evet. bana gelen resmi bir fatura yok elektronik bir fatura geliyor, bildiğim kadarıylada elektronik fatura resmi deyil deyilmi? ayrıca kendi azıylada itiraf etti, kdv ödediğiniz taktirde fatura gönderilir diye, bende ödemediğime göre resmi deyil yani fişi faturası yok, ayrıca süresi başlamamış bir ürünün iadesi zaten direk yapılmazmı ? bunuda sordum yenilenen ürünler için bu geçerli deyil diyor fakat sitede böyle bir geri iade maddesi yok.
Maddeler:
2- Hositng Ve Reseller Hizmet İadeleri
2-1: Hosting ve reseller hizmetlerimizde 7 gün içerisinde hizmet iadesi istenebilir. Bankasal kesintiler haricinde hiçbir kesinti yapılmaz.7 günü geçen hizmetler iade edilmeyecektir.
2-2: Domain alana hosting hediye gibi kampanyalardan sadece domain için ücret alındığından dolayı herhangi bir iade söz konusu olmayacaktır.
link:
https://linedc.com.tr/geri-iade.php
Whmcs nin oluşturduğu faturanın resmi geçerliliği yoktur diye biliyorum. Biz müşteriye whmcs deki faturayı al bu faturan diye vermiyoruz, 3 nüsha faturaya çıktı alıp kaşeleyip gönderiyoruz.
Whmcs faturasını 3 nüsha faturaya basıp kaşelerseniz geçerliliği olabilir.
İade konusunda zaten sözleşmede açık ve net yazıyor 7 gün geçmediyse iade yapmak zorunda.