• 30-12-2017, 22:56:08
    #82
    Allah kolaylık versin her iki taraf için çok zor bir durum.
  • 30-12-2017, 22:57:46
    #83
    MUV
    Platin üye
    -----
  • 30-12-2017, 23:09:54
    #84
    yedek alan ve backup hizmeti alanların mağduriyeti giderilecek mi.

    saat 8den beri yedeğin geri yüklenmesini bekliyoruz.

    3 saat geçti..
  • 30-12-2017, 23:14:17
    #85
    MUV
    Platin üye
    -----
  • 30-12-2017, 23:16:15
    #86
    MUV adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Öncelikle kayıp yaşanan sunucu sayısının (sanal sunucu) iki elin parmaklarından az olduğunu belirtmek isterim. Bu tür yedeğini kendisi alamayan müşteriler için aylık 5TL'den başlayan fiyatlar ile yedekleme opsiyonları paketlere ekli durumdadır. Bunlardan herhangi birini seçmeyip ve üzerine yedek almayıp yaşanabilecek bir disk arızasında firmayı suçlamanın ne kadar doğru olduğunu sorgulamak gerekiyor biraz da. Bu tür disk arızasının olma olasılığı her zaman vardır. RAID 10 + 2 hotspare bırakılsa da olabilir olasılıksal olarak. Yani burada her ne kadar kabul edilmese de yedekleme takibi ve sorumluluğu daima müşteriye aittir. Bu sadece bizim belirlediğimiz bir şey değil tüm Dünya'da sektör genelinde bu şekildedir. Yurt dışı firmalarında ise olay bozuk diskin seri numarasını iletin değiştirelimden ibarettir. Bazı arkadaşların X firmasının diskleri hiç bozulmuyor dediğini de gördüm o tez gelirse diye peşinen yazmak isterim 1 sunucu için bu doğru olabilir örnekleme kümesi kücük olduğu için fakat avrupadan 4 haneli sunucu kiralayan bir firma olarak emin olun diski bozulmayan firma yok. Zaten kul yapısı bir şeyin bozulmayacağını söylemek ne kadar mantıklı olur. Neyse konuyu tabi ki dağıtmaya gerek yok. Taşınan 700+ sunucudan, 3 diskli bir RAID kümesinin bozulması sonucunda (merak edenler için yedekli bir küme) sadece 700GB civarı bir data kaybı vardır. Bunun da aşağıda belirttiğim üzere coldbackup'ı firmamızda mevcuttur eğer çok yeni bir hizmet değilse.
    Yedek alınması sunucu hizmetlerinde firma sorumluluğunda olmamasına rağmen yine de yedek almayan müşterilerimizin de yaklaşık 200TB kadar yedeği elimizde mevcut lakin tabi ki çok güncel yedek tutmamız bu maliyeti tamamen üstlenmek anlamına geleceği için mümkün değil. Sorun yaşayan 3-4 müşterimiz var bu anlamda. Bunların elimizdeki en güncel cold backup'ını restore edeceğiz. Şu anda yedek sunucuları üzerinde bu müşterilerimiz için araştırma sağlanmaktadır.
    Yani burda sizde hiç suç yok değilmi ? Hocam tamamda dün akşam sorunsuz çalışan siteler sorunsuz çalışan sunucular siz bakım yaparken bozuluyor bunun farkındamısınız ? Allah bilir hangi yanlış işlem yaptınızda bozuldu yada bakım çalışması yaparken yedek almak gereği duymadığınız bi çalışma mantığına sahipsiniz. Hatta bırakın ne yedek almayı yedek almayı aklınızın ucundan bile geçirmemişiniz.
    Zaten önceki yazdıklarımdada direk yazdım işin içinden çıkma yolu çok basit. Yedek alma sorumluğu müşteri ait diyip işin içinden çıkacaksınız.
    Bakın ben günlük yedek alan birisiysem ne olacak ? Disk bozuldu o senin sorununmu diyeceksin ?
    Şimdi burda hiçmi kusurunuz yok değilmi. Haklısınız tüm suç bizde yedek almadık ya. Birazdan fırçalarsanız şaşmam.
    Allah aşkın sabahdan beri kıvrandırıp duruyorsunuz. Yok çalışıyor ben kontrol ettim sorun yok diyorsunuz. kontrol ediyorum çalışmıyor. Bize bu zulmü neden çektiriyorsunuz ?
    Bumudur alt yapı güçlendirmesi ? Güçlendirme yaparken başkasının canı yanmış umrumda değil tavırları.. Ben işime bakarım başkasının canı cehheneme moduna girmişsiniz..
  • 30-12-2017, 23:31:33
    #87
    MUV
    Platin üye
    -----
  • 30-12-2017, 23:51:09
    #88
    Hocam bakın bu sorunun sebebi sizsiniz ve halen sizden kaynaklanan bi sorun var ortada bunu bile kabullenmiyorsunuz.. Biz yedek almaktan üşenmiyoruzki siz bize yedek alma fırsatı bile vermiyorsunuz. Madem böyle kritik bi durum var neden daha hassas ve sorumluluk bilinci olmadan hareket ediyorsunuz. Çalışan sunucu bozuluyor. Buda altyapı güçlendirmesi adı altında yapılan çalışma sonucu oluşan bi hata. Sunucunun diskini değiştirme işlemi değil sunucu upgrade değil. Artık ne yaptıysanız ne ettiyseniz bozuldu. Nerdeyse 15 saati aşkın bi erişim sorunu yaşiyoruz. Bu aşılmış değil inan stres sıkıntı. içinden çıkamadığınız durum nedir ?
    Benim zaten üç gün önceki yedeğim var hocam.
    1. Dün gece sunucu yedeğini nerden alacam ?
    2. Sunucuda bir sürü optimizasyon ayarları vesair yapıldı bir sürü eklenti onları kim kuracak ?
    3. Adwords reklamların kaybını kim ödeyecek ?
    4. Profesyonel destek alın. benim sorunum sunucunun gelip gitmesi bi süre sorunsuz çalışan siteler pat diye gidiyor.
  • 30-12-2017, 23:56:39
    #89
    MUV
    Platin üye
    -----
  • 31-12-2017, 00:00:28
    #90
    Kesinlikle hadi tamam yedek olayını pas geçelim. Sunucu üzerinde bir sürü optimizasyon var ücret karşılığı yapılan bunlar nasıl olacak. Bana yeni bir sunucu kuralım yedekleri siz yükleyin dendi. Ben optimize edilmiş sunucumu bırakıp sıfırdan başlamam için bir sebep söyleyin lütfen.