sunucu.com.tr alıcıları dikkat !!

12 Mayıs 2010 tarihinde açtırmış olduğum vps hesabım 7 Haziran 2010 tarihinde sebebini henüz kendilerininde bilemediği bir şekilde kapandı. Kullandığım 25 günlük süre içerisinde bir tanesi 24 saati geçmek kaydı ile 3 defa daha sunucu ve power panel( virtuozzo sunucu yönetim paneli ) ile bağlantı kuramadım. Firma beni 3-4 gün oyaladıktan sonra artık kullanmadığım günlerin para iadesini istememle birlikte asıl söyledikleri sebepten dolayı sunucunun kapanmadığı ortaya çıktı. Ayrıca yedeklerimde gitti ve o kadar pişkin bir firma ki özür bile dileme ne zaketinde bulunamadı ve üstüne üstlük sunucuyu benim bozduğumla ilgili birde yazı yazmış. Tüm ticket konuşmalarımızı buraya ekledim aşağıdan okuyup siz karar verin.





Bu ana kadar gayet normal herşey taki bana talep ederseniz sunucunuzu Almanyadaki sunucularımıza geçirebiliriz diyene kadar.











Açtığım Ticketlar



Şimdi tahmin ediyorumki örgütlenip 4-5 kişi biz kullanıyoruz çok memnunuz tarzı yazılar yazacak, öncelikle baştan belirtiyorum 100 kişide kullanıyorum çok memnunum dese yaşadığım şey ortadadır. Hiç bir Internet Service Provider bir müşteriye bu şekilde davranamaz.

Dikkat : Sunucuları çökmüş ve ben soruyorumda ancak ozaman bilgi veriliyor. Müşterilere bilgi verelim diye bir düşünceleri yok. Ama fatura günü geldiğinde sms ile bilgi geliyor


Saygılarımla

Batuhan Celikel eski dakikhost/fdcturkey degil mi? Orada da bir gunde araci olduklari onlarca sunucu kapatilmis, kimse yedeklerini alamamisti diye hatirliyorum. O donem odeme problemi yuzunden dc butun sunuculari tamamen kapatmisti. Yine buna benzer bir sorun olabilir.

İnternette dakikhost olarak söylüyorlar evet. Zaten bu zihniyetle sunucu kapatıp firma değiştirmekten başka çareleri olabilirmi ki ?

Boyle durumlarda firmalarin haksiz olduklari halde ukala tavirlari sanirim sadece bize ozel. Sunucunuz gunlerce kapali kaliyor, bir de veri kaybi yasiyorsunuz, hala uste cikmaya calisiyorlar. Hizmet sozlesmesi, sunucunun yonetimi size ait gibi laf kalabaligiyla komik duruma dusmekten oteye gidemiyorlar.

Bu tip hizmetler icin yurtdisi firmalari tercih edin. Sunucuda barindirdiginiz hizmete gore firma tavsiyesi isterseniz ozel mesaj atabilirsiniz; yardimci olurum.

Gecmiş olsun dakikhost daha.net tarafından alındı bildiğim kadarı ile

Aynı b..kun laciverti sanırım değişen bişey yok

Geçmiş olsun Ama Türkiye konumlu sunucular daha rahat oluyor tavsiyede ederim...

Aslında önemli olan konumu değil, sunucu yönetmeyi bilmeyen insanlar sunucu yönetmeye çalışınca sonuçlar böyle oluyor. Yıllardır Co-location hizmeti alıyordum sunucuları satınca vps alalım dedik ama sunucunun "s" sinden anlamıyorki adam

Bu firmayı da müşteriyi de tanımam etmem. Macera olsun diye tamamını okudum şu konunun.

Konu hakkında şunları düşünüyorum ve soruyorum:
Yönetimsel bir destek alıyor muydunuz?
Hizmet sözleşmesinde yedek sorumluluğu sunucu.com.tr'a mı aitti?
Yurtdışı sunucuların sürekli erişim problemi oluşturabileceğini hesaba katmadınız mı?
İade koşullarını okudunuz mu?

İşletim sistemi çöker, donanımsal arıza olur, datacenter yanar, deprem olur, sel basar, kıyamet kopar.
Sunucu yönetiminden anlayan kişi bu yukarıda saydıklarımı göz önünde bulundurarak hareket eder. Tıpkı sizin yaptığınız gibi