* Şikayetçi olduğum üye: @renklihost;
* Şikayetçi olma nedenim:
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/vds-sanal-sunucu...n-indirim.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



daha önce ilgili firmadan bir hizmet almıştım ve bir sebepten ötürü kendileri ile çalışamamış ve iade almıştırk. ancak geçen gün yine acil bir vds ihtiyacımız oldu r10 da gezerken ilgili konuya denk geldim kendilerini 11. yıldır sektörde olduklarını söyleyen bir konuda fiyatlarına da baktık normalin biraz altında olduğu için hizmet almaya karar verdim. ve daha önceki olumsuz deneyimimi göz ardı ederek hizmet aldım. ancak cpanel kurduktan sonra makineyi resetlediğimde makineye erişimim tamamen kesildi. ve kendilerine ticket attım ancak saatler geçmesine rağmen hiç bir şekilde ticket a cevap verilmedi. bende ardından iade talebi olusturdum. ilk cevaplarında
demelerine rağmen 2 gün bekledim bankam ile iletişime geçmtim böyle bir iadenin olmadıgını söylediler. bende kedndileri ile yeniden yazdım iade dekontu için bana bu acıklamayı yaptılar. ayrıca whmcs üzerinde saatler ile de oynamısşar ben hizmeti 2 gün önce almışım bana sanki ticket ı 1 ay önce açmışım gibi lanse ediyorlar web sitelerinde ve konuda 7/24 desteklerinin oldugunu iletmerlerine rağmen ilk ticket ı gece 2:30 gibi açmama rağmen saat 9 a kadar bekledim ve iade talebimi öğle yaptım saat 9 da bile ticketim cevaplanmamıs ayrıca hizmetim de aktif edilmemiştir. iade talebi ile birlikte hizmetimi pasif etmişler ve ardından 2 gün boyunca hiç bir şekilde ne hizmet verdiler nede paramı iade ettiler. ilgili hizmeti kendilerinden 21/05/2024 tarihinde satın aldık.

ilgili ticketı 22/05/2024 de acmış olmama rağmen su anda sistemden ticket silinmiştir. ben hizmeti kendilerinden 21/05/2024 de almış olmama rağmen adamlar bana ticket a 04/04/2024 tarihinde cevap veriyorlar 1,5 ay önceden ön görmüşler her halde cevap vermişler.

en son kendilerini 08:58 e kadar bekledim ve halen cevap gelmedi.

internet sitelerinde 7 gün boyunca koşulsuz iade edileceği ibaresi mevcut ama iademi gerçekleştirmiyorlar