CloudBunny - Web Sitenizi Bulutlara Taşıyalım

Çok teşekkür ederiz, sorunsuz hizmet alabilmeniz için elimizden geleni yapmaya çalışıyoruz, uzun yıllar beraber çalışmak ümidiyle.

Değerli yorumunuz için teşekkür ederiz Fatih bey.

1 adet hosting planı satın alındı.. canlı yardımda gayet ilgilendiler . kendilerine teşekkür ediyorum.

Ben de almayı düşünmüştüm de, banlanmışlar. Neden banladıklarını bilen var mı?

15-02-2015 Tarihinde Banlandi | Sebep: Konulara alakasız teklifler vermeyiniz. https://www.r10.net/dedicated-server-...dikkatine.html | Ban'in Acilacagi Tarih: 18-02-2015

Mutlu bulut ailemize hoşgeldiniz. Bizi seçtiğiniz için teşekkürler.

Konulara alakasız teklifler verdiğimizi düşünmüyoruz ancak gözümüzden kaçan bir konu olsa gerek. Rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Tekrarlanmaması için gerekli hassasiyeti göstereceğiz.

Bilgilendirme için çok teşekkürler.

Gereksiz bir tartışma sebebiyle bütün sitelerimi sildirdim.

Sunucuya geçmem gerekti, geçer geçmez teknik bir sorunu aşamadım, bildirim açtım, bugün yarın derken 3-4 gün gecikmeli bakıldı, sonrasında da tartışma sonucu tamamını sildirdim. Para iadesi yapılmadı.

Merhaba Hasan Bey,

Nereden başlayacağımızı bilemedik, şimdiye kadar en fazla ilgilendiğimiz müşterilerimizden biri olarak böyle bir yorum almak bizi çok üzmüştür ve şaşırtmıştır açıkçası.

Öncelikle yazınıza cevaben, sunucu hizmetlerinde sunucu optimizasyonu, kurulum ve bakım müşteriye aittir ve bize düşen sunucunuzu erişilebilir kılmaktır. Tabiki optimizasyon, bakım ve monitoring hizmetleri satın alabilirsiniz. Bu konuyla ilgili fiyatlandırma sunucu sayfamızda mevcuttur. Sunucu konusunda teknik arıza dediğiniz sorun yazılımsal bir problemdi ve bu konuda sorumluluğumuz olmamasına rağmen teknik ekibimiz ilgilenmeye çalışmıştır. Ayrıca teknik ekibimiz sizinle telefon ile görüşme sağlayarak sizi mağdur etmeyeceğimizi gerekirse ücretsiz yükseltme yapacağımızı belirttik biliyorsunuz. Bunun yanında sorunun çözümü için süre talep etmemize ve sizin kabul etmenize rağmen tarafınızdan gelen iptal talebi sebebiyle sunucu durdurulmuş ve hesabınız sistem tarafından normal olarak silinmiştir. Bu durumda bize suç bulmanız ne derece doğru bilemiyoruz.

Para iadesi konusunda da söyleyecek bir şey bulamıyoruz gerçekten. Sunucu hizmetlerinde geri iade olmaması ve iptal talebi sonunda hesabınızın durdurulması sizin sorumluluğunuzda olmasına rağmen sunucu ücretini memnuniyet garantisi adı altında iade ederek kredi hesabınıza $15 tanımladık ve bu kredi hesabından da şuanda kullanmakta olduğunuz aktif sipariş mevcuttur.

Her zaman eleştirilere açık bir firmayız, istediğiniz şekilde yorumda bulunabilirsiniz kesinlikle karşı çıkmayız ve buna hakkımızda yok. Ancak işimizi dürüst ve müşteri memnuniyetine önem vererek sürdürmeye çalışıyoruz. Bu bağlamda eğer yanlış bir davranışta bulunduysak özür dileriz. Bugüne kadar hiçbir müşterimizi mağdur etmedik ve etmeyizde. Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu varsa bizimle iletişime geçin lütfen. Size hizmet vermekten mutluluk duyarız.

valla yukarıda yazanları bende en az 3 kere okudum ve düşünmeye başladım ki acaba haklılık payı varmı ? fakat hasan beyi cloudbunny adına şikayet yorumu atan ilk müşteri olarak kayıtlara geçirmiş bulunuyoruz tebriker cloudbunny kurulduğu günden itibaren müşterisiyim. ilk önce eklemek isterim cloudbunny firmasında şuanda güncel olarak tasarlanmakta olan 2 adet web sitem onlar haricinde birçok hosting ve domainlerim bulunmaktadır , daha önce çalıştığım hiç bir firmadan bu kadar memnun kalmadığımı'da belirtebilirim. cloudbunny firmasını arayarak günde en az 3 kere telefon görüşmesi ve her gün ticket talepleriyle + olarakta mesai saatleri içi online olarak site üzerinden sitem için gerekli bilgileri alıyor veya yapılmasını istediğim bölümleri tartışıyoruz, şunda olduğu gibi

sizin dediğiniz gibi 3-4 gün bekledim , paramı iade etmediler bu sözlerin hiç birine kesinlikle inanmıyorum.

Gereksiz bir tartışma sebebiyle bütün sitelerimi sildirdim.
diyebildiğinize göre benimde kişisel görüşüm olarak kesinlikle bu atmış olduğunuz yorum gereksiz bir yorum çünkü daha önce aynı firma hakkında atmış olduğunuz başka bir yorumda ise şu şekilde yazmışsınız.

şunuda diyebilirsiniz siz firmanın avukatamısınız ?

hayır değilim ama çalıştığım firma benim için en iyi hizmeti veriyor ve en iyisini düşünüp fikirlerini telefon veya ticket yoluyla bana bildiriyorsa sizin bir sinir anında yorumlar atıp olur olmaz şeyler yazmanız ayıp , böyle firmalar fazla yok diyip firmanın avukatlığınıda gerekirse yaparım.

okuduğunuz için teşekkürler.

Hakkında şikayet duyacağım en son firma gerçekten şaşkınlıkla okudum değil 3-4 gün 1 gün üzerine cevap vermeme gibi bir durum söz konusu değil. Yıllardır beraber proje yürüttüğümüz birbirimize destek verdiğimiz firma, hizmet alırım bir Allah'ın kulu da sormaz para nerede diye hal böyleyken gecikmeyi bırak bir kenara kullanıcı sözleşmesi dışında bir para iade durumunun fiili olarak yapılmamasına ihtimal dahi vermiyorum bence siz tekrar bir düşünün okuyun gözden geçirin HasanCem bey yanlış olduğunuz bir konu olabilir