@DeHost adlı üyeden şikayetçiyim.

14-11-2023, 17:14:44

Üyeliği durduruldu

* Şikayetçi olduğum üye: @DeHost;
* Şikayetçi olma nedenim: Almadığım Hizmetin İadesini Yapmıyor
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/dehost
* Açıklama ve kanıtlarım:

Biraz önce forumda görüp kendilerinden VDS aldım ve ödeme yaptım. Daha sonrasında açılan ekranda KİMLİK BİLGİSİ DEĞİL bakın dikkatinizi çekerim ( çünkü bu normal çoğu site istiyor ) benden KİMLİK FOTOSU istediler. Bende whatsapptan iletişime geçip iade talep ettim ama bunun için de kimliğim gerekliymiş

. PAYTR posu kullanmasam inanacağım ama iade yapmak PAYTR'de en basit şey. İade yapmamak için böyle bir yalan ilk defa görüyorum. Almadığım hizmetin iadesi için ne kimliğimi atarım ne de başka bir şey. Kart resmi değil, kimlik bilgisi değil de direkt kimlik fotoğrafı istiyorlar bi de IP'mi yazacakmışım üstüne de bir miktar para + holosko. Bu mesajdan sonra cevapta verilmedi tarafıma. İade beklemekteyim kişi kendi iade etmezse PAYTR'yi arayıp usulsuz işlem yapıldığını bildireceğim. PAYTR'de iade gelip mağazası sıkıntıya girmesin diye rica ediyoruz ama insanlık yaramıyor anlaşılan.

14-11-2023, 17:25:39

#2

DeHost

✨ Server Provider ✨

Merhaba,

Kişi kimlik bilgilerini doğrulamak zorundadır. Burada şikayet konusu açılacak bir durum göremiyoruz. Buradan şikayet konusu açıp doğrulamanız yapılmadan iade yapılacağı mı aklınıza geliyor acaba? Sunucu kurulmuş ve giriş sağlanmış ise; Doğrulamanız sağlanmadığı sürece her hangi bir işlem katiyen sağlanmayacaktır. Günümüzde her bilginin internet ortamında geçtiği bir yılda yaşıyoruz.

İyi çalışmalar.

14-11-2023, 17:28:03

#3

~~routerteknoloji~~

Üyeliği durduruldu

DeHost adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba,

Kişi kimlik bilgilerini doğrulamak zorundadır. Burada şikayet konusu açılacak bir durum göremiyoruz. Buradan şikayet konusu açıp doğrulamanız yapılmadan iade yapılacağı mı aklınıza geliyor acaba? Doğrulamanız sağlanmadığı sürece her hangi bir işlem katiyen sağlanmayacaktır. Günümüzde her bilginin internet ortamında geçtiği bir yılda yaşıyoruz.

İyi çalışmalar.

Hocam bu doğrulama değil, insanı salak yerine koymaya geliyor. Kimlik bilgisi istemiyorsunuz, kimlik fotosu istiyorsunuz. Siz kimsiniz de 250TL'lik satın alım için benden kimlik fotosu istiyorsunuz almadığım hizmetin iadesini yapmıyorsunuz? Hayırdır bu kadar mı düştü satışınız da tokata cıktınız? Ayrıca iade için kimlik bilgisi hiçbir sitede istenmiyor. Siz kanundan üstün müsünüz de kafanıza göre kural koyuyorsunuz? Moderatörler gerekli cevabı verir. Bende PAYTR'yi arayayım. Yurtdışındayım sırf PAYTR'yi aramak için bir de şimdi paket yaptırıcam ama sizin mağazanızın risk birimine gitmesi için bunu seve seve yapacağım.

14-11-2023, 17:36:38

#4

DeHost

✨ Server Provider ✨

routerteknoloji adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam bu doğrulama değil, insanı salak yerine koymaya geliyor. Kimlik bilgisi istemiyorsunuz, kimlik fotosu istiyorsunuz. Siz kimsiniz de 250TL'lik satın alım için benden kimlik fotosu istiyorsunuz almadığım hizmetin iadesini yapmıyorsunuz? Hayırdır bu kadar mı düştü satışınız da tokata cıktınız? Ayrıca iade için kimlik bilgisi hiçbir sitede istenmiyor. Siz kanundan üstün müsünüz de kafanıza göre kural koyuyorsunuz? Moderatörler gerekli cevabı verir. Bende PAYTR'yi arayayım. Yurtdışındayım sırf PAYTR'yi aramak için bir de şimdi paket yaptırıcam ama sizin mağazanızın risk birimine gitmesi için bunu seve seve yapacağım.

Merhaba,

Online bir alışveriş yapıyorsunuz, ama kim yapıyor? İçerde ne yapıyor? Belki yasadışı işlem, belki sahte ihbar, belki sahte reklamlar. Siz hangi firmadan hizmet alırsanız alın eğer ki firma dikkat ediyorsa doğrulamayı sizden isteyecektir. Bugün 1 TL lik domain dahi alsanız OVH sizden adres ve kimlik doğrulaması ister. Türkiyede büyük bir çok firma yurt dışında yaşadığınıza dair yerleşim belgesi ister. PayTR bu konulara oldukça hakim. 1 aydır çalışmıyoruz, 6 yıldır PayTR ile çalışıyoruz. Web sitemizden destek talebi oluşturmak yerine whatsappdan destek almaya çalışıyorsunuz, açıkça yazıyoruz ki sadece satış öncesi. Bu doğrultuda araştırmalar yapmanızı tavsiye ediyoruz. Eğer ki sistemde bu konu ile ilgili bir talebiniz olsaydı, kimlik seri numaranız, resminiz kapatılabileceğini öğrenirdiniz. Sadece ad soyad tc görünmesi yeterlidir. PayTR da alım yaptığınız kartı iade yapmadan maalesef göremeyiz. Bu bir doğrulama aracı değildir. Eğer ki biz varsayalım ki doğrulama almadık, x müşterisi üstte belirttiğimiz hususlardan birini yaptı. Direkt olarak ülkemizde maalesef firmaya suçlu gözüyle bakılıyor. Umarız ki ne demeye çalıştığımızı anladınız.

İyi çalışmalar.

14-11-2023, 17:40:30

#5

~~routerteknoloji~~

Üyeliği durduruldu

DeHost adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba,

Online bir alışveriş yapıyorsunuz, ama kim yapıyor? İçerde ne yapıyor? Belki yasadışı işlem, belki sahte ihbar, belki sahte reklamlar. Siz hangi firmadan hizmet alırsanız alın eğer ki firma dikkat ediyorsa doğrulamayı sizden isteyecektir. Bugün 1 TL lik domain dahi alsanız OVH sizden adres ve kimlik doğrulaması ister. Türkiyede büyük bir çok firma yurt dışında yaşadığınıza dair yerleşim belgesi ister. PayTR bu konulara oldukça hakim. 1 aydır çalışmıyoruz, 6 yıldır PayTR ile çalışıyoruz. Web sitemizden destek talebi oluşturmak yerine whatsappdan destek almaya çalışıyorsunuz, açıkça yazıyoruz ki sadece satış öncesi. Bu doğrultuda araştırmalar yapmanızı tavsiye ediyoruz. Eğer ki sistemde bu konu ile ilgili bir talebiniz olsaydı, kimlik seri numaranız, resminiz kapatılabileceğini öğrenirdiniz. Sadece ad soyad tc görünmesi yeterlidir. PayTR da alım yaptığınız kartı iade yapmadan maalesef göremeyiz. Bu bir doğrulama aracı değildir. Eğer ki biz varsayalım ki doğrulama almadık, x müşterisi üstte belirttiğimiz hususlardan birini yaptı. Direkt olarak ülkemizde maalesef firmaya suçlu gözüyle bakılıyor. Umarız ki ne demeye çalıştığımızı anladınız.

İyi çalışmalar.

Evet doğru söylüyorsunuz, kimlik bilgisi ister. Sizin gibi kimlik fotosu istemez. Seri no kapalı da olsa göndermek istemiyorum kardeşim göndermek zorunda mıyım oltanıza düştüm diye kurtulamayacak mıyım? Ek olarak 7 aydır yurtdışındayım sıkça VDS, domain, host vb. aldım hiçbirinde de böyle bir taleple karşılaşmadım. İade aldığımda oldu ancak tek butona basarak iade ettiler. Bunu yapabileceğinizi siz, ben ve burada ki tüm herkes biliyor milleti kandırmayın. Almadığım hizmeti doğrulama yapmadım diye iade etmeme gibi bir hakkınız yok. Daha fazla yorum yazmayayım ki moderatörler zorlanmasın. Bundan sonra ki kısımda ben cevap vermeyeceğim moderatörler karar verir.

14-11-2023, 18:00:00

#6

DeHost

✨ Server Provider ✨

routerteknoloji adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Evet doğru söylüyorsunuz, kimlik bilgisi ister. Sizin gibi kimlik fotosu istemez. Seri no kapalı da olsa göndermek istemiyorum kardeşim göndermek zorunda mıyım oltanıza düştüm diye kurtulamayacak mıyım? Ek olarak 7 aydır yurtdışındayım sıkça VDS, domain, host vb. aldım hiçbirinde de böyle bir taleple karşılaşmadım. İade aldığımda oldu ancak tek butona basarak iade ettiler. Bunu yapabileceğinizi siz, ben ve burada ki tüm herkes biliyor milleti kandırmayın. Almadığım hizmeti doğrulama yapmadım diye iade etmeme gibi bir hakkınız yok. Daha fazla yorum yazmayayım ki moderatörler zorlanmasın. Bundan sonra ki kısımda ben cevap vermeyeceğim moderatörler karar verir.

Merhaba,

VDS giriş kayıtlarınız incelendiğinde kurulduktan sonra giriş hiç yapmadığınız ve direkt olarak sistemden askıya alındığı gözükmektedir. Sisteme hiç giriş yapmamanızdan ötürü iadeniz problemsiz sağlanabilir. VDS kısmına giriş sağlansaydı bu konuda işlem yapamazdık. Bu konuda talep iletebilirsiniz. Whatsappdan yazdığınız numaraya ulaşım sağlanamıyor. Lütfen web ticketi kullanın, Whatsapp hattımızı değil.

İyi çalışmalar.

14-11-2023, 18:01:53

#7

~~routerteknoloji~~

Üyeliği durduruldu

DeHost adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba,

VDS giriş kayıtlarınız incelendiğinde kurulduktan sonra giriş hiç yapmadığınız ve direkt olarak sistemden askıya alındığı gözükmektedir. Sisteme hiç giriş yapmamanızdan ötürü iadeniz problemsiz sağlanabilir. VDS kısmına giriş sağlansaydı bu konuda işlem yapamazdık. Bu konuda talep iletebilirsiniz. Whatsappdan yazdığınız numaraya ulaşım sağlanamıyor. Lütfen web ticketi kullanın, Whatsapp hattımızı değil.

İyi çalışmalar.

Az önce iade için kimlik fotosu istiyordunuz PAYTR'ye mail atınca mı gerek kalmadı? Yazık allah belamı versin yazık 250TL için sonra neden Türk firmalarına destek gelmiyor neden Türk firmaları kötüleniyor resmen sizin yüzünüzden durun paytr'ye mail yazıyorum suan ondan sonra siteden de ticket atıcam

14-11-2023, 18:12:17

#8

DeHost

✨ Server Provider ✨

routerteknoloji adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Az önce iade için kimlik fotosu istiyordunuz PAYTR'ye mail atınca mı gerek kalmadı? Yazık allah belamı versin yazık 250TL için sonra neden Türk firmalarına destek gelmiyor neden Türk firmaları kötüleniyor resmen sizin yüzünüzden durun paytr'ye mail yazıyorum suan ondan sonra siteden de ticket atıcam

Merhaba,

PayTR sadece bir ödeme aracısı, patronumuz değil. Kendileri tarafından her hangi bir ihtar gelmedi. Bahsettiğimiz gibi 1 aydır kullanan bir firma değiliz, onların da ilk ilettiği ihtar değil. Müşteri ile görüşün şeklinde yazıları bulundu sadece. Buradan chat yapılmasının gereği bulunmuyor. İadeniz sağlandı ve işlem kapandı. İmzanız çok manidar. Bir o kadar da anlamlı.

İyi çalışmalar.

14-11-2023, 18:13:51

#9

~~routerteknoloji~~

Üyeliği durduruldu

-- GÜNCELLEME

İade geldi ancak ben bu firma için yine de PAYTR'ye şikayet talebinde bulundum, PAYTR'de konuştuğum kişi İADE İÇİN hiçbir şekilde böyle bir bilgi talep edemeyeceğini, kendilerinin de böyle bir istekte bulunmadıklarını söylediler. Burada iyi niyet arayan umarım yoktur. Kötü niyetli olduğunuz aşikardır. Umarım moderatörlerde bu sark kurnazına karşı gerekli yaptırımı yapar. Güya arkadaş kendi kafasına göre koyduğu kurallara göre

"Doğrulamanız sağlanmadığı sürece her hangi bir işlem katiyen sağlanmayacaktır. " demişti ama iadem geldi. Her kuşun eti yenmez aklınızda bulunsun. Hadi ben uğraştım da uğraşmayıp kimliğini atan ya da iade alamayan arkadaşlar için üzüldüm doğrusu.

Saygılar.