@renklihost adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @renklihost;
* Şikayetçi olma nedenim:
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/vds-sanal-sunucu...n-indirim.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



daha önce ilgili firmadan bir hizmet almıştım ve bir sebepten ötürü kendileri ile çalışamamış ve iade almıştırk. ancak geçen gün yine acil bir vds ihtiyacımız oldu r10 da gezerken ilgili konuya denk geldim kendilerini 11. yıldır sektörde olduklarını söyleyen bir konuda fiyatlarına da baktık normalin biraz altında olduğu için hizmet almaya karar verdim. ve daha önceki olumsuz deneyimimi göz ardı ederek hizmet aldım. ancak cpanel kurduktan sonra makineyi resetlediğimde makineye erişimim tamamen kesildi. ve kendilerine ticket attım ancak saatler geçmesine rağmen hiç bir şekilde ticket a cevap verilmedi. bende ardından iade talebi olusturdum. ilk cevaplarında
demelerine rağmen 2 gün bekledim bankam ile iletişime geçmtim böyle bir iadenin olmadıgını söylediler. bende kedndileri ile yeniden yazdım iade dekontu için bana bu acıklamayı yaptılar. ayrıca whmcs üzerinde saatler ile de oynamısşar ben hizmeti 2 gün önce almışım bana sanki ticket ı 1 ay önce açmışım gibi lanse ediyorlar web sitelerinde ve konuda 7/24 desteklerinin oldugunu iletmerlerine rağmen ilk ticket ı gece 2:30 gibi açmama rağmen saat 9 a kadar bekledim ve iade talebimi öğle yaptım saat 9 da bile ticketim cevaplanmamıs ayrıca hizmetim de aktif edilmemiştir. iade talebi ile birlikte hizmetimi pasif etmişler ve ardından 2 gün boyunca hiç bir şekilde ne hizmet verdiler nede paramı iade ettiler. ilgili hizmeti kendilerinden 21/05/2024 tarihinde satın aldık.

ilgili ticketı 22/05/2024 de acmış olmama rağmen su anda sistemden ticket silinmiştir. ben hizmeti kendilerinden 21/05/2024 de almış olmama rağmen adamlar bana ticket a 04/04/2024 tarihinde cevap veriyorlar 1,5 ay önceden ön görmüşler her halde cevap vermişler.

en son kendilerini 08:58 e kadar bekledim ve halen cevap gelmedi.

internet sitelerinde 7 gün boyunca koşulsuz iade edileceği ibaresi mevcut ama iademi gerçekleştirmiyorlar

Merhabalar ilgili müşteri 21/05/2024 03:22 tarihinde sipariş vermiş olup 21/05/2024 10:30 tarihinde hizmeti aktif hale gelmiştir , daha sonrasında 22/05/2024 01:31 civarlarında sunucuya ulaşamadığını bildirmiş kontrol sağladığımız da sunucuya cpanel kurduğunu ve ardından ters prxy lisans ile sağladığını farkettik.


Ardından sunucuya reboot işlemi uygulamış kontrol ettiğimizde sunucu network hatası veriyordu işlem sağlayıp sunucu aktif hale getirildi.
Erişilmediğini öne sürdüğü sunucu 2 gün 20 saattir aktif durumdadır. Tarafımızca kaynaklanan hiçbir problem mevcut değildir.



Sitemizde bulunan hizmet sözleşmemizde (https://renklihost.com/hizmet-sozlesmesi/ ) geri iade sartlarımız acıkca yazmaktadır.

Hizmet şartlarımış gereği tarafınıza iade sağlanmayacaktır.

04.04.2024 tarihinde cevap vermişler dediği ticket üzerinden açıklamamızı yazalım.

Kendisi 04.04.2024 tarihindeki ticket üzerinden tekrar ulaşım sağladığı için kendisi 04.04.2024 tarihinde cevap vermilmiş gibi algı yapmaktadır.

Sonuç olarak hizmet aktif durumdadır ve hizmet süresi boyunca hizmetini kullanabilir ardından hizmetini farklı bir firmaya taşımasını istiyoruz.
Konunun silinmesini talep ediyoruz.
Renkli Host Bilişim Sistemleri

Yalanlar dolanlar aynen sensin buyur para başımızın gözümüzün sadakası olsun belli 400 liraya ihtiyacın var istersen bir 400 saha gönderim benden kahve içersin

Ricam adminlerden konuyu kapatabilirmisiniz hakkında bir çok şikayet olan çirkef biri ile tartışacak zamanım da yok