Hesabınızdan SPAM çıkışı oluyorsa onay almadan bunu yapabilirler. Hizmetinizi bile sonlandırabilirler SPAM gerekçesiyle. Bunun yerine sorun çözülsün diye onayınızı almadan şifre değiştirmeleri aslında iyi niyet gösterir. Sonuç olarak bu şekilde sorunu çözmüşler. SPAM çıkışı gibi bir durumda müşteriye ulaşıp onayını almak vb. bir lüks yoktur, anında çözümlendirilmesi için ne gerekiyorsa yapılır.