@PoyrazHosting adlı üyeden şikayetçiyim.

@SunucuCenter; arkadaşınız ile ilgili dilek temennilerde bulunmanız güzel. Yani diyorsunuz ki ben konu ile ilgili müşterinin şurda haksız olduğunu göremedim. O yüzden arkadaşım için temennide bulunayım.
Eğer arkadaşınızı savunmak yerine konuyu içeriği ile okuyup gerçekten haksızlık yaptığım nokta varsa onu yazardınız. Sizide ben forum yöneticilerinin takdirine bırakıyorum.
Sizin yerinize de kanıtları ile sunduğum konuyu bir özet geçeyim
1- Firma ile ilgili hiç sorun yaşamadığım için forumda bir hosting arayışında bulunan kişiye önerdim. Bu benim firma ile müşteri olmaktan başka bir bağım olmamasına rağmen haklıya hakkını verişim. Sizin gibi trollük yapmamam.
2-1 yıllık anlaştığımızda fiyat farkı nedeniyle 2 ay hediyeyi unutup belge sununca eklemesi
3- Bir soru sorunca 2 saat boyunca yanıt vermemesi ve sonra burası destek alanı değil diyip engellemesi; Öte taraftan gece 11'de whatsapp'tan mesaj atıp faturanız geçikti diyip sunucuyu kapatması
4- Tüm bu yaşananlardan sonra bu ay ücretini kesip geri kalan 11 ay ücretini iade et talebimi geri çevirmesi.
5- Dün bu konuyu foruma taşıdıktan sonra bugün sitede erişim problemi
Şimdi kanıtlarını sunduğum şu olay döngüsünde benim yaptığım tek şey terbiyesiz ve ahlaksız demek. Bu olaylar yaşandıktan sonra bu söylemlerde gayet haklı olduğumu düşünüyorum.
Şimdi siz arkadaşınızı savunmaya devam edebilirsiniz.
Elbet üyeler ve yöneticiler bu olay döngüsünün farkındadır.
Not: Arkadaşınız poyrazhosting mesajınızı beğenmiş. Dünde dedim. Ben olsam bu ayın ücretini keser gelecek 11 ayın parasını iade edip benim gibi çekilmez bir müşteri ile ilişkimi keserdim. Ama nafile iş ahlakından yoksun bir kişi

Öncelikle konuya , konu sahibi ve muhatabı harici kimse dahil olmasın.

@kritik ;

Sizde öncelikle sakin olup üslubunuza dikkat edin. Burası birbirinize atar yapacağınız alan değil daha çok sorunu çözmek ve yardımlaşma üzerine yapılandırılmış bir platform.


Firma tarafından herhangi bir şikayetten önce TICKET sistemi üzerinden sorunlarınızı yazdınız mı ? Firma bununla alakalı olarak dönüş sağladı mı ?

Sabote etti derken ne yaptılar yani firmanın kasti olarak yaptığı sizinde dediğiniz gibi paylaşabilirim dediğiniz ne varsa ekleyin konuya. PM olarak yollamanıza gerek yok.

Sitemiz tekrar gitti.
Sizce dün şikayet açtıktan sonra bugün sitenin sürekli kesintiye uğraması normal mi arkadaşlar?
https://prnt.sc/oX6_V4pQrvMd

Merhaba,
Tarafımıza bir talep gelmedi, kendisi Whatsapp'tan sürekli yazıp tehditler etmektedir. Geçmiş şikayet konusundaki mesajlaşmalar mevcut.
Sunucusunda talep iletmediği için sorunu göremiyoruz. Muhtemelen sitesi optimizesiz yada layer 7 türevi saldırılar alıyor haber sitesi olduğu için apache servisinide kapatıyor olabilir.

@ServerPark; Şikayet öncesi sorunsuz çalışan sitemiz bugün sabah ve şimdi kesildi.
Başka bir moda sabah bildirdim.
Şimdide ekran çıktısı atayım. Saatide belli.
Diğer bir konuda sadece whatsapp'tan bir soru sordum. Bu konuda 2 saat sonra dönüş yapmadılar. Suncuyu taşıyacağım iade edin son ayı kesip paramı dedim. Bu vasıta ile döndüler. Sizi engelliyoruz burada bu hizmeti vermiyoruz dediler. Fakat birkaç gün önce gece 11'da para için whatsapp'tan yazdılar. Hizmetimizi durdurdular. Sizin tarafsızlığınıza bırakıyorum konuyu...
https://prnt.sc/P658k7vJesrT

Bakın sitenizin neden gittiğinin somut delili sunucu içerisindeki loglara göre bakılarak denilebilir. Sürekli kesintiye ugruyorsa Saldırı alma , kaynak yetersizliği yada sunucuda servis ile alakalı veyahut Network tarafında bir problem olma ihtimali de var.

Siz elinizdeki Somut kanıt olarak site gidiyor deyip firma bunu kasti yapıyor olmaz. Varsa firmanın mudahil oldugu durum elinizde de varsa kanıt yazın.

@PoyrazHosting;

İlgili müşterinizin erişim konusundaki yaşadığı problemin açıklaması nedir ?

Şifre sıfırlaması için talep oluşturmuş bu nedenle sunucusu kapalı konumda. Kernel üzerinden şifresi sıfırlandıktan sonra erişimi gelecektir.
Kendi isteği ile yapılan bir durum şifre sıfırlaması ancak sunucumu kapattılar bu firma rezalet diyip tehditler savuruyor.

https://prnt.sc/MZwcYfDi6K0d
https://prnt.sc/zEoauBNq3aIm

Destek talebi gelmedi diyor buyrun kanıtı
Dün ve bugün de mesaj attık...
https://prnt.sc/x7dnxHeNUvrr