• 11-01-2011, 19:57:04
    #1
    Üyeliği durduruldu
    Merhaba Değerli r10 kullanıcıları,

    CsTiryakisi nikli kullanıcı hakkımızda konu açmış. belgeleri izninizle paylaşmak istiyorum.

    Kısaca konuyu özetleyeyim. Kullanıcı 8 gün serverı kullandı. ve sorun var server loadlar yuksek sizde dedi.

    Delil 1 : Kullanıcı sunucusu top değerleri :


    delil 2 :
    MArs dc teknik destek ekibi konuyla ilgilendi. yanıt delili.


    delil 3 :
    msn yazışmaları






    Delil 4 :
    İkiz telekom swich 1 trafik mrtg


    Mevcut bu swich mars dc 'ye 100 mbit ile bağlı durumda. Paylaşımsız satın alınan 1 nolu swich trafiğidir bu. Bu hatta lag loss vs olması mümkün mü allah aşkına...

    Selçuk bey de forumda. 100 mbit almıyorsak bu swichten söylesin.

    -----------

    Şimdi bu delillere rağmen kullanıcı adımızı karalamaya kalkıyor.

    Bizden kaynaklı herhangi bir sorun olmamasına rağmen 8 gün sonra iade istiyor. Sebep serverda load yuksek olması.

    Biz de kendisine talep ettiği ek 212 grubu ip ücretini ve server için mars dc 'ye ödediğimiz ücreti ve 1 haftalık kullanımı kesip iade edeceğimizi söyledim.

    sonuçta bizden kaynaklı sorun yok. neden bu ücretleri durduk yere firmam zarar etsin. biz zarar etmek için çalışmıyoruz.

    Kullanıcı r10 'da konu açınca iyiniyetle yapacağımız iadeyi de yapmama kararı aldık. dellilleri ekledik.

    Yorumu size bırakıyorum.
  • 11-01-2011, 20:03:35
    #2
    Üyeliği durduruldu
    Hocam Ne yazıkkı Müşteri profilimiz o kadar yüksek değil. Arkadaşlar her zaman kendi bildiklerini okur ve her zaman kendisi haklıdır.
  • 11-01-2011, 20:13:15
    #3
    2 Tarafında en başta iletişim halinde olması gerekirdi buraya konu açılmadan önce.Sonuçta nazik davranılmazsa 2 tarafta birbirinden soğur.Karşı tarafa ulaşılma durumu varsa daima o yönden nazik davranılması sunulabilcek olanaklarıda her zaman artırır.
  • 11-01-2011, 20:24:15
    #4
    makinayı bana ayın de aksam teslim ettiniz ayın 8 inde öğlen fişini cektiniz + ayın 1 inde tek ip adresi verdiniz 212.68.62 ip blogunu ertesi gün telislim ettiniz.

    neden acaba 8 gune cıkarttınız gun sayısını?

    Makinede ram kulanımı fazla gozunkuyor evet fakat ben hergun o makinaya server kurulumu yaptım 1gb boyutunda tar.gz dosyaları actım ram kulanımı fırladı evet fakat linux işletim sisteminde ramler kulanım halindeyken top yazıpda baktıgınız ekranda fırlıyor peki geri düşüyormu ? su anda 2 tane daha makınam var birinden aldıgım ekran alıntısı





    buyrun su anda ram ler tavan yapmıs durumda fakat sorun yok nedenmi 10 gündür makina acık ve ramler bosta iken bile artıyor ve geri düşmüyor bunun nedenini bende bilmiyorum o kadar bilgi sahibi değilim varsa fikri olan yazsın.

    benım savundugum 8gb 1333mhz ram de 400 oyuncu oynuyorsa 4gb 1600mhz ramde neden 100 oyuncuda sorun cıkıyor.

    + benim amacım sizi kotulemek olsaydı dediğim gibi konun baslıgında sizin isminizi yazardım satıp para kazanırken biliyorumki mutlu oluyosunuz neden birisi geri iyade ettiğinde ödeme yapmıyorsunuz?

    belkide sorun ramdede değil belkide baska birşeyler var ben ne msn de nede actıgım konuda ikiz telokom veya hattı kotu demedim bu şekilde bir iyade istedim parasını eksik iyade ettiler dedim aksini sölermisiniz?
  • 11-01-2011, 20:29:11
    #5
    Üyeliği durduruldu
    Serverınız hangi gün up edildi ? linux kurulup 188 ip hangi gün verildi ?
    01 ocak. hizmet başlangıcı budur. size hizmet vermeye başlamışız...

    Bakın serverınızın loadı bizi ilgilendirmez.... o sizin sorumluluğunuzda. bizi nasıl sorumnlu tutmaya kalkabiliyorsunuz anlamıyorum. Size server yönetimi yapacaz vs dedik mi bunun için para aldık mı ?

    Bizim size hattı, elektriği, server ipleri sağlamak dışında hiç bir hizmetimiz yok.

    serverınızın loadı beni ilgilendirmez.



    CStiryakisi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    makinayı bana ayın de aksam teslim ettiniz ayın 8 inde öğlen fişini cektiniz + ayın 1 inde tek ip adresi verdiniz 212.68.62 ip blogunu ertesi gün telislim ettiniz.

    neden acaba 8 gune cıkarttınız gun sayısını?

    Makinede ram kulanımı fazla gozunkuyor evet fakat ben hergun o makinaya server kurulumu yaptım 1gb boyutunda tar.gz dosyaları actım ram kulanımı fırladı evet fakat linux işletim sisteminde ramler kulanım halindeyken top yazıpda baktıgınız ekranda fırlıyor peki geri düşüyormu ? su anda 2 tane daha makınam var birinden aldıgım ekran alıntısı





    buyrun su anda ram ler tavan yapmıs durumda fakat sorun yok nedenmi 10 gündür makina acık ve ramler bosta iken bile artıyor ve geri düşmüyor bunun nedenini bende bilmiyorum o kadar bilgi sahibi değilim varsa fikri olan yazsın.

    benım savundugum 8gb 1333mhz ram de 400 oyuncu oynuyorsa 4gb 1600mhz ramde neden 100 oyuncuda sorun cıkıyor.

    + benim amacım sizi kotulemek olsaydı dediğim gibi konun baslıgında sizin isminizi yazardım satıp para kazanırken biliyorumki mutlu oluyosunuz neden birisi geri iyade ettiğinde ödeme yapmıyorsunuz?

    belkide sorun ramdede değil belkide baska birşeyler var ben ne msn de nede actıgım konuda ikiz telokom veya hattı kotu demedim bu şekilde bir iyade istedim parasını eksik iyade ettiler dedim aksini sölermisiniz?
  • 11-01-2011, 20:35:55
    #6
    Üyeliği durduruldu
    Yanlış anlaşılmasın serverı da biz sağlamıyoruz. Server da kullanıcının.

    Hiç alakamızın olmadığı bir konu. Serverın loadı.

    Kendi sunucunuz. istediğiniz gibi müdahale edin. yok şu kadar kullanıcıyı kaldırmamış. sanki serverı biz verdik.

    Ben çıkıyorum biraz dolaşacağım. gece mesajlara bakarım.

    iyi akşamlar
  • 11-01-2011, 20:36:05
    #7
    Ben de onu anlayamadım.

    Donanım konu sahibine ait, loadlar da haliyle donanım sahibini ilgilendirir.

    Ancak sanıyorum konu sahibinin sıkıntısı geri ödeme miktarı ile ilgili.
  • 11-01-2011, 20:41:47
    #8
    şimdi şu pozisyonda geldiğimiz durumda lütfen msn deki gecmisleriniz ve actıgım konuda yazdıklarımı dikkatli inceleyin ben hic bir zaman hattınızada sorun var demedim benım tek görüşüm başından beri sudur bir şekilde memnun kalmadım diyelim suc bende veya sizde (kurdugunuz yazılımda vs) ki bu herseyde olabilir ben sadece paramın iyade edilirken haksız yere kesinti yapıldıgı fikrine kapılarak konuyu actım sizin firmanızı kötülemek icin ismini bile yazmadım ama siz beni şikayet ettiniz... iyiki r10 var r10 olmasa umrunuzda bile olmaz acık acık sölüyorum bende alısveriş yaptıgım icin bu sitede sorun yasadıgım zamanda bu sitede paylasıyorum bunu yapamzmıyım? kendinize gelin lütfen...
  • 11-01-2011, 20:45:30
    #9
    silencegate adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben de onu anlayamadım.

    Donanım konu sahibine ait, loadlar da haliyle donanım sahibini ilgilendirir.

    Ancak sanıyorum konu sahibinin sıkıntısı geri ödeme miktarı ile ilgili.
    Sizi tebrik ediyorum sorun nerde olursa olsun ben iyadeden şikayetciyim bu konuda yogunlastım zaten konu sanki ben onları suclamısım hatlarını kötülemişim oldu.


    hem ayın 1 inde 1 ip ile evet verdi keske almasaydım şimdi pişman oldum cunku diğer 212.68 .p blogu olmadan ben müşterilerimi tasıyammki? yani makınede işime yaramaz ayın 3unde tam anlamıyla iplerle birlikde verildi.