• 11-04-2024, 11:27:50
    #28
    PayPal + Wise + Revolut
    Benim sunucuların da kapalı konum da kaç gündür mesaj attım yanıt da alamıyorum
  • 11-04-2024, 12:13:29
    #29
    Yavuz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Benim sunucuların da kapalı konum da kaç gündür mesaj attım yanıt da alamıyorum
    Tuncay34 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam soruma yanıt alabilir miyim lütfen.Bende ki hem BG hemde Almanya VDS sunuculari offline ve çalışmıyor.Siz duyuruda aktif demişsiniz.Ben mi yanlış anlıyorum
    moderncloud adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba @ServerPark; ,

    Kullanıcılara Ticket üzerinden destek ekibi yanıt vermektedir. Sürekli aynı cevaplar ile ticketlar cevapsız hale düşürülmekte ve ardından buradan bilgi talep edilmektedir. Bilgi yeri sistemde ki destek talebi merkezidir. Buradan da kullanıcılara bilgi verilmektedir. Panelde de bildiri yayınlanacaktır , panelinizden durumu takip edebilirsiniz. Erişim kanalları hiç bir şekilde kapatılmamaktadır zira kapatılacak durumda bulunmamaktadır. Sorun tamamen çözüldüğünde buradan da konunun kapanması için bilgi vereceğiz. İyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,
    @ServerPark; son durum hakkında bilgi talep ediyor, bizimde merak ettiğimiz gibi lakin siz genel geçer şeyler yazıp destek biletinden cevap verildiğini iletiyorsunuz ama konuda bizim gibi mağdur olan arkadaşlara da dönüş yapılmamış sitenizden. Bana son cevabınız ayın 9'nda ve o günden beri ticket bir cevap yok. O güne kadar yazdığınız cevaplarda zaten bir cevap değil. 'teknik ekibimiz işlem sağlamaktadır'. Bu şekilde yazıyorsunuz. Bu bizim sorularımızın cevabı değil. Konuda kaç kişi hala bir açıklama bekliyor sizden ama hala bir cevap yok. Diyin ki problem büyük ortalama 7 gün sürecek, bekleyelim. Ama hiç bir netlik yok burada kullanıcılara bilgi veriyoruz diyorsunuz ama öyle bir şeyde yok. BG sunucularında problem yok denilmiş ama orada da problem yaşayan kullanıcılar var, neyse
    Ben tekrar sorayım size ; son durum nedir? Sunucular ne zaman açılacak bizlere bir bilgi verebilir misiniz artık.
    @moderncloud;
  • 11-04-2024, 23:17:01
    #30
    Hocam ne ticketlere ne de burdan sağlıklı bilgi alabiliyoruz.BG ve ALMANYA sunucusu var bende onlar da pasif.O zaman BG lokasyon neden aktif diye panelinizden yazdınız.
  • 12-04-2024, 00:38:11
    #31
    Tuncay34 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam ne ticketlere ne de burdan sağlıklı bilgi alabiliyoruz.BG ve ALMANYA sunucusu var bende onlar da pasif.O zaman BG lokasyon neden aktif diye panelinizden yazdınız.
    Erişim sorunu halen devam ediyor
    Bayram zehir oldu resmen
    Durum bu noktaya gelmeden açiklama yapilmaliydi
  • 12-04-2024, 01:12:36
    #32
    Kategori Moderatörü
    @moderncloud;

    Hizmetler için aktif olacak süresi belli mi ?
  • 13-04-2024, 02:31:12
    #33
    @moderncloud; hocam artık bir cevap vermelisiniz.Ticket acip bekleyiniz diyorsunuz.4. gün bitti halen bir gelisme ve bir haber yok.Ticketler cevapsız bırakıldı.Ben size Yukarıda iki defa soru sordum.Ona dahi cevap vermediniz.Sizden rica ediyorum artık kesin bişey söyleyin.Lütfen...
  • 13-04-2024, 02:48:42
    #34
    Tuncay34 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @moderncloud; hocam artık bir cevap vermelisiniz.Ticket acip bekleyiniz diyorsunuz.4. gün bitti halen bir gelisme ve bir haber yok.Ticketler cevapsız bırakıldı.Ben size Yukarıda iki defa soru sordum.Ona dahi cevap vermediniz.Sizden rica ediyorum artık kesin bişey söyleyin.Lütfen...
    Bayramin bitmesinimi bekliyorlar anlamadik
    Neden önceden durum bu noktaya gelmeden yedeklerinizi alin die bi uyari dahil yapilmamiş
    bu rahatlik neyden kaynakli halen anlamiş değilim
  • 13-04-2024, 12:23:51
    #35
    PayPal + Wise + Revolut
    Adamlar o kadar rahat ki anlamamak mümkün değil
  • 13-04-2024, 13:04:47
    #36
    @ServerPark; ; ilgili üyenin banlanmasını talep ediyorum.
    Hiç bir açıklama olmadan neredeyse 1 haftadır sunucu kapalı, sizin sorularınıza cevap gelmiyor. Bizim destek biletlerine cevap gelmiyor. Bayram bayram yaşadığımız maddi ve manevi kayıp gram umurlarında değil.
    Mazeret kabul edilmeden ilgili üyenin banlanmasını talep ediyor, bundan sonra ki haklarımızı pazartesi günü avukatımızla beraber ticari dava konusunda adım atacağımız iletmek istiyorum.