayısı zamanında ödeyenlerden her daim daha fazla oluyor. Herkese eşit şartlarda hizmet veren bir firma her geciktireni ararsa 1 tane personel sadece bu isle ilgilenir. Sizlere zaten gecikme ile alakalı e-mailler defalarca atılıyor. Ödeme öncesi 3 adet ödeme geçmesi 1 adet. Bu 4 maili görmezseniz unutmak değil takip etmemek olur bu. Bu tarz duruma yakalanmamak yada takip edemiyorum derseniz yıllık ödeme yapmanız mantıklı olanıdır.

    CPU konusuna gelince , CPU konusunda olusturulan sorun sebebi bile suspen ediliyor. Misal sizin sitenizin yavaşlaması , girmemesi yada problem yaşamasının sebebinin başka bir müşterinin sitesi olmasını kabullenirmisiniz. 1 müşterinin sitesi yüzüne 100 tane musterinin sitesinin sorun yaşaması yanlış açıkcası.

    Bu gibi durumlarda durdurulur ve site sahibine mail atılır. Şunu kabul etmek laızm eğer bilişim hosting işi yapıyorsanız maillerinizi daimi takip etmek zorundasınız. Misal en büyük firmalardan kabul edilen Hostgator sitenizi durdurduğunda ALO Enver Bey sitenizi kapatabilirmiyiz yada kapatıyoruz mu diyor ? Bu hiç bir yerde böyle değil , bunu bu tarz firmalar yerine verirsiniz aylık 500 600 TL hostinge onlarda bulursunuz.

    Nacizane fikrim budur umarım istediğinizi bulabilirsiniz.
  • 01-09-2013, 13:59:37
    #12
    Merhaba;

    Meslektaşlarım @muzafferbilisim ve @Darklord 'a katılıyorum. Özellikle hizmet durdurma noktasında @Darklord'un belirttiği hususlar önemli. Profesyonel olarak hizmet veren bizim gibi firmalar müşterilerine kaliteli hizmet sunmak için elinden geleni yapıyor. Müşteri odaklı çalışıyoruz, o sebeple müşteri memnuniyetini sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Fakat bu noktada müşterinin de firmaya karşı anlayışlı olması gerekiyor. Yani "hesabınızı durduracağız" diye telefon açılmasını beklememesi gerekiyor. Ya da "ödemeniz gecikti" vb. bir konuda telefonla ulaşılmasını beklememesi gerekiyor. Ödeme hatırlatmaları için bizim sistemde 10 ve 3 gün kala ile süre geçtikten sonra 1, 2 ve 3. günlerde hatırlatma e-postaları gönderiliyor. 4. gün sabah hesap durduruluyor. Ödeme periyodu 30 günlük olan bir hizmet için 13 günlük bir süre tanınmış oluyor zaten. Müşteri bu kadar sürede ödeme yapamıyorsa hizmetin durdurulması doğal. Yalnız, çok elzem bir durum vardır, bu durum firmaya iletilirse firma ek süre verir. Bu da "insanlık hali" olarak nitelendirilen bir durumdur. Fakat bu durumun da her ay yaşanmaması gerekir.


    Yazdıklarım doğrultusunda şartlarımız size uygun gelirse Bayi Hosting Paketleri sayfamızdan paketlerimizi ve fiyatlarını inceleyebilirsiniz. Hizmet kalitemizi bugüne kadar gerek forumdaki "R10 Ticaret sayısı"yla, gerekse mevcut müşterilerimizin memnuniyet içeren yorumlarıyla ispat ettiğimizi düşünüyorum. Şirketimizle ilgili kurumsal bilgilere de internet sitemizdeki Kurumsal menüsü altından ulaşabilirsiniz. Sizlere hizmet vermek ve yaşadığınız sıkıntılardan "Bilintel sayesinde kurtuldum" diyerek kurtulmanızı isteriz.

    Saygılarımla.
    Kerem ALPER
    Bilintel Bilişim Ticaret Limited Şirketi