kesinlikle ücret geri iadesi yoktur.size alınkende söyledim ücreti geri iade etmeyeceğimi hizmetiniz datacenter kaynaklı problem oldugundan bir süre kapalı kalıp tekrar açılmıştır.
madem kapanmamasını istiyorsunuz.türkiye vereyim. yurt dışı oldugu zaman bizde destek yönünden zayıf kalıyoruz bu heryerde böyledir bunuda açıklamak isterim.sürekli ticketlerınıza cevap veriliyor.ticketlarda anlık cevap bekliyor müşteri yok böyle bir durum , iş yoğunluguna ve iş gidişatına göre cevaplanır ticketleriniz.minimum 30 dakika maximum 6 saattir hizmet sözleşmesindede yer almıştır bu madde.
birde yazmışsınız ücret iadem yapılmazsa r10 da ve dier sitelerin hepsinde şikayet konusu açacağım vs. buyrun kimsenin kimseye mani olduğu yok biz ılımlı bakıyoruz tüm olaylara sonuçta kul yapısı sorun ve sorunlar olabiliyor.ama en kısa sürede en iyi şekilde hizmetinizi sürdürmeye çalışıyoruz.biraz anlayışlı olup anlayışlı davranırsanız.bizde size gerektiğinden fazla verdiğiniz ücretin kat kat fazlasıyla geri dönüş yaparız
Saygılarımla
Yusuf SEKBAN