@CloudVist adlı üyeden şikayetçiyim.

01-11-2023, 09:23:48

#10

utkugncy

Cpanel üzerinde root ile giriş yapıp smtp restrictions kontrol edin bu enable ise buda gönderememenize sebep olur disable olması gerekir.

Aynı zamanda host yerine ip adresi yazmadan bir a kaydı oluşturup o ip adresine yönlendiirp o şekilde deneyiniz ip adresi ile bağlanmayı denediğinizde client helo selamlaşmasında sorun olabilir.

Ek olarak 587 TLS yerine 465 SSL de deneyiniz.

Şıkları eleyerek ilerleyiniz ilgilil mail adresinize outlook yada thunderbird tarzı mail programlarından smtp bağlantısı kurup mail göndermeyi deneyiniz başarılı olursa smtp mail serveri tarafında sorun aramanıza gerek olmayıp yazılım tarafına yönelin yoksa ilerleme sağlanması zaman alır.

Alan adınız coludflarede olduğu için smtp. adında bir a kaydı oluşturup mail serverinizin ip adresine yönlendirip bulutu kapatınız denemeleri o şekilde yapınız.
01-11-2023, 10:18:31

#11

yildizteknoloji

https://www.r10.net/hosting-sikayetl...08-2023-a.html

Alıntı

1. Hosting satış kategorisi üzerindeki yapılan satışlar ve hizmetlerde teknik destek alacak her kişi, ilgili firmaların kendi web siteleri üzerinden destek almalıdır. Farklı platformlar (Discord, Whatsapp, Telegram vb.), farklı iletişim yolları (telefon, canlı destek) gibi kısımların takibi yapılamayacağından herhangi bir şikayet konusunda bahsedilen kısımlardan kurulan iletişimler dikkate alınmayacaktır. Bu sebeple ticaretin olumlu olması adına iletişimin sadece ticket (teknik destek bileti) üzerinden yapılması önerilir.

https://cloudvist.com/ghs/

Alıntı

11. Teknik Destek

Standart destek politikamıza telefon ile destek dahil değildir. Web sitemiz üzerinden açtığınız destek talebine istinaden bilgi amaçlı telefon desteğini kullanabilirsiniz.
Destek işlemleri sitemizde bulunan destek merkezi yazılımı üzerinden yürütülmektedir. Bunun haricindeki kanallardan (E-posta, halka açık siteler, anlık mesajlaşma sistemleri vb.) tarafımıza iletilen destek mesajlarından firmamız sorumlu tutulamaz.
Bir hesap ile alakalı destek istemini sadece o hesabın alımını gerçekleştirmiş olan kişi yapabilir. 3. Şahıslar vasıtası ile destek talebi iletilemez veya açılamaz. Açılan talepler dikkate alınmaz.
Destek masasına hesap sahibi tarafından gönderilen her işlem sorgusuz-onaysız yapılmaktadır. Bundan ötürü herhangi bir yol ile sistem giriş bilgilerini 3. şahısların eline geçen kullanıcıların göreceği zarardan firmamız sorumlu tutulamaz.
Teknik desteğin kapsamı verilen alt yapı hizmeti ile sınırlıdır. Bu alt yapı hizmetinin kapsamı, kullanılan sunucunun donanımı, üzerinde çalışan işletim sistemi ve kontrol paneli yazılımı, buna bağlı ana servisler (Web sunucu, Mail sunucu, FTP Sunucu vb.) ve sunucunun ağ erişimidir. Firmamızdan satın alınan hizmetin üzerine kurulacak olan yazılım, script gibi sistemlerin teknik desteği hizmet kapsamımız dışındadır.
Destek, satış masasındaki CLOUDVİST çalışan ve yetkililerine olası hakaret, argo kelime, aşağılama veya gerçek olmayan suçlamalarda yetkili kişiler hizmeti durdurup iptal etme hakkına sahiptirler. Bu davranışta bulunan kişilerin hesapları tamamen kapatılır ve ücret iadesi kapsamı dışına kalmaktadır.

Soruna gelecek olursak da sunucunuzda phpMail kapalı görünüyor;
https://i.imgur.com/r5sae0n.png

11. Teknik Destek