LastNova Güncel Bilgilendirmeler

maalesef özrünüz kabahatinizden büyük.

Sadece sormak istiyorum hala konuyu anlamadım.Diyorsunuzki firmamıza saldırıdan ötürü bu sorunları yaşadık , müşterilerinin yorumunada sözleşmeden bir madde ile cevap veriyor herkes kendi verisinden sorumludur diyorsunuz.

Bu durum saldırı kaynaklı ise müşterilerin ne sorunu var ?

Bu durum müşterilerin verilerini kötü veya yanlış kullanmasından doğuyor ise hangi müşteriysse o hizmetini sonlandırın onca kişi sorun yaşamasın.

Lütfen yanlış anlamayın asla sizin bilginiz ile kendimi yarıştıramam ben cpanelde db oluşturur veya yeni hesap ekleyebilirim ilerisine gidemem.Lakin hem saldırı diyor hemde müşterilerin yanlış kullanımına bağlıyorsanız bu sorunları ortada farklı bir durum var.

+++ Saldırandan dolayı ise bu sorunlar tamamen sizin sorumluluğunuzda.Doğacak maddi manevi sorunların sorumluluğu size aittir.Müşterimi koruyacak sizin sunucularınızı ?


Demişsiniz.Bu tür sorunların önceden planlanması bu gibi durumlarda kendinizi en kötü sahneye hazırlamak için önlemlerin en ilkin alınması gerekli şimdiden sonra alınan önlemin bir faydasının olacağını düşünmüyorum.

Eklemeden edemeyeceğim ; asla firmanıza karşı değilim.Sadece yazılanlar karşısında kendimi tutamadım.Yazmayın siz dersenizde yazmam bir daha.

Şu mesaj zaten herşeyi açıklıyor. Bir hosting firması barındırdığı tüm sitelerin güvenliğinden sorumludur bunun için para alıyor kalkıp oraya bir madde koyarak tüm suçu kendi üzerinden atmak için değil.

Nazar değmesin servis sağlayıcıma 2 yıldır tık yok ALLAH böyle firmalara kimseyi düşürmesin. Sitesi giden arkadaşlara geçmiş olsun diliyorum..

Hiçbir şekilde maddi/manevi sorumluluk kabul ettiğimize dair bir beyanımız ve taahhüdümüz bulunmamaktadır.

Sorumlu olduğumuz ön ödemeli hosting hesaplarının iadesini talep eden tüm müşterilerimize gerçekleştireceğimiz bildirilmiştir.

İyi niyetli olduğumuzu ve sunucuyu çalışır hale getirmek için elimizden gelen her şeyi eksiksiz yaptığımızı belirtmek isteriz.

Bu saldırı en çok bize zarar vermiş olup bir an önce çözüme kavuşturulması için gerekenler yapılmaktadır.

Bu R10'un en sevdiğim huyu bu.
Küçük firmalar hata yaptı mı yerin dibine sokarlar.
Büyük firmalar aynı hatayı yaptı mı ortaya kurallar, etik açılar, maddeler, sözleşmeler, kağıtlar kürekler çıkar.

Olgu bu:
Büyük firmalar, her zaman haklıdır.

Bunu iyi niyetinizden dolayı değil, verdiğiniz hizmetin sorumluluğundan dolayı yapmak zorundasınız. Biz scriptimizdeki açık yüzünden hacklenmedik, sizin sunucu yönetimindeki beceriksizliğinizden dolayı hacklendik.

Bu forumda tostçu diye tabir edilen, sıkışınca makineyi kapatıp kaçan adamlardan bile hosting aldığım oldu ancak onlarda bile 1 tane sitem index yemedi.. Artık bi an önce siteleri adam gibi çalışır hale getirin, bıktırdınız!

Yukarda ki yazınıza takıldım.Benim kampanya ile aldığım paketin sözleşmesini onayladığım da böyle bir madde yoktu.Şimdi bile hizmet sözleşmenizde bu tarz bir madde bulunmamakta.

Aksine ihale ile sattığınız konuda

ibaresi bulunmaktadır.
Buyrun konu linki: https://www.r10.net/ozel-kampanya-hab...n-ihalede.html

Kafanıza göre kural getirip uygulayamazsınız.

Daha önce ticket açtım cevap vermediniz.Şimdi pm ile hesap bilgilerimi iletiyorum.

Gerekeni yaparsanız sevinirim.

lastnova ve eloxy aynı sunucuda sanırım bu gün senhaxor sanırım sunucuyu rootlamış maf olmuş şuanda kapalı ve kapalı ip tr1 sunucunuz 213.128.66.240 ip adresi ve bu ip üzerindeki siteler kapalı eloxy ile aynı sunucu

işin garibi sen haxoru tanıyor olmam sanırım

Şu an whm nin erişimide kapalı bulunmaktadır. En azından whm erişimini sağlayın.

Siz sözleşmenizdeki maddeyi öne sunmuşsunuz. Sözleşmenizdeki maddede kullanıcı kendi hatalarından sorumludur anlamına gelmektedir. yani kendi sitesinde barındırdığı scriptlerin açıklarından sorumludur.

Fakat bu durum hiçbir müşterinizin suçu değildir malesef. Sunucu tamamen sizin korumanızda olup hiçbir kullanıcının müdahale imkanı bulunmamaktadır.

Diğer bir yandan, sizden kaynaklanan problem yüzünden onlarca / yüzlerce kişinin verileri suçsuz yere ***** e düşmesinden sorumlu müşterilermidir yoksa siz mi ? Bu durumda müşterinin tek suçu olabilir oda firmanızdan hosting veya reseller paketi almış olması.

Ben sizi anlıyorum, elbetteki böyle durumlar yaşanmaması gerekmesine rağmen yaşanabilir fakat sizin bu şekilde sorumluluk almama tavırlarınız insanları daha da çileden çıkarmaktadır.