ekonomikvps.com üç kağıtçımı? - Sayfa 2

16-03-2010, 03:34:34

#10

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

ekonomikvps_ adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

haberler kısmında sürekli beyan ettim konulardada beyan ettim database aktarım yapılırken üyelikler silindi tekrar üye olup ticket atın diye.

yurt dışı oldugu için bende datacenter ile iletişim kopukluğu yaşamaktayım.ve ersin bey size ticket ile geri dönüş yapıldı. namco olan nickli arkadaşım sizde ticket atsaydınız iyi kötü bir bilgilendirme alabilirsiniz.

kesintiden dolayı özür dileriz.tüm arkadaşların magduriyetleri bir şekilde giderilecektir.Eğerki bir hizmet vermişsek sizde hizmet almışsanız her zaman onun arkasındayız.bunuda burada beyan ediyorum

bravo hocam çok güzel davranış

16-03-2010, 04:33:26

#11

Namco

ticket hesabım silinmiş bir dahamı üye olayım?

16-03-2010, 04:52:07

#12

~~SunucuTR~~

Üyeliği durduruldu

şikayet bölümüne bakarsanız durum açık ve net zaten

16-03-2010, 11:17:03

#13

~~Ersin07~~

Üyeliği durduruldu

Ekonomikvps size hiçbirşekilde ulaşılmıyor.Ticket atıyoruz size..cevap geliyor 1 saate vds bilgileri verilecektir diye.Sonra aradan 1 hafta geçiyor neredeyse hala vps yok.Teknik desteğiniz neredeyse yok.Madem böyle yurtdışı datacenter kaynaklı bir problem olduğunu söylüyorsunuz.1 hafta sizden haber alamıyoruz..Bize zamanında bilgisini verin.Bizde başımızın çaresine bakalım.Sonra ortaya çıkıp datacenter kaynaklı bir problem olduğunu söylüyorsunuz bize..Lütfen sizden alamadığım hizmetin karşılığında yapmış olduğum ödemeyi geri iade ediniz...

16-03-2010, 12:29:51

#14

ekonomikvps_

kesinlikle ücret geri iadesi yoktur.size alınkende söyledim ücreti geri iade etmeyeceğimi hizmetiniz datacenter kaynaklı problem oldugundan bir süre kapalı kalıp tekrar açılmıştır.

madem kapanmamasını istiyorsunuz.türkiye vereyim. yurt dışı oldugu zaman bizde destek yönünden zayıf kalıyoruz bu heryerde böyledir bunuda açıklamak isterim.sürekli ticketlerınıza cevap veriliyor.ticketlarda anlık cevap bekliyor müşteri yok böyle bir durum , iş yoğunluguna ve iş gidişatına göre cevaplanır ticketleriniz.minimum 30 dakika maximum 6 saattir hizmet sözleşmesindede yer almıştır bu madde.

birde yazmışsınız ücret iadem yapılmazsa r10 da ve dier sitelerin hepsinde şikayet konusu açacağım vs. buyrun kimsenin kimseye mani olduğu yok biz ılımlı bakıyoruz tüm olaylara sonuçta kul yapısı sorun ve sorunlar olabiliyor.ama en kısa sürede en iyi şekilde hizmetinizi sürdürmeye çalışıyoruz.biraz anlayışlı olup anlayışlı davranırsanız.bizde size gerektiğinden fazla verdiğiniz ücretin kat kat fazlasıyla geri dönüş yaparız

Saygılarımla
Yusuf SEKBAN

16-03-2010, 13:12:32

#15

~~Ersin07~~

Üyeliği durduruldu

Beyfendi bir süre kapalı kalıp açılma olayı değil olay.Neredeyse 1 hafta boyunca vds kapalı kaldı.Hiç bir şekilde bilgilendirme yapmadınız.Sitenizde haberler kısmında olduğunu söylüyorsunuz bilgilendirmenin.O haberi sitede görebilmek için epey bi araştırmak gerekiyor.Yoğun bir çalışma tempomuz var bu kadar karışıklıkta o haberi görmemiş olmamiz normaldir.Bence mail yada mesaj yoluyla bildirmeniz gerekiyordu doğrusu bu şekilde.Ayrıca bana satış yaparken ücret geri iadesi yoktur diye bir şey söylemediniz.
Sonuçta kullanamadığım vede sürekli problemli çalışan bir vdsyi kullanmak zorunda deilim.2 defa yedeklerim önemli dosyalarım gitti.Vds belirsiz aralıklarla kapanıyor,uzun süre kapalı kalıyor.Vds ilk kapandığı zaman size kaç defa ticket attım,mail attım,cepten aradım hiç bir şekilde ulaşamadık.1 hafta sonra bize açıklama yapıyorsunuz.Problemin datacenter kaynaklı olduğunu söylüyorsunuz.Sizden destek almak gerçekten çok zor.
1 hafta kısa bir süre değil sonuçta.Size kaç defa mail attım vds acil lazım dedim,cevap vermediniz.Eğer Stoklarınızda başka sunucu veya vds yoksa,sizin bu durumda müşterinizi mağdur bırakmamanız gerekmektedir.
Buda şu şekilde olabilir; ya dost bir firmadan müşteriye vds açılır problem çözülür yada ücret geri iadesi yapılıp müşteri memnuniyeti sağlanır.Şu anki durum gerçekten hiç hoş değil.
Ben sizi profesyonel vede kurumsal çalışan bir firma olduğunuzu düşündüğüm için vdsyi sizden almıştım.Sanırım yanılmışım...
Sonuç; vds kapalı,Vds yi 2 yada 3 gün kullanabildim oda sürekli olarak kesinti olmuştu zaten.Vds yi geri iade ettiğimi kendilerine zaten bildirmiştim.Ücret iadesi istedim.Param hala geri iade edilmedi..Ekonomikvps kimseye tavsiye etmiyorum.

16-03-2010, 14:22:28

#16

ekonomikvps_

Ersin07 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Beyfendi bir süre kapalı kalıp açılma olayı değil olay.Neredeyse 1 hafta boyunca vds kapalı kaldı.Hiç bir şekilde bilgilendirme yapmadınız.Sitenizde haberler kısmında olduğunu söylüyorsunuz bilgilendirmenin.O haberi sitede görebilmek için epey bi araştırmak gerekiyor.Yoğun bir çalışma tempomuz var bu kadar karışıklıkta o haberi görmemiş olmamiz normaldir.Bence mail yada mesaj yoluyla bildirmeniz gerekiyordu doğrusu bu şekilde.Ayrıca bana satış yaparken ücret geri iadesi yoktur diye bir şey söylemediniz.
Sonuçta kullanamadığım vede sürekli problemli çalışan bir vdsyi kullanmak zorunda deilim.2 defa yedeklerim önemli dosyalarım gitti.Vds belirsiz aralıklarla kapanıyor,uzun süre kapalı kalıyor.Vds ilk kapandığı zaman size kaç defa ticket attım,mail attım,cepten aradım hiç bir şekilde ulaşamadık.1 hafta sonra bize açıklama yapıyorsunuz.Problemin datacenter kaynaklı olduğunu söylüyorsunuz.Sizden destek almak gerçekten çok zor.
1 hafta kısa bir süre değil sonuçta.Size kaç defa mail attım vds acil lazım dedim,cevap vermediniz.Eğer Stoklarınızda başka sunucu veya vds yoksa,sizin bu durumda müşterinizi mağdur bırakmamanız gerekmektedir.
Buda şu şekilde olabilir; ya dost bir firmadan müşteriye vds açılır problem çözülür yada ücret geri iadesi yapılıp müşteri memnuniyeti sağlanır.Şu anki durum gerçekten hiç hoş değil.
Ben sizi profesyonel vede kurumsal çalışan bir firma olduğunuzu düşündüğüm için vdsyi sizden almıştım.Sanırım yanılmışım...
Sonuç; vds kapalı,Vds yi 2 yada 3 gün kullanabildim oda sürekli olarak kesinti olmuştu zaten.Vds yi geri iade ettiğimi kendilerine zaten bildirmiştim.Ücret iadesi istedim.Param hala geri iade edilmedi..Ekonomikvps kimseye tavsiye etmiyorum.

1- hizmet sözleşmesini okuyunuz.
2- vds ve dedicated ssl vs. hizmetlerinde ücret iadesi yoktur.
3- 2-3 gün beklerim sorun değil 1gbit hollanda gelicekse + yedeklerim önemli değil yazan sizsiniz.
4-vds ve dedicatedlerde yedekleme hizmeti müşteriye aittir.
5- firma değilim şahsım adına çalışmaktayım.hiçbir yerdede ben firmayım diye bir kelime kullanmadım.
6- ticket yolladıgınızda her türlü bilgilendirme yapıldı size.
7- sorun çözümlendi. vps kullanımınız var dilerseniz farklı lokasyonlarda açalım diyorum dilerseniz anlaştıgımız üzere lokasyon kullanmak zorundasınız.
8- magduriyetiniz giderilecek diyorum siz hala aynı şekilde r10 vb sitelerde sizin hakkınızda konular açacağım düşüncesindesiniz.
9- kimsenin kimseye mani olduğu yok...hizmet sözleşmesini okuyup ona göre hizmet alacaksınız.
10- telefon , msn desteği verilmeyecektir diye siteye not düşüldü.üyelikler silindi tekrar üyeolun bizimle iletişime geçin dendi.haberler kısmını okuyunuz.
daha nasıl bir bilgilendirme geçmeliyim.daha nasıl magduriyetleri giderebilirim.size ılımlı yaklaştıkça sert tavrınızı görüyorum.

Saygılarımla
Yusuf SEKBAN

16-03-2010, 14:46:24

#17

~~Ersin07~~

Üyeliği durduruldu

Bu satıcıdan çoğu kişinin canı yanmıştı gerçekten.Kendilerine destek için ulaşmaya çalışmaktan yorulmuştum.Sonuçta bir kullanıcı için 1 hafta vds nin kapalı kalması ve sürekli kapanıp açılması kesintiler olması insanı zor duruma düşürüyordu.
Satıcı firma olmadığını ima ediyor.Fakat firma olmadığı halde hizmet sözleşmesini öne sürüyor.Bence buda yanlış.
Ekonomikvpsden vps aldığıma gerçekten çok pişmanım.Yana yakıla kendilerine ulaşmaya çalışmıştım her gün 10 15 defa cepten arıyordum fakat bakmıyordu.
Şuanda isterseniz tekrardan açalım diyorlar fakat artık oraya güvenim kalmadı.Açıcakları vdsde yine aynı problemlerin olucağını biliyorum.Ondan dolayı istemiyorum.
50 tl param gitti.Hiç önemli değil.Önemli olan başka arkadaşlarında benim durumuma düşmemeleridir..Fakat bu bana tecrübe kazandırdı.Birdaha daha bu tarz alım işlemlerinde daha dikkatli olucam..
Moderatör arkadaşlara teşekkür ederim.

17-03-2010, 15:59:26

#18

~~Lord21~~

Üyeliği durduruldu

benim vps de çalışmıyor şuanda. tlf larada cevap vermiyor.