* Şikayetçi olduğum üye: @NacssHost;
* Şikayetçi olma nedenim: Bize 2 Gün önce tahsis edilen /24 subneti başkasına satmaya çalışması
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/ip-adresi-alim-s...net-100-a.html * Açıklama ve kanıtlarım:
birkaç gün öncesinde 130$ + 12$ 1 aylık /24 subnet hizmeti satın alındı. Lakin whois bilgilerinin güncellenmesini talep ettim, 20 saat sonrasında sahibinden sitesinde ki satış ilanından şahsi numarasını bulup mesaj attım. Siz şahsi numarama mesaj atamazsınız gibi tavırlı konuşmalar gerçekleştirdi. Kurumsal olarak +300 üzeri firmaya hizmet verdiğimizden ötürü ip blokta bir problem olması halinde 20 saatte bir cevap alarak müşterilerimizi mağdur edeceğimizi düşünerek bu hizmeti kullanmaktan vazgeçtik. Veri merkezine anonsu iptal etmelerini söyledik ve kullanmıyoruz. Lakin her ne kadar kullanım yapmasakta bu alışverişte 30 gün boyunca bize tahsis edilen 24 subnet açık kalmalı ve verdiğimiz ASN numarasına yönlenmeli.
Şirket avukatımız gereken hukuki süreci başlatacaktır.
Ek olarak ödeme kanıtları talep edilir ise dekontları verebiliriz.
Gereğinin yapılmasını arz ederiz.
Saygılarımla.
Kanıtlarımız;
https://prnt.sc/dzy39tncLHY6 - 30.01.2024 - 00:05 tarih ve saatindeki ilk görüşme
https://prnt.sc/x9K_wsCSsEqm - 30.01.2024 00:30 tarih ve saatinde ki ödeme görüşmesi
https://prnt.sc/nQ8M_XunCCXO - 30.01.2024 15:45 tarih ve saatinde ki anons ödeme görüşmesi
https://prnt.sc/nDWqph-vOA0O - 30.01.2024 17:00 tarih ve saatinde ki anons işleminin yapılması
https://prnt.sc/UAExM8I6oVLV - 31.01.2024 13:15 tarih ve saatinde ki 20 saatlik beklemenin ve whois değişiklikliğin yapılmaması
https://prnt.sc/eHuSil-YG0BT - 31.01.2024 - 13:40 tarih ve saatindeki 20 saatlik beklemenin ve bu durumun ileriki süreçte bize olumsuz sonuçlar doğurabileceği düşüncesi ile kullanımdan vazgeçmemizin ve kendisinin anonsun devam edeceğini hizmet süre sonuna kadar kapanmayacağını belirttiği görüşme.
https://prnt.sc/30ExEJLzXoCa - 01.02.2024 14:40 tarih ve saatinde ki subneti başkasına verdiğini öğrenmemize rağmen iade yapmaması ve kendini haklı pozisyonda savunuyor olması.
https://prnt.sc/JhCNEKDiMt5O - 01.02.2024 14:10 tarih ve saatinde r10 da bir kullanıcının sattığı subneti sorması ve bize tahsis edilen classı pazarlamaya çalışması.