@NacssHost adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @NacssHost;
* Şikayetçi olma nedenim: Bize 2 Gün önce tahsis edilen /24 subneti başkasına satmaya çalışması
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/ip-adresi-alim-s...net-100-a.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



birkaç gün öncesinde 130$ + 12$ 1 aylık /24 subnet hizmeti satın alındı. Lakin whois bilgilerinin güncellenmesini talep ettim, 20 saat sonrasında sahibinden sitesinde ki satış ilanından şahsi numarasını bulup mesaj attım. Siz şahsi numarama mesaj atamazsınız gibi tavırlı konuşmalar gerçekleştirdi. Kurumsal olarak +300 üzeri firmaya hizmet verdiğimizden ötürü ip blokta bir problem olması halinde 20 saatte bir cevap alarak müşterilerimizi mağdur edeceğimizi düşünerek bu hizmeti kullanmaktan vazgeçtik. Veri merkezine anonsu iptal etmelerini söyledik ve kullanmıyoruz. Lakin her ne kadar kullanım yapmasakta bu alışverişte 30 gün boyunca bize tahsis edilen 24 subnet açık kalmalı ve verdiğimiz ASN numarasına yönlenmeli.
Şirket avukatımız gereken hukuki süreci başlatacaktır.
Ek olarak ödeme kanıtları talep edilir ise dekontları verebiliriz.
Gereğinin yapılmasını arz ederiz.
Saygılarımla.

Kanıtlarımız;
https://prnt.sc/dzy39tncLHY6 - 30.01.2024 - 00:05 tarih ve saatindeki ilk görüşme
https://prnt.sc/x9K_wsCSsEqm - 30.01.2024 00:30 tarih ve saatinde ki ödeme görüşmesi
https://prnt.sc/nQ8M_XunCCXO - 30.01.2024 15:45 tarih ve saatinde ki anons ödeme görüşmesi
https://prnt.sc/nDWqph-vOA0O - 30.01.2024 17:00 tarih ve saatinde ki anons işleminin yapılması
https://prnt.sc/UAExM8I6oVLV - 31.01.2024 13:15 tarih ve saatinde ki 20 saatlik beklemenin ve whois değişiklikliğin yapılmaması
https://prnt.sc/eHuSil-YG0BT - 31.01.2024 - 13:40 tarih ve saatindeki 20 saatlik beklemenin ve bu durumun ileriki süreçte bize olumsuz sonuçlar doğurabileceği düşüncesi ile kullanımdan vazgeçmemizin ve kendisinin anonsun devam edeceğini hizmet süre sonuna kadar kapanmayacağını belirttiği görüşme.
https://prnt.sc/30ExEJLzXoCa - 01.02.2024 14:40 tarih ve saatinde ki subneti başkasına verdiğini öğrenmemize rağmen iade yapmaması ve kendini haklı pozisyonda savunuyor olması.
https://prnt.sc/JhCNEKDiMt5O - 01.02.2024 14:10 tarih ve saatinde r10 da bir kullanıcının sattığı subneti sorması ve bize tahsis edilen classı pazarlamaya çalışması.

Misafir;

davet edildiniz.

Merhaba,

Kişi hizmeti R10 üzerinden almamıştır, bize direkt numaramız üzerinden tavsiye yoluyla ulaşmış olup R10 ile bir bağlantımız bulunmuyor. Anons yapıldıktan sonra kişi güncelleme istedi gerekli işlemleri başlattık fakat dönüş yapmadığımız için sabahında şahsi numaramıza ve akrabalarımıza ulaşarak konuşma gerçekleştirmiş. Ayrıca bizimle saygısız bir şekilde konuşma tavrı gerçekleştirmesinden ötürü bizde pek yardımcı olma taraftarı değiliz. Kendisi subnetin iptal edilmesini, kullanmayacağını ve sadaka olsun diyerek talepte bulundu bizde iptal ederek satma kararı aldık. Kendisi zaten yasal yollarla haklarını arayacağını dile getirmiş bu yoldan devam edebilir. Ticaretin R10 üzerinde yapılmamasından dolayı konunun ve atılan ticaret puanının silinmesini istiyoruz.

https://prnt.sc/ntQ8S4EY9upN
https://prnt.sc/zlZ1Iz8IeAn_

Müşterinin kendi isteği üzerine hizmeti iptal edilmiştir ve iade sağlanamadığı iletilmiştir.

R10 Üzerinden ticaretin gerçekleştirilmemiş olması bize ait subnetin r10 da satışa çıkartılacağı anlamına mı geliyor? Ek olarak ekran görüntülerinde de açık bir şekilde belirtilmiştir hizmet süre sonunda iptal edebilirsiniz.. Bunlara ek olarak, ANONS DEVAM EDECEK KULLANIM YAPABİLİRSİNİZ şeklinde firma bize bildirmektedir. Bunların hepsini umursamadan şunu sormak istiyorum. Bir hizmet satılıyor 30 gün süre ile, ücreti alınıyor. Bu hizmeti kullanırım yada kullanmam. Rafada kaldırabilirim ekranıma açıp 254 ip adresini tek tek okuyabilirim yada zevkine her birine 1 er adet vds kurabilirim. veya hiç kullanmadan çalıştığımız DC'ye bilgi verip router'dan kaldırın da diyebilirim. Bu tamamen bizim kararımız. Sizin burada ki mesuliyetiniz 30 gün süre ile hizmeti açık tutmak hizmet süre sonunda ödeme yapmaz isem hizmeti duraklatıp silmektir.
Açık bir şekilde haksız kazanç elde etmek istediniz.
İade talep etmedim ve şikayet konusu açmadım. Lakin r10 platformunda 30 günlük ücretini ödediğim hizmetin satış konusunu görüyor isem benim cebimden ödenmiş subnetin başka firmalara satılmasını izliyorsam bu konuda hakkımı tabi ki arayacağım.
R10 Yetkililerin'den talebim, Zararımızın tamamının karşılanması aksi halde değerlendirilerek süresiz bir şekilde forumdan uzaklaştırılmasıdır.
Saygılarımla.

Misafir; kendi ilettiğiniz ekran görüntüsünde müşteriniz "süre sonunda iptal edebilirsiniz" demiş, siz de bunun altını çizmişsiniz.
Neye göre aynı bloğu başkasına satmaya çalıştınız? IP adreslerinin ödemesini almadınız mı zaten?

Müşterinin anonsu zaten kesilmedi, kendi kafasından uydurup hareket etmektedir. Bunu kontrol etse zaten fark edecek. Belirttiğimiz gibi ticaret R10 üzerinden sağlanmadığı için konunun ve trade puanının kaldırılmasını talep etmekteyiz.
https://prnt.sc/McZq4thznF63


Açılmak için açılmış boş bir konu.

Anons ücretini ödedik ve anons evet bizde bunu zaten biliyoruz. Her anons işleminde 10 usd ödeme yapıldığı için normal olarak anonsu değiştirmedi.
Lakin whatsapp üzerinde ve r10 da insanlara 100$ a kampanya adı altında bizim subnetimizi pazarladı. Eğer ki şikayeti açmasaydık yorum yapmasaydık belkide bir kişi bu subneti satın alacaktı ve anonsuda değiştirecekti bu ap açık ortada.
Bunlara rağmen r10 üzerinden ticaret sağlanmadı cümlesinin arkasına sığınmak nedir? Bu yapılan işlem r10 yada farklı bir platform önemli değil etik bir davranış değil.
R10 'da şikayet konusunu ise bizim subnetimizi pazarladığı için açtık.
Zaten kişinin geçmiş ticaretlerine de baktığımızda insanlara her zaman art niyet ile yaklaştığı aşikardır.
Tekrardan şunuda belirtmek istiyorum ki. Biz bu şikayet konusunu bize gösterdiği tavır vermediği cevap için açmadık. Zaten subnetten ve ödediğimiz rakamdan vazgeçmiştik. İade de yapılmazsa önemli değil dedik.
Bu şikayet konusunun açılma sebebi ve şuanda para iadesi beklememizin tek bir nedeni vardır. Buda açık ve net şekilde bizi saf yerine koyması ücretini ödediğimiz hizmeti pazarlamaya çalışması haksız kazanç elde etmesidir.
Kişinin platformdan uzaklaştırılmasını hesabının zararımızı giderene kadar durdurulmasını yetkililerden talep etmekteyiz.

Misafir; müşteri hizmetin ödemesini 1 ay yapmış, başka birine satmanız uygun değil. Anons ve hizmet süre bitimine kadar aktif kalmalıdır. Müşterinin süresi bitince anonsu keser istediğiniz yere satabilirsiniz.

@Mertsunucum; siz de takipçisi olabilirsiniz, hizmet süreniz bitene kadar IP adresleri sizindir. Konu kilitlenmiştir.