Merhaba, yaklaşık 20-25 dkdır şirketime ait kullandığım kurumsal mail adresime spam mailler gelmeye başladı. Dakikada 9-10 adet. Gönderici mail hosting firmasının uzantısına sahip tabi ama spam belli.
Konuyu destek ekiplerine yazdım böyle bir sorunla karşılaşıyorum diye. Hosting firması da mailimin şifresini değiştirdiklerini söyledikleri bir yanıtla dönüş yaptı.
Firma piyasada bilinen ve köklü bir firma. Sormak istediğim konu ise şu, şirketime ait mail hesabımın şifresini onayımı almadan değiştirebilecek yetkileri var mı? Bunun bir yaptırımı var mıdır? Ben ofisten dışarıda olabilirim ve o sırada acil bi mail göndermem gerekebilir.
Öneri değil de gerçekten bu konuda bilgisi olan varsa bilgi verebilir mi? Bu durum oldukça canımı sıktı.
Hosting Onaysız Mail Şifresi Değişikliği
4
●110
- 28-10-2022, 17:42:16Sorunla ilgili destek oluşturmuşsunuz haliyle çözüm için ilgili yetkililerden işlem beklemişsiniz. Onay almadan yapmaları tabii ki yanlış ancak spam mail sorunlarında sorunun hızlı çözülmesi önemli çünkü ip/mail adresinizin blackliste alınmasına kadar gidebiliyor bu sorun. Blacklist sonrasında mail servisi kullanılamaz hale geliyor, blacklistlerden çıkmak ise bir hayli zor. Firma sizin iyiliğiniz için onay almadan işlemi yapmıştır diye düşünüyorum. Cümlemin başında dediğim gibi onay almadan yapmaları yanlış bir hareket olmuş..
- 28-10-2022, 18:24:24
Hesabınızdan SPAM çıkışı oluyorsa onay almadan bunu yapabilirler. Hizmetinizi bile sonlandırabilirler SPAM gerekçesiyle. Bunun yerine sorun çözülsün diye onayınızı almadan şifre değiştirmeleri aslında iyi niyet gösterir. Sonuç olarak bu şekilde sorunu çözmüşler. SPAM çıkışı gibi bir durumda müşteriye ulaşıp onayını almak vb. bir lüks yoktur, anında çözümlendirilmesi için ne gerekiyorsa yapılır.
