@PoyrazHosting adlı üyeden şikayetçiyim.

Ben artık konuyu forum yetkililerine bırakıyorum. Sabahtamı şifre sıfırlama talebinden oldu?
6 aydır sorunsuz çalışan site bir anda saldırıya mı uğruyor?
Hani bir destek talebi yoktu?

Cevapları çarptımayın, kesinti ile ilgili bir talep yoktur, şifre sıfırlaması için sunucu kapanır ve güvenli modda açılarak şifre sıfırlanır.

Benim hiçbirşeyi çarpıttığım yok. Aksine herşeyi kanıtı ile koydum.
Benimle artık muhatap olmayın. Ben artık takdiri forum yöneticilerine bırakıyorum.

Şifremi hiç değiştirmeme rağmen şifreinizi değiştirmişsiniz diyorlar.
Sitem şuan kapalı bekleyeceksiniz diyolar. İşlem sırası diyoarlar.
Görüyorsunuz. Şikayet edince de bela oluyorlar işkence oluyorlar.
Nasıl bir hosting sağlayıcı olduğunu herkes görsün birkez daha...
https://prnt.sc/T42ask55-FRA

Yeni bilgi girişi:
An itibari ile site yine gitti. Şifre falan filan bahaneside yok şuan.
Sayın Forum yöneticilerinin ilgisini rica ediyorum.
Şimdiye kadar sorunsuz kullandığım sitem şikayetten sonra sürekli kesintiye uğruyor.
https://imgyukle.com/i/yFpMqq

Sayın forum yöneticisi firmanın arkadaşları mesaj atmasın demişti ama atmaya devame diyorlar.
Sanırım sizin gibi hizmet veren zatlar sadece kendinlerinin konfor alanına bakıyor.
Şikayet konusu açtıktan sonra 3 kez site gitti. Hadi bir kez dedikleri gibi güvenlik modu şimdi nerde site?
Buda konunun özeti
1- Firma ile ilgili hiç sorun yaşamadığım için forumda bir hosting arayışında bulunan kişiye önerdim. Bu benim firma ile müşteri olmaktan başka bir bağım olmamasına rağmen haklıya hakkını verişim. Sizin gibi trollük yapmamam.
2-1 yıllık anlaştığımızda fiyat farkı nedeniyle 2 ay hediyeyi unutup belge sununca eklemesi
3- Bir soru sorunca 2 saat boyunca yanıt vermemesi ve sonra burası destek alanı değil diyip engellemesi; Öte taraftan gece 11'de whatsapp'tan mesaj atıp faturanız geçikti diyip sunucuyu kapatması
4- Tüm bu yaşananlardan sonra bu ay ücretini kesip geri kalan 11 ay ücretini iade et talebimi geri çevirmesi.
5- Dün bu konuyu foruma taşıdıktan sonra bugün sitede erişim problemi
Şimdi kanıtlarını sunduğum şu olay döngüsünde benim yaptığım tek şey terbiyesiz ve ahlaksız demek. Bu olaylar yaşandıktan sonra bu söylemlerde gayet haklı olduğumu düşünüyorum.
Şimdi siz arkadaşınızı savunmaya devam edebilirsiniz.
Elbet üyeler ve yöneticiler bu olay döngüsünün farkındadır.

Bilmiyorsan nasıl yorum yapıyorsun?
Madem bilmiyorsun bu benim üslübüm tarzım bak bakalım kaba mı veya seviyesiz mi önce bunu gör!
Birde bilgin olsun bu görüşmeyi whatsapp'tan yapıyoruz. Konu para olunca burdan konuşmayalım denmiyor!
Gece 23'te whatsapp'tan mesaj atılıp site kapatılıyor.
https://prnt.sc/Y4hAru7hVPy0

1 yıllık ödeme yapıldıktan sonra ise 2 saat dönüş olmuyor ardındanda whatsapp'tan engelleniyorum.
Bu muameleden sonra sen benden kibarlık ve saygı mı bekliyorsun?
https://prnt.sc/0oIgQ309H-Ye

Bir önceki konu okuyabilirsiniz gerçekten laf anlatmaktan yoruldum bu nedenle sadece size cevap vereceğim bilmeniz için.
https://www.r10.net/hosting-sikayetl...post1087175162

@shentaweb ;

Sikayet konusuna müdahil olduğunuz için CP verilmiştir.

@PoyrazHosting ;

Sunucunun sifresinin değişmesi icin cihaz neden kapalı konumda bekliyor ? Sıfırlanacağı an bir restart ile bu işlem anlık 2 3 dk 'da halledilir ?

Ayrıca ödeme vs. gibi konuları Whatapps 'dan konusuyorken sunucu ile alakalı hizmet ile alakalı müşterinizi engellemek nedir ? Ya hiç iletişim kurmayın , kuruyorsanız da gereken her türlü yoruma saygı göstermelisiniz.

Müşterinizin hizmetini aktif edin sorunlarını çözün.


@kritik ;

https://www.poyrazhosting.com.tr/hizmet_sozlesmesi.php İlgili firmanın iade şekilleri ortada , iade konusunda eğer farklı bir talebiniz var ise bulundugunuz ildeki Tüketici Hakem Heyetine elinizdeki fatura ile başvuruda bulununuz. Farklı maduriyetiniz var ise de Ticaret Mahkemesine başvuru yapabilirsiniz.

Sisteminiz 1 saat içerisinde aktif olmaz ise konuyu yeniden report ederseniz seviniriz.


Ayrıca Forumun kurallarındaki ;

https://www.r10.net/hosting-sikayetl...08-2023-a.html

Maddeleri tekrardan okumanızı öneririm.


Konu şimdilik kilit.