Geri İade

Arkadaşlar reselle ilgili bir sıkıntım var, reselimi taşıdıktan sonra script kodlar ve başkalarında çalışan temalar sitemde çalışmamaya başladı kendim çözüm yollarına baktım fakat, bulamadım neyse başka bir makinaya geçmek istiyorum fakat, süresine daha başlamayan ama ücreti ödenen bir reselim var satıştaki arkadaşla konuştum bana elektronik fatura kesildi geri iade yapılmaz diyor, benim aklıma yatmayan olay şu elektronik fatura resmi deyil bildiğim kadarıyla, bunu söyleyincede bana kdv ücretini öderseniz fatura gönderilir cevabı geldi, yani bu olay resmi deyil, ve bana bu arkadaşın bildiği karıyla geri iade yapılmayacagını söylüyor fakat yarin muhasebeden destek alabileceğimi söylüyor böyle birşey olabilirmi? faturası kesilmeyen süresi başlamamış bir malzemenin geri iadesi olmayabilirmi?

O zaman kendi ağzıyla verdiği hizmete fatura kesmediğini itiraf etmiş.

Bunun dışında iade koşulları sözleşmede yazan maddelere bağlı olmakla birlikte aldığınız hizmet problemli ise iade yapmaları gerekir, kiralık sunucu olsaydı iade yapmama şansları olabilirdi sonuçta aracılık olduğu için sizin ödediğiniz parayı firma verimerkezine ödüyor size iade yaparsa sunucu parasını kendi cebinden vermiş olacak ama reseller vps gibi hizmetler için iade esnekliği olmalı, keyfi iade isteğini geri çevirebilir firma sonuçta mesai harcanmıştır ama aldığınız hizmet problemli ise iade yapmak durumundadır.

evet. bana gelen resmi bir fatura yok elektronik bir fatura geliyor, bildiğim kadarıylada elektronik fatura resmi deyil deyilmi? ayrıca kendi azıylada itiraf etti, kdv ödediğiniz taktirde fatura gönderilir diye, bende ödemediğime göre resmi deyil yani fişi faturası yok, ayrıca süresi başlamamış bir ürünün iadesi zaten direk yapılmazmı ? bunuda sordum yenilenen ürünler için bu geçerli deyil diyor fakat sitede böyle bir geri iade maddesi yok.

Maddeler:

2- Hositng Ve Reseller Hizmet İadeleri
2-1: Hosting ve reseller hizmetlerimizde 7 gün içerisinde hizmet iadesi istenebilir. Bankasal kesintiler haricinde hiçbir kesinti yapılmaz.7 günü geçen hizmetler iade edilmeyecektir.
2-2: Domain alana hosting hediye gibi kampanyalardan sadece domain için ücret alındığından dolayı herhangi bir iade söz konusu olmayacaktır.

link: https://linedc.com.tr/geri-iade.php

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 16:22:34 -->-> Daha önceki mesaj 16:19:29 --

ekliyorum eleman satış elemanı yarin muhasebe ile görüşecegim tam bilmiyor satıştaki arkadaş.

Whmcs nin oluşturduğu faturanın resmi geçerliliği yoktur diye biliyorum. Biz müşteriye whmcs deki faturayı al bu faturan diye vermiyoruz, 3 nüsha faturaya çıktı alıp kaşeleyip gönderiyoruz.

Whmcs faturasını 3 nüsha faturaya basıp kaşelerseniz geçerliliği olabilir.

İade konusunda zaten sözleşmede açık ve net yazıyor 7 gün geçmediyse iade yapmak zorunda.

merhaba

sanırım sadece işinize gelen kısmı yazmışsınız.yetkili arkadaşlar aşşağıdaki linkden detaylı görüşme kayıtlarını inceliyebilirler.herkeze iyi çalışmalar

https://linedc.com.tr/gorusme/Ocak2013.html

ek olarak müşteri sipariş sırasında fatura istermisiniz kısmını 'evet' seçeneğini işaretlediğinde hesabına otomatik olarak +kdv eklenip normal fatura seçeğini hizmeti almaktadır.

sizin dediğiniz gibi, faturayı koyyorum aşşagıya, orda yenilenen ürünlerin böyle bir ayrıcalığı yoktur yazmıyor yazmazda sanmıyorum. bi kaşe bi ıslak imza vs gibi birşey yok. daha önceden akarsisten resel almıştım fişi eve kadar gönderdiler.



--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 16:29:54 -->-> Daha önceki mesaj 16:28:35 --

bak gene kendi azınla söylüyorsun resmi bir durum yok? ben istemedimde sizde yok demediniz ?

Evet anladığım kadarıyla hizmet yeni alınmamış devam eden bir hizmet var ancak yeni hizmet ayı başlamadan ücret ödenmiş ve sizde çarşamba günü iade yapılacağını bildirmişsiniz.

sonrasındada bana bir sorun varsa iade edilir dedi. oda var o metinde farkeden birşey yok.

merhaba

tamamen doğru anlamışsınız.iadeyi emre bey ilgileniyor muhasebeden arkadaş.müşterimize yarın kendisiyle görüşüp detaylı bilgi alabileceğini benim bu konuda kesin sağlıklı karar vermediğimi iletmeme rağmen kendisi bu tür bir ön yargı çerçevesinde kendi kararları doğrultusunda hareket etmeyi düşünmüş.