Alantron rezaleti

Merhabalar,

Birkaç ay önce alantron'dan bir otelimiz için 3 yıllığına domain aldık.

İnternet sitemizi kurduk ve yayına başladık. Şimdi mevcut hosting sağlayıcımız bize yeterli gelmemeye başladı ve hostingi taşıyacağımızdan domain dnslerini de değiştirmek zorunda kaldık.

Ancak alantrona giriş yaparken kullandığımız şifremizi hatırlamıyoruz.

Site üzerinden 1 aydır şifremi unuttum yapıyoruz. Ne şifremiz ne de şifremizi sıfırlayacağımız eposta gönderiliyor. Düşünün, bir site şifremi unuttum bağlantısı gönderemiyor.

Uzun uğraşlar sonucu 02624441625 numaralı telefona ulaştık. Bu erzurum büyükşehir bld çıktı. 0850 li bir numaraya ulaştık, sürekli kullanıcı meşgul. Kocaeli üniversitesi teknopark güvenliğine kadar ulaştık. Böyle bir firmanın varlığından haberdar değiller.

Üstelik bı firma icann akredite bir firmaymış. Şifremi unuttum bağlantısını gönderemeyen bir icann akredite firma.

Destek at alantron nokta com mail adresine talebimizi ileten bir mail attık. Açıklama olarak hotmail uzantılı mail adreslerine şifremi unuttum bağlantısının gitmediğini alternatif mail adresi gerektiğini belirttiler. Gmail, yandex, mail.ru ve turkcell kurumsal mail adresleri da dahil kaç tane mail adresinden mail atmamıza ve iletmemize rağmen, hotmail durumuna ilişkin mailden sonra bir daha geri dönüş alamadık.

Firma fazlasıyla küfürü hak etti. Ama ona rağmen sabırla ellerine herhangi bir koz vermemek için legal yollardan bağlantılarımızı kurmaya başladık.

Diyeceğim o ki, siz siz olun, ltd şti ünvanına sahip olsa, icann aktedite olsa da, böylesine amatör iş yapan şirketlere bulaşmayın.

Varsa tanıyan bilen bi zahmet firma yetkililerine ulaşabilmemiz için yardımcı olsun.

Müşterileri değilim zor ulaştık dediğinizden bunları yazdım

AlanTron Hosting Co. Ltd. (HK)
Hong Kong merkezli olan AlanTron Hosting Co. Ltd. Alantron Bilişim Ltd.'in bir kardeş firmasıdır.



Kurumsal iletişim için: destek at alantron.com
Medya temsilcisi için: destek at alantron.com
İş başvuruları için: destek at alantron.com
Bayi hizmetleri için: destek at alantron.com
Tel(TR): +90.850.202-0723
Tel(US): +1.302.295-0807
Tel(UK): +44.845.280-0625
Fks: +44.845.280-0625

Çok etkileyici bir başlık atmışsınız. Fakat sorunun sizde olduğu sanırım belli olmuş.
Sisteme hotmail adresiniz kayıtlı ise Türkiyeden hotmaile gönderilen maillerde bir süredir sıkıntı var. Alantron bunu duyuru sayfasından da duyurdu. Alantron'a açılan biletler bir saat içinde yanıtlanıyor. Bir dahaki sefere bir ay kadar beklemeyin.
Alan adınızı yazarsanız data detaylı inceleyebilirim sorunuzu.

destek at alantron nokta com mail adresinize 40 tane mail attık.

Sizden yanıt alabilmek için illa buralara mı yazmak zorunda kalacağız.

1 aydır gerek telefonla gerek mail gerek sitenizdeki iletişim formu aracılığıyla ulaşmaya çalıştık. Muhatap bulamayınca kusura bakmayın hotmaile mail gönderilemiyormuş beni ilgilendirmez. Mail sunucunuzu değiştirin öyle ise.

Diyeliö ki böyle bir problem var. Çözmeye çalışıyoruz. Madem o telefon numaranız ulaşılamıyor neden sitenizde böyle bir numara var. Sıradan bir bakkal bile internet sitesine çalışan bir numara yazıyor. Destek at alantron sizin değil mi? Sitenizdeki iletişim formu sizin değil mi?

Her neyse bir de sorun bizdeymiş. Sorunumuz hotmail uzantılı mail adresimizin olması mı? Size ulaşamamız mı? Yoksa ticareti sizinle yapmış olmamız mı?

sistemizindeki mail adresi alicanatasoy at hotmail nokta com. 1 ayda bu yüzden müşterilerimiz ile dünya kadar sorun yaşadık. Dünyanın her yerinden müşterilerimizi kaçırdık. Otel işi böylesir. Müşteri önce internet sitesine bakar.

Domainarksquarehotel.com

Artık lütfen yardımcı olun.

Ya kardeşim adamı çıldırtmaya mı çalışıyorsunuz siz? Bak her platformda yaptığınız şeyi burada da yaptınız. Önce ilgileniyormuş gibi bi mesaj bırakıp ağzımıza bi parmak bal çaldınız; sonra da arazi oldunuz.
Arkadaş nasıl bir sisteminiz var sizin ya? Nasıl bir şirket yönetimidir bu?

Neyin peşindesiniz. Allahın belası şifreyi artık değiştirin yada verin yada bizim değiltirmemize yardımcı olun da koparalım artık bağımızı!

Alantron, hala seni bekliyoruz. Şifremize ulaşamadığımız her gün bize binlerce dolara mal oluyor. Parasını peşin ödediğimiz, parasını peşin aldığınız domainizimi yönetemiyoruz.

Ne irtibat numaranzdan, ne iletişim formlarından, ne destek mailinizden ne de r10 üZerinden bir dönüş alamıyoruz.

Rezalet dedik ama bu rezaleti de geçti.

Yazıktır ya.

Kardeşim dalga mı geçiyorsunuz bizimle?

Mail attık, siteden ticket açtık, e burdan forumdan özel mesajdan yazdık, telefonla ulaşmaya çalıştık, olmadı teknokente ulaşmaya çalıştık. 1 aydan fazla zaman oldu şifremi unuttum yapamıyoruz ya. Bi de utanmadan suçu bizde bulmaya, domaini yazın yardımcı olalım demeye getiriyorsunuz bizi.

Verin kardeşiö artık şu şifremizi. Ne yapalım dumanla mı haberleşelim? Ne yapalım da bir muhatap bulalım kendimize? Bu kadar rezil, bu kadar ulaşılması güç, bu kadar sorumsuz bir hosting sağlayıcısı, domain seller görmedim ben hayatımda. İnsanın bütün sinirlerini alt üst ediyorsunuz. Reziller.

Valla öyle bi aşamaya geldik ki bile bile isteye isteye vermediğinizi düşünüyoruz şifremizi. Çıldırtmayın adamı. Seviyeyi korumaya çalışıyoruz ama başlığın hakkını sonuna kadar vererek rezilliğinizi pekiştiriyorsunuz iyice. Rezil şirket rezil çalışanlar rezil insanlar.

Ben olsam resmi olması açısından bu firmanın vergi kaydı var olduğunu düşünerek vergi dairesinden bu firmanın resmi adresini alırım noterden ihtarname çekerim. bu tebligatın tarafınıza ulaşmasından 24 saat içinde, şu yeni mail adresime yeni şifremin gönderilmesimi aksi halde tazminat ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı talep ederim.

merhaba

domain isminizi özelden iletirseniz resellerclup alt yapısı ile kayıtlı ise kendi bünyenize almanız için yardımcı olabiliriz.