* Şikayetçi olma nedenim: Ürünümü Kafalarına Göre Sıfırlaması
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/yazilim-web-hizm...rttirmada.html
* Açıklama ve kanıtlarım:
TurboDC sitesini R10da gördüğüm açık arttırmadan tanıdım ve güzel bir açık arttırması vardı katıldım ve aldım.
24gb e5 vds aldım ve teslim ettiler. Sonrasında ürünü ubuntu 22.04 olarak kurdurdum (biz kuramıyoruz otomasyon olmadığı için, onlar kendisi kurdu)
Sonrasında 7/24 aktif olması gereken sistemimi kurdum ve bazı müşterilerimi o makineye aktardım. Buraya kadar her şey sorunsuz gidiyordu fakat bu güne kadar.
Bu cihazda olan müşterilerim teker teker yazmaya başladı ve kontrol etmek için girdiğimde makine kapalı olduğunu gördüm.
Yine onlara talep açtım sitelerinde bir otomasyon bile olmadığı için aktif etmelerini de beklemek zorunda kaldım.
Bana aktif ettiklerini söylediler ve giriş yaptığımda aktif olmadığını gördüm, tekrardan yazdım ve benden şifre istediler.
root şifremi ilettim ve bana dedikleri şey şifre hatalı olduğu. Ben Termius kullanıyorum bu programı bilen bilir bilgileri tek sefer eklersin ve tek tıkla giriş yaparsın.
Yani şifre yanlış olması imkansızdı.
Arkadaşlardan hizmetimizin VMDK dosyasını istedik ve hatalı hizmetin iade yapmalarını istedik. Fakat yapamayız dediler.
Bu işlemden önce gelen smsleri kontrol etmek istedim ve ne göreyim, satın aldığım içerisinde verilerimi koyduğum cihaz benden habersiz 2 kere yeniden kurulum yapılmış işte kendilerinden gelen smsler.
İşte kanıt: https://i.hizliresim.com/jlp9c5r.jpg
İşte Destek Konuşmaları:
1. Ekran Görüntüsü:
2. Ekran Görüntüsü:
3. Ekran Görüntüsü:
4. Ekran Görüntüsü:
5. Ekran Görüntüsü:
Gördüğünüz gibi, erişim gelmiştir diyor fakat arkadaş makineye çoktan benden habersiz format atmış.
Cihazın VMDK artık format attıkları için yok eğer farklı bir yedekleme araçları yoksa.
Aldığım hizmeti düzgün kullanamadığım ve mağdur edildiğim için iade talep ediyorum
