Merhaba Değerli r10 kullanıcıları,

CsTiryakisi nikli kullanıcı hakkımızda konu açmış. belgeleri izninizle paylaşmak istiyorum.

Kısaca konuyu özetleyeyim. Kullanıcı 8 gün serverı kullandı. ve sorun var server loadlar yuksek sizde dedi.

Delil 1 : Kullanıcı sunucusu top değerleri :


delil 2 :
MArs dc teknik destek ekibi konuyla ilgilendi. yanıt delili.


delil 3 :
msn yazışmaları






Delil 4 :
İkiz telekom swich 1 trafik mrtg


Mevcut bu swich mars dc 'ye 100 mbit ile bağlı durumda. Paylaşımsız satın alınan 1 nolu swich trafiğidir bu. Bu hatta lag loss vs olması mümkün mü allah aşkına...

Selçuk bey de forumda. 100 mbit almıyorsak bu swichten söylesin.

-----------

Şimdi bu delillere rağmen kullanıcı adımızı karalamaya kalkıyor.

Bizden kaynaklı herhangi bir sorun olmamasına rağmen 8 gün sonra iade istiyor. Sebep serverda load yuksek olması.

Biz de kendisine talep ettiği ek 212 grubu ip ücretini ve server için mars dc 'ye ödediğimiz ücreti ve 1 haftalık kullanımı kesip iade edeceğimizi söyledim.

sonuçta bizden kaynaklı sorun yok. neden bu ücretleri durduk yere firmam zarar etsin. biz zarar etmek için çalışmıyoruz.

Kullanıcı r10 'da konu açınca iyiniyetle yapacağımız iadeyi de yapmama kararı aldık. dellilleri ekledik.

Yorumu size bırakıyorum.