@DataHost adlı üyeden şikayetçiyim.

Merhaba @WooPSs36;

Öncelikle, hizmet sözleşmemizi tamamen okumanız gerekmektedir. Hizmetiniz iptal edildikten sonra hizmet sözleşmemizi okuduğunuzdan eminiz.

Şikayet konusu dışına çıkmayalım yasalara aykırı hizmet sağladığımızı düşünüyorsanız ilgili resmi makamlar aracılığı ile şikayette bulunabilir hakkınızı yasal yol aracılığı ile savunabilirsiniz.

İlgili madde kapsamında:

bkz: "MÜŞTERİ, ödemesini yapmadığı hizmet nedeniyle askıya alınan veya silinen hizmete ilişkin yaşayacağı veya üçüncü kişilere yaşatacağı zarar ve ziyandan hiçbir sebeple DataHOST’u sorumlu tutamayacaktır."

Bu maddeye göre, askıya alınan veya iptal edilen siparişlerde yaşanan olumsuz durumlar DataHOST'un sorumluluğunda değildir. Ayrıca, verilerinizin yedeklenmesi ve bu yedekleri istediğiniz zaman talep edebileceğiniz şeklinde bir madde de bulunmamaktadır.

Bizler tarafından oluşan hata sonucu verilerin silinmesi durumunda, gerekli firmalarla anlaşmalarımız bulunmakta ve silinen her türlü veri geri getirilmektedir. Eğer hala kayıt altındaysa, R10 yönetimi geçen sene yaşanan olumsuz durumla ilgili 48 saat içinde tüm verilerin eksiksiz olarak geri getirildiğini onaylayacaktır.

Türkiye Cumhuriyeti yasalarının bilincindeyiz ve hizmet politikamızı bu yasalara uygun olarak devam ettiriyoruz.

Tekrar belirtiyorum, biz başka bir firma değiliz ve her firmanın kendine özel çalışma düzenleri vardır. Kimisi tüm müşterilere yedek hizmeti sunarken, kimisi bu işlemleri yapan firmalarla anlaşma içerisindedir. Sipariş vermeden önce iletişime geçeceğiniz 5 farklı alternatif yoldan birini seçerek aklınıza takılan tüm soruları sormanız gerekmektedir.

Bu gibi durumları tekrar yaşamamak adına, çalıştığınız firmanın hizmet politikasını tamamen öğrenmenizi ve uygun olan bir firma ile çalışmanızı öneririz.

Konu ile ilgili gerekli açıklamalar bu kadardır, farklı bir açıklamaya gerek duyulmamıştır.

Saygılarımızla.

Hocam çok acelecisiniz ben sorularımı size değil moderatöre sordum. @AprilSoft;
söz hakkı vermedi. ve sorularınızı cevaplamayacağım.
sabırlı olun size sorulursa cevap verin.

Ticaret gerçekleştirdik - trade hakkımı kullandım memnuniyetsizliğimi dile getirdim.
belli ki rahatsız oldunuz hesabımı askıya almışsınız.
neyse hak haktır hocam. ticaret gelip geçer adalet yerini bulur. benim hakkım manevi olarak helal değildir.
maddi bir beklentim yok !
bu firmayı google de aratanlar sipariş vermeyi düşünenler olursa bu mesajlar örnek olsun, ağızları yanmasın.


moderatörlerin kararına bırakıyorum . @Yeniceri; @AprilSoft; @Webx;

Moderatörlerden konuya net cevaplar gelmesini ve kilitlenmesini talep ediyorum.
konunun hiç bir şekilde silinmemesini ve - trade 5 aydır deneyimlenmiş olduğum ticaretin olumsuz olduğundan dolayıdır.
lütfen kurumsal üye farkı gözetmeksizin karar verilsin.
Bizde eski toprağız.

Eğer hala kayıt altındaysa, R10 yönetimi geçen sene yaşanan olumsuz durumla ilgili 48 saat içinde tüm verilerin eksiksiz olarak geri getirildiğini onaylayacaktır.
kendiz'in ile çelişiyorsunuz madem yedeklemeler tutulmuyor hangi verilerden geri geliyor bu veriler ? %100
siz kasıtlı olarak verilerin olmadığını inkar etmiş oluyorsunuz bariz şekilde.


Hosting firması verilerden nasıl sorumlu değil,
Bkz. Chatgpt dahi sorsanız size yanıt verecektir.

Yedekleme

Her ne kadar KVKK’da yedekleme konusu doğrudan ele alınmamış olsa da, veri güvenliği kapsamındaki teknik tedbirler arasında yedekleme önemli bir yer tutar. Yedekleme, verilerin kaybolmasını veya zarar görmesini önlemek amacıyla yapılan bir işlemdir ve bu bağlamda hosting firmaları da verilerin düzenli olarak yedeklenmesini sağlamakla yükümlüdür.
KVKK kapsamında hosting firmaları, veri güvenliği ve yedekleme ile ilgili tüm teknik ve idari tedbirleri almak zorundadır. Bu yükümlülüklerin ihlal edilmesi durumunda, ciddi idari para cezaları ve diğer yaptırımlar söz konusu olabilir.

@WooPSs36;

merhaba, hosting firmaları sanal sunucuları yedeklemek ile sorumlu değildir, yedekleyen firmalar da var yedeklemeyen firmalar da mevcut yani sanal sunucu kullanımı ve sorumluluğu kullanıcıya aittir.

üyenin kurumsal plus olması, karar kapmasımın da tabi ki etken olmaz olamaz, 5 gün ödeme yapmamışsınız elbette hizmetiniz askıya alınıp silinecektir.

konuyu ne yazik ki kilitliyorum, hukuksal yollara başvura bilirsiniz.

iyi çalışmalar dilerim.