@yigithosting adlı üyeden şikayetçiyim.

Yanıtınız gerçeği yansıtmamaktadır.
WiseCP sisteminde fatura tutarı güncellendiğinde fatura oluşturulma tarihi geriye çekilmez.
Paylaştığım ekran görüntüsü, fatura tutarı güncellendikten sonra alınmıştır ve fatura kodu ile birlikte tarafınızdan 27.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile birebir örtüşmektedir.
Enerji tüketimi eklemesinin akşam saatlerinde yapıldığı, buna karşılık fatura e-postasının sabah saatlerinde tarafıma ulaştığı da açıkça ortadadır. Bu nedenle “her eklemede sistem otomatik mail gönderiyor” iddiası da somut verilerle örtüşmemektedir.
Herkese açık platformlarda gerçek, belgeye dayalı ve tarafıma ait yaşanan süreci paylaşmam, marka karalama veya suç teşkil etmez. Ortada hakaret, iftira veya yanlış bilgi bulunmamaktadır.
Benim talebim başından beri nettir:
Kullanılmayan döneme ait haksız faturanın iptali
Yalnızca fiili elektrik tüketiminin yansıtılması
Tarafıma ait cihazların herhangi bir şart öne sürülmeden teslim edilmesi
Konunun kişisel ithamlar veya hukuki tehditler yerine somut veriler üzerinden çözülmesini tercih ederim.

Ayrıca belirtmek isterim ki, sürecin bu şekilde yönetilmesi ve tutarsız açıklamalar yapılması, markanıza yönelik olumsuz algının oluşmasına neden olmaktadır. Bu durum, tarafımdan yapılan paylaşımlardan değil, sergilenen yaklaşım ve uygulamalardan kaynaklanmaktadır.

@yigithosting; archive.org ve kullanıcının ilettiği videolarda bahsettiginiz İPTAL hükmü gerçekten bulunmuyor. Sonradan eklendiği aşikar gibi..

Sonuçta biliyorsunuz ki, kullanıcı bir sonraki ayın hizmetini almak zorunda değil, zaten ödeme yapmaz ise herhangi bir kullanımı bulunmadığından, kullanıcıya ait fiziksel cihazlar icin herhangi bir yaptırımınız olamaz. Sizin de söylediğiniz gibi aylık hizmet sözleşmesiz hizmet veriyorsanız, firma politikalarınızı ona göre öncesinden belirlemelisiniz.

Bu sebeple kullanıcının harcadığı enerji ip v.b tahsilatlarını yapıp hizmetini iptal ediyor olmanız en doğrusu.

@mrnoreply; firma bu kararı Cuma gününe kadar uygulamaz ise bu mesajı report edebilirsiniz.